****2024年司法辅助事务性工作外包服务采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2024年02月02日 10时00分（**时间）前提交响应文件。
一、外委项目情况
（一）立案扫描、集约送达及立案辅助项目
1.项目内容：负责全院所有案件（不含执行案件）的立案材料扫描和卷宗移送流转工作；协助法院通过电话、短信、邮寄和来院领取等方式送达诉讼文书，并按要求操作集约送达平台。预估年新收案件量为8000件左右、年送达任务量为40000件次左右。
2.人员要求：第三方机构至少招用五名工作人员负责上述工作，驻场人员需服从院方管理；人员要求品貌端正、仪表**，有一定的计算机软件系统操作能力，大专以上学历。
3.工作要求：
（1）当事人或立案登记人递交材料后，由材料接收人登记材料基本信息，进行材料初次扫描或补充扫描，扫描完成后的电子材料编目后，打印材料清单附卷，将卷宗移转云柜或中间柜。
（2）集中送达人员需要对送达任务质量检查、集中打印送达材料、对送达材料进行封装邮寄、核对面单套打信息、打印快递单，****登记处理。
（二）庭审记录及辅助项目
1.项目内容：负责本院各审判团队审理的诉前调解、民事、行**其他案件的庭审记录以及相关辅助性工作（不含刑事及执行案件）；预估年庭审记录量为5000件次左右（含复庭及调解庭）；庭审时长一般为20-120分钟左右，特殊案件以案件实际审理时长为准。
2.人员要求：第三方机构至少招用六名庭审速录员（需额外备用一至两名速录员）负责上述工作，驻场人员需服从院方管理；速录员要求每分钟打字速度在100字以上，录入准确率90%以上，品貌端正、仪表**，有相当的文字处理能力，大专以上学历，
3.工作要求：
（1）保证能够随时为全院七个审判法庭值庭记录，考虑速录员因请假等因素影响庭审，应另备一至两名有速录技能的人员临时补员；
（2）速录员能够熟练操作相关法庭设备和案件管理系统；服从法官和法官助理指挥，****法院要求的庭审规范标准顺利完成案件庭审记录工作；同时完成庭审中法官交办的与庭审记录相关的其他辅助性工作。
（三）卷宗扫描、电子卷宗整理及装订项目
1.项目内容：对结案日期在2023年12月1日至2025年1月31日之间的所有案件的纸质卷宗进行扫描、电子卷宗整理、卷皮制作和打印、卷宗装订。具体流程为：书记员先整理完纸质卷宗（已完成打号与制作目录），第三方机构工作人员对书记员整理完毕后移交的纸质卷宗材料进行扫描，通过系统进行数字****法院编目或自行扫描编目（刑事案件**侦查卷宗将附卷光盘内容转录入案件系统后上传）、按要求整理电子卷宗、完成电子卷宗转档案卷、再填写制作卷皮并打印，以及卷宗装订封印等工作，完成后将卷宗还给书记员。预估年装订案件量9000件12000册左右（部分案件含正、副卷），扫描页数预估110万页左右。
2.人员要求：第三方机构至少招用六名工作人员完成上述项目，并可以根据工作量需要，自行招用额外备勤人员，驻场人员需服从院方管理；要求品行端正、勤恳敬业，有严格的保密意识，能够熟练操作相关设备和软件系统。
3.工作要求：
（1）服从管理人员统一指挥调度，各审判执行团队将卷宗移送外包项目卷宗装订组后，****法院卷宗装订规范要求，至迟在一个月内完成扫描、电子卷宗整理和装订工作；
（2）要求卷宗装订规范整洁，****法院卷宗装订规范，虽然无须对送交的卷宗材料进行整理，但发现存在问题或不符合卷宗装订顺序规范的可以退回审判执行团队重新进行整理；
（3）对外包团队人员严格规范管理，确保卷宗保密、涉密信息不外泄。
（四）场地设施、办公设备及人员管理
1.****服务大厅工位、至少****办公室给第三方机构用于办公，办公场所、办公设备及设施的装修、维护由第三方机构自行负责。
2.办公设备及耗材主要由第三方机构自行负责。第三方机构需自行采购并负责的电子设备包括但不限于：办公桌椅、办公电脑、扫描仪、打印机、卷宗装订钻孔机器。
3.本院提供以下设备及耗材：六台办公电脑用于庭审速录员训练及工作准备用、两台卷皮打印机及对应耗材、庭审记录用纸、卷宗内必备材料用纸、卷宗卷皮、卷宗装订必要的日常办公用品。
4.外包团队根据工作需要，应自行安排专业管理人员对己方招用工作人员进行业务技能培训以及日常管理，并安排专人与本院相关部门对接，相关岗位工作流程与本院共同研究制定。
二、外委方式和期限
****政府采购平台统一对外招标；合同服务期限为自合同签订起一年。
三、人员管理和安全保密要求
第三方机构需提供现场服务人员真实的个人资料，提交院方进行资格审查；现场服务人员需签署保密协议，****法院保密规定；未经法院管理人员的许可，不得将各种带****法院；未经法院管理人员的许可，****法院信息系统查看、复制、增加、删改信息和数据。
所有外包服务工作必须在甲方指定的场所内进行，确保场所正常秩序和安全。不得遗失、损坏卷宗。
项目实施过程中，第三方机构如需更换、增加工作人员，必须提前一周向院方提供拟加入人员的资料，取得甲方签字同意后方可更换或增加人员，上述人员包含临时雇用人员。
第三方机构工作人员不得以任何方式非法向外人泄露档案所涉及的国家秘密，否则按相关规定处理，情节严重的要承担相应的刑事责任。
第三方机构工作人员按照院方规定的时间上下班，并应严格执行考勤制度。
第三方机构工作人员若有违反院方规定或者工作质量出现问题的，院方有权提出更换人员。
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