根据《****地震局自行采购管理办法》****中心系统维保服务项目进行公开采购，具体事项说明如下：
一、项目概况
项目名称：****中心系统维保服务项目
采购单位：****
项目预算：20.00万元整
二、采购内容及要求
1.采购内容
对12****中心软硬件系统进行12个月维保服务，12****中心地址如表1所示，主要硬件设备清单如表2所示。
表1 ****中心位置
序号 | 名称 | 位置 |
1 | ** | ****中心2号楼 |
2 | ** | **市汉****社区B区东侧50米） |
3 | ** | **市**区新区长虹北路6号 |
4 | ** | **市**区****服务中心 |
5 | ** | **市**区**八路101号 |
6 | ** | **市**区秦皇中路8号 |
7 | ** | ****服务中心综合楼 |
8 | ** | **市高新区**路261号 |
9 | ** | **市******中心医院西北侧） |
10 | ** | **市**区育才路113号 |
11 | ** | **市太史大街51号 |
12 | 杨凌 | **市**区五胡路西段1号 |
表2 设备清单
名称 | 品牌型号 | 数量 |
I型服务器 | 天罗H540-G30 | 18台 |
II型服务器 | 联想ThinkServer SR588 | 6台 |
路由器 | **三MSR3610-X1 | 7台 |
交换机 | **三LS-5130S-28TP-EI | 8台 |
图形工作站 | Dell Precision 3650/3630 | 24台 |
移动工作站 | Dell Precision 3560/3540 | 12台 |
KVM显示屏及键盘 | 大唐保镖HL5908 | 12台 |
A3彩色激光打印机 | 惠普CP5225DN | 12台 |
4K显示屏 | 三星QA65QX2AAJXXZ | 24台 |
UPS主机 | 英威腾HR1103L | 3台 |
2.采购要求
本项目拟采购软硬件系统维保及技术服务，服务清单及指标要求如表3所示，服务内容应包含但不限于以下内容。
重要性分为“★”、“#”和一般无标示指标。★代表最关键指标，不满足该指标项将导致投标被拒绝，#代表重要指标，无标识则表示一般指标项。
表3 服务清单及指标要求
序号 | 类别 | 重要性 | 服务指标要求 |
1 | 保修更换 | ★ | 提供硬件产品清单中硬件和必要的配件线缆等的维护保障，包括：故障检测、故障排除、故障组件更换（要求原厂组件,磁盘类故障件不退回）、技术咨询等，确保整个硬件系统运行正常。 |
2 | 软件维护 | ★ | 提供服务器、工作站等产品配套的BMC管理、操作系统、数据库系统，以及预警市级紧急发布系统等软件产品的安装、配置、优化等，保障软件业务系统运行正常。 |
3 | 故障响应 | # | 预警业务系统报修后，1小时内完成故障排查，8小时内恢复业务系统运行，必要时提供备机备件。 |
4 | 日常巡检 | # | 提供专业的维保服务人员，****中心进行两次上门巡检维护服务，****地震局开展一次远程巡检服务。 |
5 | 报告总结 | # | 提供巡检报告及其它相关的故障处置报告，提交年终维保服务总结报告。 |
6 | 技术支持 | 提供日常技术支持、改造实施协助、方案建议、设备测试、基础环境维护及优化建议等。 |
三、供应商资质要求
1.税务登记****事业单位不提供）、组织机构代码证副本或者统一社会信用代码证（三证合一）。
2.通过“信用中国”网站(www.****.cn)、中国政府采购网(www.****.cn)等截图证明。若投标人信用记录，列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚的，其投标无效。
3.本项目不接受联合体投标。
4.纳税及社保证明。
备注：以上资质文件提供复印件加盖公章查验
四、服务期限
2023年12月1日至2024年11月31日
五、采购响应方式
采购响应时间：2023年 11月 10日至 2023年 11 月 14 日
采购响应文件递交地点：**市边家村水文巷4****地震局
联系人：贾宁
电话：159****5160
电子邮箱：****@qq.com
本次采购供应商将资质材料复印件加盖公章连同采购响应文件一并现场递交或邮寄至指定地点。特殊时期无法现场递交或邮寄资料，可接受电子响应方式，供应商将资质材料复印件加盖公章连同采购响应文件扫描上传发送至指定邮箱。
六、付款方式
合同签订后10个工作日内，由乙方向甲方支付10%的履约保证金，甲方收到履约保证金后凭乙方开具的等额发票向乙方支付100%合同额，10%的履约保证金待完成全部维保服务后，经乙方申请，甲方确认完成全部维保服务后予以返还。
七、采购响应文件要求
采购响应文件应严格按照采购需求做出实质性响应，具体内容包括：报价表、技术方案、实施方案，履约能力、资质、服务等方面（对应评分表设定的评审内容），均需加盖公章。
本次报价一次包死，且在合同执行过程中是固定不变的，不受市场价格变化的影响。
纸质采购响应文件应密封并在密封处加盖公章，一式壹份。
八、评审
****地震局负责组织相关专家对该项目进行评审，评审专家会将按照客观、公正、科学、择优的原则，结合投标报价、技术实力、实施方案、履约能力、售后服务等多个因素为评审指标，进行综合打分。最低报价不是成交的唯一依据，但各方报价不能超过预算报价。
（一）商务及技术标评审办法表（仅供参考，评审内容和分值根据项目实际情况设定）
评审内容 | 评分标准 | |
报价 （10分） | 投标价格 （10分） | 满足要求且最后报价最低的投标人的价格为基准价，其价格分为满分（10分）。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算 报价得分=（基准价/投标人报价）×10 注：计算分数时四舍五入取小数点后两位 |
维保 方案 （60分） | 技术参数响应 （20分） | 对招标文件中表3“服务清单及指标要求”表进行响应。填写技术偏离表。满足全部指标得满分。 “★”代表核心指标项，一项不满足则投标将被拒绝。 “#”代表重要指标项，一项不满足扣6分。 非“★”和“#”指标项，一项不满足扣2分，扣完为止。 |
技术 方案 （20分） | 提供信息系统维保技术方案，包括不限于日常维保及服务内容，工作程序和步骤、技术和协调方法、关键步骤的思路和要点等情况，是否充分考虑采购人实际使用需求；对项目中可能遇到的技术问题及其应对措施的考虑情况等 1、所提供的技术方案贴合实际需求，能够准确描述系统现状，并提出有针对性的、详细的、可操作的方案。依据响应情况得（15-20]分； 2、所提供的技术方案能够面向需求，有一定的针对性，较为详细、合理。依据响应情况得（8-15]分； 3、提供的技术方案适应面广，无针对性的，依据响应情况得（0-8]分； | |
实施 方案 （20分） | 实施方案应包括合理的项目实施周期、进度计划和进度表、人员配置及组织分工、质量保障方案、运维巡检表单等。评委根据描述自主赋分： 1、实施方案内容全面，进度安排科学合理，具备完善的进度控制、实施保障措施、质量保证措施，计（15-20]分； 2、实施方案内容较全面，进度安排较合理，具备良好的进度控制、实施保障措施、质量保证措施，计（8-15]分； 3、实施方案内容不够全面，进度安排合理性一般、进度控制、实施保障措施、质量保证措施不全，计（0-8]分。 无响应方案此项不得分。 | |
资质及业绩 （30分） | 资质 （15分） | 投标人具备****服务队伍，整体团队具备在职有效的资质能力，有效保证项目维保服务。(须提供以下人员近半****公司公章）： 1、投标公司具有相关ITSS信息技术服务、ISO质量管理证书，每个2分，共计[0-4]分； 2、团队成员具有PMP、ITSS IT服务工程师、ITSS IT项目经理认证证书，每个2分，共计[0-6]分； 3、团队成员有高级网络工程师IE证书CCIE、HCIE、H3CIE，每个5分，共计[0-5]分。 |
业绩 （15分） | 投标人提供2020年10月至今网络、服务器、工作站类似维保服务项目的业绩，最多5份，每份得3分，共计[0-15]分。业绩证明材料为合同协议书证明材料(复印件加盖公章)。 | |
（二）评审规则
各评委必须按照本办法据实评分。凡评分不符合本办法规定者，为无效评分。评标过程中，各种数字计算均精确至小数点后两位。
评审过程中，若出现本办法以外的特殊情况时，将暂停评审，有关情况待评审专家共同研究确定后，再行评审。
评审专家经评审，认为供应商的响应文件不符合采购文件要求的，可以否决其响应。
本评审办法解释权归采购人。
九、确定成交结果
****地震局根据评审结果综合确定成交单位，对未成交单位不做未原因解释。
****地震局
2023年11月10日
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