（****接处警平台升级及与12345平台对接服务采购项目）竞争性磋商公告
项目概况
****接处警平台升级及与12345平台对接服务采购项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2024年01月15日 09时30分（**时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：****
项目名称：****接处警平台升级及与12345平台对接服务采购项目
采购方式：竞争性磋商
包组编号：001
预算金额（元）：1,080,000.00
最高限价（元）：1,080,000
1、工作目标
结合****信息化建设应用特色与发展战略，依托现有**通信基础设施及情报指挥实战相关业务系统，通过对指挥调度手段的迁移升级、高效集成、辅助决策**的规范整合、基础通信设施的完善升级，而构建集辅助决策、防范预警、指挥调度、服务实战等功能于一体的多系统融合、多**汇聚，智能化的综合实战应用平台。
2、具体措施
110接处警系统升级部署:针对省厅统一配发的110接处警系统、一张图应用软件、警务勤务系统升级、部署。加强12345和**市110平台之间的协作配合，建立快速响应机制，与现有指挥调度系统无缝联动，****机关统一部署要求，系统实施部署完成后应保证与市局平台实现数据互联互通。确保在接到群众诉求后能够迅速转办、及时处理的同时，建立健全信息共享机制，实现信息互通有无。
12345与110互联互通：优化12345和**市110平台的工作流程，简化办事程序，缩短办事时限，提高办事效率。加强对12345和**市110平台工作人员的培训和管理，保证相关业务人员能对常见故障排除，确保在接到群众诉求后能够迅速判断、准确分类、高效处理。同时，建立健全督查问责机制，对工作中出现的问题及时进行处理和纠正。
加强宣传平台引导：通过对12345和**市110平台的宣传，提高群众对这两个平台的认知度和信任度。同时，加强对群众的引导和教育，提高群众的法律意识和安全意识。
提高对12345和**市110平台的技术保障：提供110话务的不间运行的方案，设备故障报修的响应时间：周一至周五8：30～18:00期间为2小时。若电话中无法解决，8小时内到达现场进行维护。其余期间为24小时。完善系统平台建设和技术支持体系，确保系统稳定运行和数据安全可靠。
二、系统构成
接警中心：接警中心是系统的核心部分，负责接收和处理来自不同渠道的报警信息，****管理处警任务。接警中心通常包括接警席、指挥席、管理席等。
| 序号 | 名称 | 内容 | 单位 | 数量 |
| 1 | 数据库集群机 | 存储110接处警数据及相关业务数据信息 | 台 | 2 |
| 2 | CTI服务机 | 用于支撑报警电话语音信息接入、录音存储等业务 | 台 | 1 |
| 3 | 基础服务集群机 | 部署支撑业务系统的基础组件和中间件服务 | 台 | 1 |
| 4 | 业务服务集群机 | 部署业务服务，如：警情数据存储、话务数据存储、数据查询等 | 台 | 1 |
| 5 | 监控服务机 | 部署业务系统的管理和监控服务 | 台 | 1 |
| 6 | 地图服务机 | 部署警务指挥“”一张图”“系统的应用服务 | 台 | 1 |
| 7 | **业务对接网关服务机 | 部署与第三方系统对接服务，如：报警手机定位、GPS定位、350PDT、110移动处警APP\警综等业务系统对接数据网关 | 项 | 1 |
| 8 | 110接警软件功能升级部署 | 前期调研：业务需求调研、现场环境调研、实施方案制定 | 项 | 1 |
| 历史数据整理：基础数据备份、110警情数据备份导入、一张图和警务勤务数据库备份还原、110警情录音录时数据整理 | 项 | 1 |
| 数据迁移服务：针对基础数据、业务数据进行抽取、清洗、转换、迁移 | 项 | 1 |
| 服务器部署：服务器的规划设计、数据库服务器部署、利旧服务器系统安装、核心服务部署调试、外围接口调试、虚拟化服务器部署等 | 项 | 1 |
| 应用系统部署服务：运行支撑环境部署、110接处警系统部署、一张图应用软件部署、警务勤务系统、警情洞察系统等 | 项 | 1 |
| 110接处警系统与现有程控交换机CTI服务器对接调试 | 项 | 1 |
| 与省厅相关系统对接调试（警综、地理平台、12110、勤务等） | 项 | 1 |
| 系统测试及保障服务 | 项 | 1 |
| 系统培训：110接处警系统培训（新版）、警务勤务系统培训（新版）、一张图系统培训（新版）、科所队系统培训（新版） | 项 | 1 |
| 文档整理服务：系统用户手册、部署手册、实施文档编制 | 项 | 1 |
| 9 | SBC会话控制器 | 接入中继线路，采集电话信息，支持PRI、30B+D、7号等信令格式 | 套 | 1 |
| 10 | 110平台语音交换机扩容 | IP用户中继模块
SIP中继网关
CTI 服务模块
ACD 服务模块
语音交换软件模块
中继管理模块
路由管理模块
号码分析模块
话务权限矩阵模块
系统监控模块 | 套 | 1 |
| 11 | 系统集成 | 软件维保服务、事件处置服务、系统巡检服务、核心数据服务、安全加固服务、运维管理及其他服务 | 项 | 1 |
合同履行期限：合同签订后3日历天内完成。
****政府采购政策内容：1、执行****监狱企业、残疾人福利性单位）的相关规定。2、执行对于节能产品、环境标志产品的相关规定。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
****政府采购活动的****省政府采购供应商库的，****政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，****政府采购活动。具体规定详见《关****省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取采购文件
时间：2024年01月03日 08时30分至2024年01月09日 16时30分（**时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2024年01月15日 09时30分（**时间）
地点：**政府采购网
六、开启
时间：2024年01月15日 09时30分（**时间）
地点：****交易中心（**市**大街38号7层）
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，****政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
1、为确保交易信息的一致性，请供应商在**市公共**交易平台（网址http://www.****.cn/）上进行报名。
2、****政府采购CA数****政府采购网电子文件制作指南，系统操作问题请拨打平台运维服务电话（400-****-9632）进行咨询。
3、供应商除在电子评审系统上传投标文件外，应在递交投标文件截止时间前提交（U 盘）存储的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标无效。
4、开标时，供应商自行准备投标解密****政府采购网并成功进入账号的电脑以及CA数字认证等设备，解密时间：递交投标文件截止时间起至30分钟止。
5、供应****政府采购网公告信息，并及时获取相关信息，否则由此造成的一切后果，由供应商自行负责。
6、其他未尽事宜，****政府采购相关文件及通知。
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： ****本级
地 址： **市**大街36号
联系方式： -
2.采购代理机构信息
名 称： ****
地 址： 龙程街54-32号楼1单元401室
联系方式： 0429-****388
邮箱地址： ****@163.com
开户行： ****银行****公司**双龙支行
账户名称： ****
账号： 210********600000437
3.项目联系方式
项目联系人： 常莎
电 话： 0429-****388
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