****将以单一来源采购方式对客服系统在线工单模块建设项目实施采购。
一、项目名称
项目名称:****客服系统在线工单模块建设项目
二、项目内容
由于广达客服热线系统缺少在线派发工单及工单过程管理的设计,为了提升管理水平急需完善此功能。我司现有客服系统为******公司研究开发,在线工单模块需基于此系统进行部署,并与客服的数据进行打通及联动。
三、项目预算
在线工单模块建设金额为68000.00(陆万捌仟元整)元整。
四、供应商资质要求
1.独立承担民事责任的能力,提供有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件;
2.供应商须提供提供2023年1月至截止时间至少1个月的缴纳社会保障资金的相关证明材料,依法不需要缴纳社会保障资金或由第三方缴纳社会保障资金的提供相应文件说明;
3.供应商须提供2023年1月至截止时间至少1个月依法纳税的相关证明材料,依法免税或者零申报的提供相应文件说明;
4.供应商须提供响应文件截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明原件(截至提交响应文件截止日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明);
5.本项目不接受联合体参与。
五、获取单一来源文件的时间期限、方式
1.获取单一来源文件的截止时间:2024年2月1日10:30前。
2.获取单一来源文件的方式:通过**阳光采购平台获取。
六、提交响应文件截止时间及提交方式
1.响应文件提交的截止时间:2024年2月1日10:30
2.响应文件开启时间:2024年2月1日10:30
3.响应文件开启地点:**市**区**南路325号二楼会议室
4.提交方式:通过阳光采购平台提交带有公章和签字原件的PDF格式电子扫描文件。
七、项目联系人及联系方式
1.联系人:赵先生
2.联系方式:022-****6896
3.联系地址:**市**区**南路325号
八、质疑、投诉方式
供应商认为文件或公告使自己的合法权益受到损害的,可以在获取文件之日起3个工作日内,以书面形式向采购人提出质疑,逾期不予受理。