【邯郸市人力资源和社会保障局社保卡多渠道智能客服系统及知识运营服务项目】中标候选人公示
招标项目名称： ****社保卡多渠道智能客服系统及知识运营服务项目
招标项目编号： ****
公示名称： 【****社保卡多渠道智能客服系统及知识运营服务项目】中标候选人公示
公示编号： ****
公示内容：
| 标段:****社保卡多渠道智能客服系统及知识运营服务项目 | |
| 所属专业： 商务服务业 | 所属地区: **省,**市,市辖区 |
| 开标时间: 2024-01-10 09:30:00 | 开标地点: 招标通电子招投标交易平台 |
| 公示开始日期: 2024-01-11 08:30:00 | 公示截止日期: 2024-01-14 08:30:00 |
1.中标候选人名单
| 1 | **** | 986000 | 986000 | 合格 | 合同履行期限（实施期）：签订合同后 1 个月内，在甲 乙双方共同配合下完成知识采集、系统部署和上线， 并确保验收合格。 知识运营期：服务交付后，提供 3 年免费知识运营服 务。 |
| 2 | ******公司 | ****000 | ****000 | 合格 | 合同履行期限（实施期）：签订合同后 1 个月内，在甲 乙双方共同配合下完成知识采集、系统部署和上线， 并确保验收合格。 知识运营期：服务交付后，提供 3 年免费知识运营服 务。 |
| 3 | ******公司 | ****000 | ****000 | 合格 | 合同履行期（实施期）：签订合同后 1 个月内；质保期（知识运营 期）：3 年 |
2.中标候选人项目负责人
| 1 | **** | / | / | / | / |
| 2 | ******公司 | / | / | / | / |
| 3 | ******公司 | / | / | / | / |
3.中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
| 1 | **** | 符合招标文件要求 |
| 2 | ******公司 | 符合招标文件要求 |
| 3 | ******公司 | 符合招标文件要求 |
4.（1）中标候选人企业业绩
| 1 | **** | **市居民服务一卡通全业务智能客服知识运营服务项 | ******公司 | 2023-05-23 00:00:00.0 | ****000 |
| 2 | **** | **市 12333 智能服务系统建设项目 | ****银行****分行 | 2021-12-01 00:00:00.0 | ****000 |
| 3 | **** | **市社会保障卡居民服务“一卡通”应用平台建设与精准服务 项目 | ****社会保障局信息中心 | 2021-09-28 00:00:00.0 | ****500 |
| 4 | ******公司 | **省社会保障个人权益智能客户服务系统项目 | ****中心 | 2021-12-17 00:00:00.0 | ****000 |
| 5 | ******公司 | ****银行中央社保卡12333智能咨询服务平台软件开发服务项目 | 创智和宇****公司 | 2022-05-07 00:00:00.0 | 900708 |
| 6 | ******公司 | 广****保障厅公共支撑板块系统升级改造 (2023年)项目-包7:省人社智能知识服务技术服务 | 数字****公司 | 2023-07-07 00:00:00.0 | ****450 |
| 7 | ******公司 | **省 2022 年****公司呼叫平台系统升级服务项目合同 | ****公司****公司 | 2022-12-20 00:00:00.0 | ****000 |
| 8 | ******公司 | 中移在线服务与沃伦通信关于**省 2022 年智能客服系统升级集 成交付服务项目 | ****公司****公司 | 2022-11-25 00:00:00.0 | ****000 |
| 9 | ******公司 | 【**省 2022 年信息化系统项目】ICT 信息和通信系统信息化服 务协议 | ****公司****公司 | 2022-07-06 00:00:00.0 | 974100 |
4.（2）中标候选人项目负责人业绩
5.（1）所有投标人商务标评分情况
| 1 | **** | 15.00 | 15.00 | 15.00 | 15.00 | 15.00 |
| 2 | ******公司 | 13.00 | 13.00 | 13.00 | 13.00 | 13.00 |
| 3 | ******公司 | 9.00 | 9.00 | 9.00 | 9.00 | 9.00 |
| 4 | ****公司 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
| 5 | **新****公司 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 |
| 6 | **融创****公司 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 |
5.（2）所有投标人技术标评分情况
| 1 | **** | 48.00 | 41.00 | 47.00 | 49.00 | 45.00 |
| 2 | ******公司 | 44.00 | 44.00 | 47.00 | 53.00 | 44.00 |
| 3 | ******公司 | 45.00 | 40.00 | 43.00 | 53.00 | 41.00 |
| 4 | ****公司 | 46.00 | 48.00 | 43.00 | 55.00 | 39.00 |
| 5 | **新****公司 | 44.00 | 37.00 | 38.00 | 52.00 | 37.00 |
| 6 | **融创****公司 | 42.00 | 35.00 | 38.00 | 48.00 | 36.00 |
5.（3）所有投标人或供应商总得分情况
| 1 | **** | 30.00 | 91.00 |
| 2 | ******公司 | 22.88 | 82.28 |
| 3 | ******公司 | 22.58 | 75.98 |
| 4 | ****公司 | 16.49 | 67.69 |
| 5 | **新****公司 | 17.10 | 58.70 |
| 6 | **融创****公司 | 15.88 | 55.68 |
6.投标文件被否决的投标人名称、否决原因
7.提出异议的渠道和方式：投标人或其他利害关系人对本招标项目的评标结果有异议的，可在公示期向招标人或招标代理机构提出。
联系方式 | |
| 招标人: **** | 招标代理机构： **** |
| 地址: **市**区人民东路508****银行中楼 | 地址: **市**区人民东路312号新时代商务大厦19层E室 |
| 联系人: 韩世平 | 联系人: 刘俊刚 |
| 电话: 0310-****183 | 电话: 0310-****014 |
| 电子邮箱: / | 电子邮箱: / |
8.其他公示内容:
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