为顺利推进****公司航班时刻申请业务支持系统建设项目，现由深航向社会公开征集项目建设方案。有意参与项目建设方案征集的供应商，请按照项目建设方案公开征集流程和项目建设目标完成项目建设方案的编写，并****管理部公共邮箱向深航反馈项目建设方案。
一、项目名称
航班时刻申请业务支持系统建设项目
二、项目概述
1、项目背景
在日常的航班申请业务及进行换季工作过程中，当前使用的业务支持工具主要依托于自身设计的表单为主，与上游业务单位的沟通为手工计划单，在**管理方面大规模的数据处理、合并、比对、分析需耗费较多的人力且数据不尽完整准确，尽管对表单设计进行了多次优化升级，但仍无法规避人为操作带来的疏漏；近年来，随着民航局管理改革的不断深入，**管理信息化改革也是其重要组成部分，国航、南航、东航、厦航、川航等国内大中型航司都相继建立了航班申请业务支持系统，对于规范化**申请流程，提升**管理效率，规避人为操作带来的疏漏风险方面取得阶段性进展。
2、项目建设目标
通过搭建航班申请业务支持系统，实****公司SABRE系统对接，实现系统调整后数据可与SSIM数据进行对接互转并自动修改,解决航班申请发报环节人手不足问题；在换季模块中打通生产、计划、申请业务链条，整合在同一平台操作，将换季操作时长由原来的一个月缩短为两周，大大提升换季工作效率；在支持系统上实现从预先飞行计划从发起任务到完成任务形成闭环，将人为操作疏漏降低到0，实现存量时刻、航权、机场使用**系统100%监控。通过与国航数据对接，推进国航系**融合，在**管理方面充分借鉴国航经验，实现**共享，****集团内的**互通使用效率，从现有的10%提升到20%。 三、项目业务需求
1、系统业务需求
换季申请模块功能：按照换季工作所需配置相关功能账号，实现换季计划导入，修改，下载并实现与局方批复数据比对功能，可实时根据局方批复数据更改计划；实现线上下单自动分配航班调整任务；通过导入相关经营许可，时刻，机场使用，航路，航班运行时间等航班必备要素进行自动匹配，动态监控航班调整过程并形成记录。季中申请模块功能：以预先飞行计划为基准，集合公司在航班运行过程中因生产、运行、计划、收益的调、增、改、减过程进行统一平台线上流转，审批、申请，批复回传和过程监控；按照局方针对航线经营许可、时刻管理政策设定相应执行率管控标准，明确**使用目标，对各单位取消航班的过程进行记录，对未使用**进行提示、对申请可豁免的取消情形进行甄别，对航线及航班执行情况进行预警，实现**的有效管理；****公司FOC系统数据对接，实现航班申请及批复电报自动翻译。国航数据整合功能：换季版块里增加计划未使用的时刻属性的展示，包括机场，时段，五分钟及时刻量；当前系统季中流量**池的数据共通，可查询****集团内航司的剩余**流量池。 2、系统功能需求
基数数据管理功能：作为整体系统比对、运行、计算的基础数据库，具备行业共性和航司个性的不同特点。统计报表功能：具备个性化查询形成报表的作用，可以将原始**数据转化成图片统计。系统管理：此功能是基础的用户及权限管理以及作为审批流的角色划分。同时可对排版、系统功能进行选择性调节。通知能够按照账号角色进行全员公告和点对点差异化操作。日志能够对系统的操作过程和痕迹进行追溯。 四、项目非业务功能性需求
1、系统响应时间指标
用户访问（增删改等）响应时间不超过3秒；在150并发用户情况下，对数据报表查询实现如下指标：
查询类别
说明
性能指标
|
简单查询 | 仅仅针对小型表的单表查询 | 在3秒以内完成查询响应 |
一般查询 | 仅仅涉及小型表的多表 | 在5秒以内完成查询响应 |
大数据查询 | 针对大型表的单表查询 | 在8秒以内完成查询响应 |
复杂查询 | 包括小型表和大型表的多表，甚至大型表和大型表的多表连接 | 在10秒以内完成查询响应 |
2、可靠性要求
系统平均年无故障运行时间175200，单位：分钟；公式：MTBF=t/（f+1）式中，t为产品的年运行总时间525600分钟，f为1年内的故障次数2次。用户数量要求 系统满足不低于300个用户同时在线，最大并发用户量为150人。
3、可用性要求
可用性：系统满足7*24小时对外服务，综合可用性要高于99.95%。
4、易用性要求
维护界面简单易用，在业务流程发生变化时，尽量减少后台程序的开发，使用前台的配置即可完成。包含自定义报表。支持的语言版本：支持中文。 5、扩展性要求
能实现在系统上线后充分反映系统运行状况的统计和分析报表的需求，如活跃用户统计、使用频率及分布等。平台具备强大的可扩展能力，保证平台功能、处理能力及管理容量的弹性扩展。场景化视角，便捷简单操作。满足分级分权管理的要求。适应企业或单位要求实现多张网，IT运维的统一监控、集中管理的应用场景。满足多组织机构、IT**不断扩大、海量数据长期保存、以及多云环境下的IT运维统一管理要求。支持组件重用，并保证原有功能的稳定性。产品的界面要求操作简洁、易用、灵活：维护界面简单易用，在业务流程发生变化时，尽量减少后台程序的开发，使用前台的配置即可完成。 6、可移植性要求
产品的设计灵活，使****公司或基地时不需进行大规模修改，仅需配置即可。方便地对产品进行扩展，而不对产品进行结构化的变化。预留标准数据接口，方便和现有业务系统之间的数据交换，支持多种网络传输协议，方便其他数据的接入，便于功能的拓展。能灵活部署到云平台。 7、兼容性要求
支持主流浏览器：IE10及以上、Chrome、Firefox、360、Safari等主流浏览器。涉及报表导出功能需兼容WPS、OFFICE插件。系统功能及界面风格兼容性保持一致。 五、技术架构要求
充分考虑技术的前瞻性，按照统一架构的思路完成整体解决方案和相关技术标准的设计。方案中应包括清晰的总体架构、物理架构、应用架构、数据架构、安全体系架构等内容。除下列要求外，应用系统建设详细技术要求还需参照《深航应用系统建设技术规范》执行。
、基础设施要求。应综合考虑系统应用软件产品、性能需求等因素，合理分配应用服务器、中间件服务器、数据库服务器、存储、负载均衡等**，根据系统部署需求，给出系统基础设施架构，提供基础架构拓扑图，，包含开发测试环境与生产环境。、网络要求。提供完整的网络访问方案，包括但不限于服务器的配置要求、接入方式、带宽要求等。网络架构应考虑内部集成及与外部系统通讯的需要，系统的开发测试环境与生产环境可能单独部署，如果需要多个环境之间的通讯，要有清晰的描述。对于网络架构可以在基础设施架构内体现的，也可以合并提供，不必再行单独列示。 六、技术支持和售后服务
1、系统技术服务标准要求，应根据故障级别采取差异化的故障修复策略。免费维护期自通过整体验收起算，软件为期一年。
等级 | 说明 | 响应时限 |
一级事件 | 整个系统处于瘫痪状态，完全无法运行，或者某个功能模块完全无法运行, 对业务连续性产生严重影响，同时无替代方案可选。 | 10分钟响应，20分钟评估问题解决时间，60分钟内恢复生产。 |
二级事件 | 系统核心功能不可用，或者性能出现严重问题，对业务连续性产生严重影响。 | 10分钟响应，30分钟评估问题解决时间，120分钟内恢复生产。 |
三级事件 | 系统非核心功能不可用，或者性能下降，对业务连续性影响较小，并有其他方案替代。 | 10分钟响应，60分钟评估问题解决时间，480分钟内恢复生产。 |
在系统上线后，要求供应商承担系统上线后的所有运维工作，主要包括检查系统上线运行情况，解答用户问题，建立问题跟踪记录，系统持续优化调整等。
七、投资说明
1、开发团队要求：
项目经验要求：需要提供团队人员简历，说明团队人员项目经验。如，参与过的项目，就项目管理、需求、开发、测试、运维等相关能力进行说明。团队成员：至少包括项目经理、需求分析工程师、架构工程师、开发工程师、运维工程师、测试工程师、实施工程师。 2、结合项目建设方案，供应商需要说明基于方案的项目投资规模，具体如下：
如用到第三方软件或服务，包含第三方软件费用、服务等报价。针对项目各项需求功能逐个按工作量和人员单价方式报价。综合全部项目需求，汇总给出项目整体报价和建设团队人员规模（包括人员结构、单价、人数）。报价模板详见附件《项目建设方案报价表.xlsx》。 3、项目周期：
项目合同签订日期起1年周期。
4、系统维保：
软件维保费为项目建设标的的10%。软件维保为项目终验后一年免费。 八、供应商资质要求
最终的入围条件需要以招标公告中的招标文件为准
1、不在****公司供应商黑名单之列。
2、****集团禁止交易名单之列。
3、不在深航禁止交易企业名单之列。
4、具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录。
5、具有良好的财务状况，能够开具增值税专用发票。
九、方案提交要求
请供应商在2024年1月31日前向项目建设方案征集邮箱提供项目建设方案（含投资说明）。供应商提供的项目建设方案是深航对供应商能力考查的参考依据，请各位供应商认真地阅读理解征集方案相关要求，认真编制和审核项目建设方案及投资规模。
十、地址及联系方式
1、地址：**宝**际机场****公司。
2、电子邮件地址： ****@shenzhenair.com
十一、本公告由****
特此公告。
附件一：项目建设方案报价表
附件二：深航应用系统建设技术规范
****公司
2024年1月23日
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