服务需求
****政府办公室下发的《关于落实政务外网全覆盖工作的通知》、《**市政务外网全覆盖推广方案》的工作要求,使我区政务外网全覆盖服务继续保障畅通,要求如下:
一、项目目标
**区级政务外网现已承载几乎所有的政务业务系统**务信息处理,****机关单位、各直属事业以及各基础单位网络办公系统和业务系统。本期项目建设主要分为3部分:线路部分、运维部分及政务外网等保测评。
二、总体思路
****区委办单位的网络连接,****政府、镇(街道)、社区(行政村)自上而下覆盖的城域网络,通过统一出口带宽为2G的互联网专线(铂金专线)与省、市各级单位及部门达成数据传输与互动,下设307个接入点位,共涉及点位308条;原防汛监测预警系统、协同办公平台系统、网络安全防护系统的设备续保、软件平台升级等运维服务**务外网等保测评。
三、网络服务要求
**区政务网络服务已承载几乎所有的政务业务系统**务信息处理,****机关单位、各直属事业以及各基础单位网络办公系统和业务系统。为此项目服务标准必须从高可用性以及安全性方面考虑。
1、高可用性
网络的稳定可靠是应用系统正常运行的关键,保证在网络服务中选用高可靠性的技术和网络设备,充分考虑冗余、容错和备份能力,同时合理设计网络架构,定制可靠的网络备份策略,最大限度的保证网络服务率。
2、技术稳定性
在充分考虑网络应用的现状和未来发展趋势前提下,选择较为成熟的技术和网络设备是满足业务和应用平稳运行的基础。
3、高性能
骨干网络的性能是整个网络良好运行的基础,在服务中必须保证网络及设备的高吞吐能力,保证数据传输的速率和质量,保证网络不会成为业务运行的瓶颈。
4、标准开放性
支持国际上通用网络协议标准、国际标准的大型动态路由协议等开放性协议,有利于保证与其现有部门内部网络的兼容性。
5、可扩展性
根据未来业务的增长和变化,网络可以无缝的扩容和升级,最大程度的减少对网络结构和现有设备的迭代。
6、可管理性
选用功能强大的网络设备,具有对设备端口和链路管理、动态带宽调整、分析日志、更新病毒库等功能。
7、安全性
网络安全是网络架构中最重要的一环,要充分考虑网络的结构、技术搭建、访问审计、入侵检测等方面的安全策略,重要部门要求双线路冗余。
8、经济性
在充分利用现有**的情况下,最大限度地降低网络系统整合投资成本,有计划、有步骤的实施,充分利用现有网络设备或做必要性的升级。
四、线路服务要求
(1)专业技术:能提供基于 SDH/MSTP/PTN/OTN 等多种传输技术业务的双向点对点连接通道,能使用 UPN、SD-WAN 等虚拟专用网络技术,所有线路全年可用率 99.99%以上,全年累计断网时间不超过 6 小时、1 小时丢包率≤0.1%、ping–l 1500-f,时延应小于 40ms、误码率应小于 1×10-7。
(2)升级要求:统筹考虑政务信息系统的 IPv6 访问需求,实现 IPv6 能力建设与网络建设同步实施、同步运行,网络、应用、终端等全面支持 IPv6。
(3)运行维护:投标人应具备完善的服务与故障响应体系。应于接到故障申告 30 分钟内处理故障,线路故障恢复时间不超过 6 小时。线路故障处理完毕后,三日内提供书面故障报告,故障报告包括处理人员、处理过程、处理结果、故障原因等内容。
(4)质量控制:具有点对点连接的 OAM 的操作、管理和维护机制,网络具备保护切换、错误检测和通道监控能力;网管系统可以控制连接信道的建立和设臵,实现业务 QoS 的区分和保证,灵活提供 SLA 服务等级。
(5)★安全要求:网络及信息系统安全等级保护要求达到三级及以上。
(6)各县区电子政务外网接入情况调查表是现有区域调查情况,总服务期内如发生行政区域划分调整,中标供应商负责按新区域调整划分重**设。
(7)政务外网全覆盖点位明细表如下:
序号 | 机构 | 单位名称 | 线路类型 | 要求带宽 (最低标准) |
1 | 党委 | ****联合会 | 数据专线 | 10M |
****协会 | 数据专线 | 10M |
****残联 | 数据专线 | 10M |
****组织部 | 数据专线 | 10M |
****联合社 | 数据专线 | 10M |
****工会 | 数据专线 | 10M |
****巡察办 | 数据专线 | 10M |
****统战部 | 数据专线 | 10M |
****区委员会 | 数据专线 | 10M |
****纪委监委 | 数据专线 | 10M |
****宣传部 | 数据专线 | 10M |
****办公室 | 数据专线 | 10M |
区委编办 | 数据专线 | 10M |
区委政法委 | 数据专线 | 10M |
党校 | 数据专线 | 10M |
****保障中心 | 数据专线 | 10M |
2 | 人大 | ****人大 | 数据专线 | 10M |
3 | 政府 | ****办公室 | 数据专线 | 10M |
| | ****改革局 | 数据专线 | 10M |
| | ****教育局 | 数据专线 | 10M |
| | ****信息化局 | 数据专线 | 10M |
| | ****信访局 | 数据专线 | 10M |
| | ****民政局 | 数据专线 | 10M |
| | ****财政局 | 数据专线 | 10M |
| | ****审计局 | 数据专线 | 10M |
| | ****统计局 | 数据专线 | 10M |
| | ****广播电视局 | 数据专线 | 10M |
| | **区卫健局 | 数据专线 | 10M |
| | **区人社局 | 数据专线 | 10M |
| | ****管理局 | 数据专线 | 10M |
| | ****建设局 | 数据专线 | 10M |
| | ****管理局 | 数据专线 | 10M |
| | ****房产局 | 数据专线 | 10M |
| | **区城乡更新局 | 数据专线 | 10M |
| | ****运输局 | 数据专线 | 10M |
| | ****水务局 | 数据专线 | 10M |
| | ****农业农村局 | 数据专线 | 10M |
| | ****商务局 | 数据专线 | 10M |
| | ****事务局 | 数据专线 | 10M |
| | ****管理局 | 数据专线 | 10M |
| | **区市场监****执法中心 | 数据专线 | 10M |
| | **区营商局 | 数据专线 | 10M |
| | 辽****管理局 | 数据专线 | 10M |
| | ****司法局 | 数据专线 | 10M |
| | 辽****促进中心 | 数据专线 | 10M |
| | ****中心 | 数据专线 | 10M |
| | **区社****执法中心 | 数据专线 | 10M |
| | **区人****执法中心 | 数据专线 | 10M |
| | ******监察大队 | 数据专线 | 10M |
| | 辽****仲裁院 | 数据专线 | 10M |
| | ****服务中心 | 数据专线 | 10M |
| | **区****执法中心 | 数据专线 | 10M |
| | **区****发展中心 | 数据专线 | 10M |
| | ****文化馆 | 数据专线 | 10M |
| | ****图书馆 | 数据专线 | 10M |
| | ****中心 | 数据专线 | 10M |
| | 辽****体校 | 数据专线 | 10M |
| | ****中心 | 数据专线 | 10M |
| | ****中心 | 数据专线 | 10M |
| | **区应急管****执法中心 | 数据专线 | 10M |
| | 辽****服务中心 | 数据专线 | 10M |
| | **区交通运****执法中心 | 数据专线 | 10M |
| | **区农****执法中心 | 数据专线 | 10M |
| | ****中心 | 数据专线 | 10M |
| | ****管理委员会 | 数据专线 | 10M |
| | 妇联 | 数据专线 | 10M |
| | ****分局 | 数据专线 | 10M |
| | ****分局 | 数据专线 | 10M |
| | 税务局 | 数据专线 | 10M |
| | 气象局 | 数据专线 | 10M |
4 | 政协 | 中国人民政治协****区委员会 | 数据专线 | 10M |
5 | 法院 | ****法院 | 数据专线 | 10M |
6 | ** | ** | 数据专线 | 10M |
7 | 检察院 | ****检察院 | 数据专线 | 10M |
8 | 街道(乡镇) | 蒲西街道 | 数据专线 | 4M |
| | 北环社区 | 数据专线 | 4M |
| | 福利社区 | 数据专线 | 4M |
| | 化工社区 | 数据专线 | 4M |
| | 文华社区 | 数据专线 | 4M |
| | **社区 | 数据专线 | 4M |
| | 新光社区 | 数据专线 | 4M |
| | 建设社区 | 数据专线 | 4M |
| | **社区 | 数据专线 | 4M |
| | **社区 | 数据专线 | 4M |
| | 育才社区 | 数据专线 | 4M |
| | 兴工社区 | 数据专线 | 4M |
| | 利民社区 | 数据专线 | 4M |
| | 实验社区 | 数据专线 | 4M |
| | **社区 | 数据专线 | 4M |
| | 纺纱社区 | 数据专线 | 4M |
| | 建材社区 | 数据专线 | 4M |
| | 城南社区 | 数据专线 | 4M |
| | **社区 | 数据专线 | 4M |
| | 小帮牛村 | 数据专线 | 4M |
| | 敖司牛村 | 数据专线 | 4M |
| | 孙家万村 | 数据专线 | 4M |
| | 蒲东街道 | 数据专线 | 4M |
| | ****社区 | 数据专线 | 4M |
| | 蒲安社区 | 数据专线 | 4M |
| | 乌伯牛村 | 数据专线 | 4M |
| | **村 | 数据专线 | 4M |
| | 徐家屯村 | 数据专线 | 4M |
| | 勾刘村 | 数据专线 | 4M |
| | 年家屯村 | 数据专线 | 4M |
| | 吴家屯村 | 数据专线 | 4M |
| | 腰荒地村 | 数据专线 | 4M |
| | 达子营村 | 数据专线 | 4M |
| | 东荒地村 | 数据专线 | 4M |
| | 城郊街道 | 数据专线 | 4M |
| | 付家屯村 | 数据专线 | 4M |
| | 双山子村 | 数据专线 | 4M |
| | 下万子村 | 数据专线 | 4M |
| | 卡南村 | 数据专线 | 4M |
| | 卡北村 | 数据专线 | 4M |
| | 团结村 | 数据专线 | 4M |
| | 大邦牛村 | 数据专线 | 4M |
| | 小**村 | 数据专线 | 4M |
| | 茨榆坨街道 | 数据专线 | 4M |
| | 第一社区 | 数据专线 | 4M |
| | 第二社区 | 数据专线 | 4M |
| | 第三社区 | 数据专线 | 4M |
| | 第四社区 | 数据专线 | 4M |
| | 第五社区 | 数据专线 | 4M |
| | 第六社区 | 数据专线 | 4M |
| | **村 | 数据专线 | 4M |
| | **村 | 数据专线 | 4M |
| | 前边外 | 数据专线 | 4M |
| | 后边外 | 数据专线 | 4M |
| | 前岭村 | 数据专线 | 4M |
| | 后岭村 | 数据专线 | 4M |
| | 大**村 | 数据专线 | 4M |
| | 小**村 | 数据专线 | 4M |
| | 赵寇村 | 数据专线 | 4M |
| | 黄南村 | 数据专线 | 4M |
| | 黄北村 | 数据专线 | 4M |
| | 偏堡子村 | 数据专线 | 4M |
| | 六间房镇 | 数据专线 | 4M |
| | 新立屯村 | 数据专线 | 4M |
| | 化家村 | 数据专线 | 4M |
| | 韭菜岗村 | 数据专线 | 4M |
| | **村 | 数据专线 | 4M |
| | 正士堡村 | 数据专线 | 4M |
| | 长岗子村 | 数据专线 | 4M |
| | 八家子村 | 数据专线 | 4M |
| | 裴家乡村 | 数据专线 | 4M |
| | 马三家村 | 数据专线 | 4M |
| | 老窝棚村 | 数据专线 | 4M |
| | 吉庆台村 | 数据专线 | 4M |
| | 许家村 | 数据专线 | 4M |
| | 梁家村 | 数据专线 | 4M |
| | 马家房村 | 数据专线 | 4M |
| | 六间房村 | 数据专线 | 4M |
| | 朱家房镇 | 数据专线 | 4M |
| | ****社区 | 数据专线 | 4M |
| | ****社区 | 数据专线 | 4M |
| | 朱家房镇田家房村 | 数据专线 | 4M |
| | 朱家房镇**村 | 数据专线 | 4M |
| | 朱家房镇孙金村 | 数据专线 | 4M |
| | 朱家房镇深井子村 | 数据专线 | 4M |
| | 朱家房镇高墙子村 | 数据专线 | 4M |
| | 朱家房镇艾蒿沟村 | 数据专线 | 4M |
| | 朱家房镇白头沟村 | 数据专线 | 4M |
| | 朱家房镇大万村 | 数据专线 | 4M |
| | 朱家房镇腰截子村 | 数据专线 | 4M |
| | 于家房镇 | 数据专线 | 4M |
| | ****社区 | 数据专线 | 4M |
| | ****社区 | 数据专线 | 4M |
| | 韩家村 | 数据专线 | 4M |
| | 高家村 | 数据专线 | 4M |
| | 陡沟子村 | 数据专线 | 4M |
| | 花家房村 | 数据专线 | 4M |
| | 青麻坎村 | 数据专线 | 4M |
| | 代家房村 | 数据专线 | 4M |
| | 上顶子村 | 数据专线 | 4M |
| | 范家村 | 数据专线 | 4M |
| | 插拉村 | 数据专线 | 4M |
| | 肖寨门镇 | 数据专线 | 4M |
| | 肖东社区 | 数据专线 | 4M |
| | 肖南社区 | 数据专线 | 4M |
| | 肖北社区 | 数据专线 | 4M |
| | 七南村 | 数据专线 | 4M |
| | 七北村 | 数据专线 | 4M |
| | 三南村 | 数据专线 | 4M |
| | 三西村 | 数据专线 | 4M |
| | 三北村 | 数据专线 | 4M |
| | 沙东村 | 数据专线 | 4M |
| | 沙西村 | 数据专线 | 4M |
| | 肖兰坨村 | 数据专线 | 4M |
| | 老观坨村 | 数据专线 | 4M |
| | 大岗子村 | 数据专线 | 4M |
| | 后老薄村 | 数据专线 | 4M |
| | 大兰坨村 | 数据专线 | 4M |
| | 双树坨村 | 数据专线 | 4M |
| | 妈妈街村 | 数据专线 | 4M |
| | 三东村 | 数据专线 | 4M |
| | 杨士岗镇 | 数据专线 | 4M |
| | ****社区 | 数据专线 | 4M |
| | ****社区 | 数据专线 | 4M |
| | 杨士岗镇三王堡村 | 数据专线 | 4M |
| | 杨士岗镇靠山屯村 | 数据专线 | 4M |
| | 杨士岗镇前邢村 | 数据专线 | 4M |
| | 杨士岗镇腰金村 | 数据专线 | 4M |
| | 杨士岗镇后德村 | 数据专线 | 4M |
| | 刘二堡镇 | 数据专线 | 4M |
| | 刘南社区 | 数据专线 | 4M |
| | 刘北社区 | 数据专线 | 4M |
| | 木耳岗村 | 数据专线 | 4M |
| | 叔家庵村 | 数据专线 | 4M |
| | 西高村 | 数据专线 | 4M |
| | 皮家堡村 | 数据专线 | 4M |
| | 蒲河村 | 数据专线 | 4M |
| | 东高村 | 数据专线 | 4M |
| | 丁家堡村 | 数据专线 | 4M |
| | 高登村 | 数据专线 | 4M |
| | 靛庄村 | 数据专线 | 4M |
| | 后岗村 | 数据专线 | 4M |
| | 北长村 | 数据专线 | 4M |
| | 潘家堡镇 | 数据专线 | 4M |
| | 潘家堡镇潘家堡村 | 数据专线 | 4M |
| | 潘家堡镇黄旗堡村 | 数据专线 | 4M |
| | 潘家堡镇邵家村 | 数据专线 | 4M |
| | 潘家堡镇于家台村 | 数据专线 | 4M |
| | 潘家堡镇蔡伯街村 | 数据专线 | 4M |
| | 潘家堡镇张集村 | 数据专线 | 4M |
| | 潘家堡镇南长岗子村 | 数据专线 | 4M |
| | 潘家堡镇小黄旗堡村 | 数据专线 | 4M |
| | 冷子堡镇 | 数据专线 | 4M |
| | 冷前社区 | 数据专线 | 4M |
| | 冷后社区 | 数据专线 | 4M |
| | 高力房村 | 数据专线 | 4M |
| | 人和村 | 数据专线 | 4M |
| | **堡村 | 数据专线 | 4M |
| | 黄西村 | 数据专线 | 4M |
| | 黄东村 | 数据专线 | 4M |
| | 周徐村 | 数据专线 | 4M |
| | 说理村 | 数据专线 | 4M |
| | 业兴村 | 数据专线 | 4M |
| | **村 | 数据专线 | 4M |
| | 李家村 | 数据专线 | 4M |
| | 榛子岗村 | 数据专线 | 4M |
| | 忙前村 | 数据专线 | 4M |
| | 忙后村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇养前村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇养后村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇各立房村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇菱角泡村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇白家岗村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇陶家村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇腰屯村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇四合村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇王家村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇东牛心坨村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇**沿村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇王家岗村 | 数据专线 | 4M |
| | 养士堡镇夏堡子村 | 数据专线 | 4M |
| | 满都户镇 | 数据专线 | 4M |
| | ****社区 | 数据专线 | 4M |
| | ****社区 | 数据专线 | 4M |
| | 满都户镇东刘家村 | 数据专线 | 4M |
| | 满都户镇宁家村 | 数据专线 | 4M |
| | 满都户镇前鸭鸡房村 | 数据专线 | 4M |
| | 满都户镇三道岗子村 | 数据专线 | 4M |
| | 满都户镇押牛街村 | 数据专线 | 4M |
| | 满都户镇官粮窖村 | 数据专线 | 4M |
| | 满都户镇胡家屯村 | 数据专线 | 4M |
| | 满都户镇**子村 | 数据专线 | 4M |
| | 老大房镇 | 数据专线 | 4M |
| | 老大房村 | 数据专线 | 4M |
| | 东屯村 | 数据专线 | 4M |
| | 路夹河村 | 数据专线 | 4M |
| | 曹家村 | 数据专线 | 4M |
| | 高家村 | 数据专线 | 4M |
| | 未家村 | 数据专线 | 4M |
| | 孟家村 | 数据专线 | 4M |
| | 灰山村 | 数据专线 | 4M |
| | 老观村 | 数据专线 | 4M |
| | 大树林村 | 数据专线 | 4M |
| | 腰街村 | 数据专线 | 4M |
| | 丁家村 | 数据专线 | 4M |
| | 鸭鸡房村 | 数据专线 | 4M |
| | 牛心坨镇 | 数据专线 | 4M |
| | 牛心坨村 | 数据专线 | 4M |
| | **房村 | 数据专线 | 4M |
| | 三道房村 | 数据专线 | 4M |
| | 老虎岗村 | 数据专线 | 4M |
| | 小黑岗村 | 数据专线 | 4M |
| | **底村 | 数据专线 | 4M |
| | 花牛沟子村 | 数据专线 | 4M |
| | 寇家村 | 数据专线 | 4M |
| | 连三湾村 | 数据专线 | 4M |
| | 西房身村 | 数据专线 | 4M |
| | 李胡岗村 | 数据专线 | 4M |
| | 姜家村 | 数据专线 | 4M |
| | 大黑镇 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇张家村 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇方家村 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇东于村 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇赵家村 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇钱缝村 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇大黑村 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇马家村 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇营城村 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇大兰村 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇三尖村 | 数据专线 | 4M |
| | **区大黑岗子镇茨于村 | 数据专线 | 4M |
| | ****农场村 | 数据专线 | 4M |
五、运维服务需求
1.防汛监测预警系统运维服务
防汛监测预警系统为软硬件结合方式,于2020年搭建完成。系统通过在易积水点位布设电子水位传感器及视频监控设备,利用无线网络,实现在积水动态自动监测、实景视频在线观看及自动预警发布,其中智能预警信息通过短信、移动端在给防汛管理人员发送预警信息,解决政府部门人员实地盯防的人力需求问题,提高了信息传递效率,实现了防汛现场及时预警。
本项目基于“**区政务外网全覆盖项目”进行3年运维服务,服务内容明细见《运维服务内容明细》。
2.协同办公平台系统运维服务
2020年已搭****政府各个部门统一办公平台,****政府部门间的业务协同能力,实现政府公文网上交换、网上办理,****政府及下属部门的在线办公环境,互联互通,高效协同,进而有效提高了办公、办事效率。建设内容覆盖公文管理、会议管理、督查督办、综合办公、协同工作、文档管理、办公门户、移动办公等网上办公功能。
本项目基于“**区政务外网全覆盖项目”进行3年运维服务,服务内容明细见《运维服务内容明细》。
3.网络安全防护系统运维服务
网络安全****政府电子政务外网出口系统,提供出口安全防护,运维安全管理,日志收集及分析,满足等保要求,对各类数据访问行为进行解析、分析、记录,做到事中实时监视,违规行为响应报警提示,事后合规报告,可追溯历史操作行为记录,查看访问记录,访问情况等细节,可以进行事故追踪溯源的服务能力。
为了实现由被动防御向主动防御转变、静态防御向动态防御的转变、分散防御向协同防御的转变,逐步构建完全覆盖全网纵深协同防御体系,本次项目基于“**区政务外网全覆盖项目”安全防护系统基础上,需提升自有安全数据的认知能力、高级威胁的监控分析能力、安全事件的溯源调查能力、安全数据的可视化展示能力、持续的安全运营能力,新增态势感知平台。
1.安全态势可视化
态势感知与安全运营平台需提供安全态势的可视化呈现,以大屏的方式从攻击事件、资产安全、追踪溯源、运行监测、重保方案等多个维度进行可视化展示。态势感知与安全运营平台需提供按照其他、侦查、投递、利用、横向渗透、命令控制、内部侦查、获利等8个阶段,依次动态展示各阶段所对应的境外告警数、境内告警数、影响资产数、影响网站数、攻击来源数、告警类型数,以及告警数的柱状图统计展示;
2.监测中心
态势感知与安全运营平台需提供告警监控支持查看告警的基本信息、受害者、攻击者、处置响应、举证全文信息,其中受害者和攻击者支持查看响应ATT CK矩阵视图。对资产进行精细化评级评分计算,支持展示资产风险概况统计:包括已失陷、高风险、中风险、低风险四类风险资产数量。
3.分析中心
态势感知与安全运营平台需提供主机感染勒索病毒、网站被植入webshell、主机感染挖矿木马、主机感染恶意程序、主机被高危漏洞攻陷、主机被外部远控、内网横向攻击、内网横向探测、主机对外扫描、主机对外攻击、主机被爆破成功、发现APT攻击事件等10种以上的内置安全分析场景。
4.运营中心
态势感知与安全运营平台需提供统一的安全运营门户,作为重点关注功能的统一入口,如集成态势感知、通报预警、联动策略、运行监测等多个功能模块,实现平台功能的快速跳转。
5.资产中心
态势感知平台需配备人工录入、流量自动发现、主动扫描发现、EDR同步、WEB自动发现、物联网同步等不少于5种的资产数据接入方式;流量自动发现方式能自动识别资产类型,如Web服务器、DNS服务器、邮件服务器、FTP文件服务器等多种类型资产。
6.工单系统
态势感知平台需配备工单模块,保障每一个威胁处置过程都能及时有效的跟踪和记录,增强安全运营团队内部处置联动的协作能力。
7.系统管理
为有效保障安全运营工作的稳定合理运行,态势感知与安全运营平台需提供多种用户角色,包括系统管理员、运维管理员、超级管理员、安全分析人员、安全业务管理员、用户管理员、操作审计员等。
六、政务外网等保测评
通过网络及信息系统安全三级等级保护测评,并提供测评报告,服务时间3年。
运维服务内容明细如下:
1.原防汛监测预警系统的运维服务 |
序号 | 类别 | 附属设备 | 服务描述 | 单位 | 数量 |
1 | 摄像机 | 智能警戒网络摄像机 | 设备日常维护、检修;每月一次;出现故障24小时响应,服务时间3年。 | 台 | 14 |
黑光水尺球 | 设备日常维护、检修;每月一次;出现故障24小时响应,服务时间3年。 | 台 | 14 |
2 | 音响 | 智慧音柱 | 设备日常维护、检修;每月一次;出现故障24小时响应,服务时间3年。 | 个 | 14 |
3 | 水尺 | 水尺 | 设备日常维护、检修;每月一次;出现故障24小时响应,服务时间3年。 | 个 | 14 |
4 | 管理平台 | 管理服务器 | 设备日常维护、检修;每月一次;出现故障24小时响应,服务时间3年。 | 台 | 1 |
联网服务 | 保障监****指挥中心,服务时间3年。 | 套 | 14 |
监控平台软件 | 平台软件日常维护、升级服务,服务时间3年。 | 套 | 1 |
5 | 室外配电箱 | - | 设备日常维护、检修;每月一次;出现故障24小时响应,服务时间3年。 | 套 | 14 |
6 | 交通诱导屏 | - | 设备日常维护、检修;每月一次;出现故障24小时响应,服务时间3年。 | 套 | 14 |
2.原协同办公平台系统的运维服务 |
序号 | 类别 | 附属设备 | 服务描述 | 单位 | 数量 |
7 | 协同办公平台 | - | 一、组织运维 1、人员**账号、初始密码重设、**职务、部门归属、电话设置;2、人员调动调整、部门调整、职务变更、电话调整、对应调整组管理、节点权限;3、安装辅助程序;4、维护本单位组织架构信息,包括部门的增、删、改;5、PC端办公插件:电子政务外网工作人员使用安全插件;6、移动端办公插件:包含安全插件和电子政务外网移动安全接入平台。 | 套 | 1 |
二、公文运维 1、**、调整公文文号、调整公文文号权限、调整公文文号部门;2、**、调整表单样式、**模板、**模板授权;3、**公文、表单流程、**节点权限、**组管理、**公文权限;4、调整公文、表单流程、调整节点权限、调整组管理、调整公文权限;5、开通节点权限;6、**、调整红头模板;7、**、调整电子签名。 |
三、会议管理 1、会议室管理,配置会议室申请流程;2、配置、调整会议通知流程。 |
四、综合办公运维 1、调整相关业务表单、管理流程和节点权限;2、**、调整表单样式、**模板、**模板授权;3、**综合办公文单、流程、**节点权限、**组管理;4、调整综合办公文单、流程、调整节点权限、调整组管理;5、开通节点权限。 |
五、咨询运维 1、输入登录地址位置有误;2、未安装辅助程序或辅助程序安装错误;3、登录名或密码错误导致登录不上;4、未连接电子政务外网;5、未安装完整版办公软件导致无法打开;6、平台上不去(浏览器兼容、电子政务外网不通、浏览器使用不对);7、vpn相关问题;8、提交不出去(系统bug);9、协同地址添加受信任站点。 |
六、移动端运维 1、**及更换移动端、授权移动端;2、移动端登陆不上;3、提交不出去(系统bug);4、短信提醒相关问题;5、移动端停用设置、移动端终端解绑;6、移动端白屏、黑屏;7、移动端闪退;8、移动端根据最**装系统进行适配的运维。 |
七、培训服务 1、全体培训;2、领导培训;3、管理员培训。 |
3.原网络安全防护系统的运维升级服务 |
序号 | 类别 | 附属设备 | 服务描述 | 单位 | 数量 |
8 | 防火墙 | - | 主机3年标准质保产品续保服务 | 台 | 2 |
- | 3年IPS+AV特征库升级服务 | 台 | 2 |
9 | 等保一体机 | - | 3年质保服务 | 台 | 1 |
- | 3年软件升级维保服务 | 台 | 1 |
10 | 态势感知平台 | - | 包含威胁检测、分析中心、响应中心、资产中心、统计报表、仪表板、系统管理、态势感知(综合安全态势、安全运营态势、外部威胁态势、内网威胁态势、威胁预警态势、攻击者态势、资产态势、资产风险态势、脆弱性态势)等功能,包含3年软件基础维保服务,包括远程技术支持服务,包括用于修复产品问题和功能问题的软件更新服务。含3年特征库升级服务。 | 套 | 1 |
11 | 运维服务 | - | 3年运维服务,****政府电子政务外网出口系统,提供出口安全防护,运维安全管理,日志收集及分析,满足等保要求,对各类数据访问行为进行解析、分析、记录,做到事中实时监视,违规行为响应报警提示,事后合规报告,可追溯历史操作行为记录,查看访问记录,访问情况等细节,可以进行事故追踪溯源的服务能力。 | 项 | 1 |
4、政务外网等保测评服务 |
12 | 政务外网等保测评 | - | 通过网络及信息系统安全三级等级保护测评,并提供测评报告,服务时间3年。 | 项 | 1 |
八、 商务要求
1.履约期限:3年,具体以合同为准。
2.履约地点:采购人指定地点
3.付款方式及条件:合同签订后第一年服务期满,验收合格后15日内支付合同金额34%,第二年服务期满,验收合格后支付合同金额33%,第三年服务期满,验收合格后支付合同金额33%。
4.验收:
验收程序:按照《****政府采购履约验收管理办法的通知》[辽财采〔2017〕603号]执行
验收标准:符合国家、省及行业标准
验收报告:由采购人出具
组织验收主体:本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施
****政府采购活动的****省政府采购供应商库的,****政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定,及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息,由系统自动开通账号后,****政府采购活动。具体规定详见《关****省政府采购供应商入库程序的通知》(辽财采函〔2020〕198号)。