根据有关规定，采购人****于2023年10月19日至2023年10月24日发布**市新型智慧城市（一期）建设项目政务服务中台升级**务一体化平台运营子项目采购公告。至报价截止时间2023年10月24日16时00分，只有1家服务商报价。现采购服务项目的评标工作已经结束，采购结果公示如下：

一、项目名称：**市新型智慧城市（一期）建设项目政务服务中台升级**务一体化平台运营子项目。

二、评标结果

三、主要标的信息：

1.运营工作支撑服务：制定运营工作制度，对公众侧、政府侧反馈问题，提供业务问题跟踪、业务应急处理服务。

2.业务梳理服务：提供个性化事项梳理、“一件事”个性化梳理、跨域通办事项梳理服务。提供区、市“四免”优化服务梳理服务，包括材料用证梳理、数据共享梳理、电子签章梳理、“数字政府”平台对接以及推广运用服务。

3.实施配置管理：对区县特有的个性化事项、特色一件事、区县部门信息、人员信息以及操作权限数据的配置服务和集成测试、业务验证。

4.综合数据服务：提供数据咨询服务，包括基础性分析服务、考核数据分析服务、常态化检测服务、数据提升服务、管理决策建议分析服务、定制分析服务。

5.服务反馈服务：提供服务反馈信息收集、服务反馈处理流程管理服务。

6.实体大厅运维服务：对项目中所涉****服务中心大厅相关硬件设备进行日常运行状态检查，每天定期监控设备的运行情况，如发现有设备故障及时反****服务中心大厅主管单位。

四、公告期限：自本公告发布之日起2个工作日。

五、其他补充事宜：无。

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2023年10月26日