服务类

名称：****警务用车定点维修服务采购项目

服务范围：①****所有车辆，约61辆。

②除事故车、汽车“三包”范围索赔、非随车后加装的车内音响设施、沙发及警务用车内外装潢外，其他车辆均交由入围供应商承担正常维修和保养工作。包括日常的保养维护、小修、二保、钣金维修、电路检修、空调调试检修更换、电瓶更换、正常行使磨损必须的配件、随车车内音响维修调试、钢圈更换、轮胎更换、全车做漆（一年最多一次）、大修、总成修理。其中轮胎更换费用不包含在本次投标报价中，具体更换费用由业主单位与入围供应商在合同中另行约定。

服务要求：1、入围供应商（乙方）应提供24小时维修服务；节假日有人值班维修（含国家法定节假日）。入围供应商应当各配备至少1名技术负责人员、质量检验人员、业务接待人员以及从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员。技术负责人员应当熟悉汽车或者其他机动车维修业务，并掌握汽车或者其他机动车维修及相关政策法规和技术规范；质量检验人员应当熟悉各类汽车或者其他机动车维修检测作业规范，掌握汽车或者其他机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉汽车或者其他机动车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范，并持有与承修车型种类相适应的机动车驾驶证；从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员应当熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解汽车或者其他机动车维修及相关政策法规。各类技术人员的配备要求按照《汽车维修业开业条件》（GB/T 16739）相关条款的规定执行。

2、车辆随到随修，故障车进入乙方厂区内随时有人接待，30分钟内安排人员检修。

3、保证一般常用、易损配件库存充裕，随时更换；非易损件损坏需更换不超过2个日历天。

4、车辆在湾沚区域外**市范围内发生故障抛锚，乙方维修人员及时赶到现场；车辆在**市范围外发生故障抛锚，甲方与乙方取得电话联系后，由甲方就地及时安排抢修，维修费用由乙方承担。

5、每行使5000公里或6个月（以先到数为准），对车辆进行一次维护保养，作全面检查、紧固、调整、更换机油。

服务时间：2年

服务标准：符合《汽车维修业开业条件》（GB/T 16739）、国家《机动车安全运行技术条件》的标准、《机动车维修管理规定》等要求