| **** | 项目名称：****物业管理服务采购项目 | |
| ****物业管理服务采购项目 | 分包类型：服务类 | |
| 竞争性磋商 | 延续性项目总概算****200.00 | |
| 935400.00 | 延续性项目第二年预算（元）：935400.00 | |
| 935400.00 | ||
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂，否 | |
| 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 1 | / |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）服务期三年，合同一年一签。
国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范符合现行国家标准。
采购标的交付地点（范围）****。
付款条件（进度和方式）乙方应于每月初的 5 个工作日内向甲方提供上月付款申请，甲方在收到付款申请后的 10 个工作日内完成付款，乙方同时向甲方出具相应金额的正式发票。
售后服务（1）中标人应制订具体的质量保证措施及质量保证和相关服务承诺。中标人还应接受采购人的随时检查。如因质量未达到目标，采购人有权要求其整改，同时中标人应承担责任和经济赔偿（扣款或终止合同）。（2）采购人对项目物业服务每月进行考核，如达不到规定要求，出现重大管理失误，管理服务水平下降等现象，****管理部门报告认定中标人虚假应标，并进行财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。
交付标准和方法（1）中标人每月必须向采购人提供排班表，采购人有权对中标人的服务工作进行监督管理、检查考核， 有权要求中标人对不能全面正确履行各岗位职责的项目实施人员进行批评教育和更换。采购人对中标人提出的合理要求未能及时落实的，采购人有权从中标人当月物业管理服务费总额中扣除2%。（2）采购人有权要求中标人及时更换不服从管理、违纪或其他原因不适合继续在采购人工作的项目实施人员。（3）采购人有支持和配合中标人履行职责的义务。（4）采购人督促中标人遵守国家有关法律以及国家用工制度与规定。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-物业管理服务 | 物业管理服务 | 本项目为****物业管理服务项目，包括维修服务、会议服务、保洁服务、绿化等。 | 1 | 935400.00 | 标的1-物业管理服务：一、基本概况： 项目：****物业管理服务采购项目 地址：**县团结西路 二、物业管理服务内容及标准： （一）环境保洁服务 为所属区域提供卫生清洁、垃圾清运、化粪池清理、环境消杀等工作。 一）常规公共区域保洁服务标准。 1、大厅的保洁 （1）每天在采购人工作人员上班之**行常规保洁。 (2)每天至少尘推地面4次，做到发现污点，随时打扫，不留死角。 (3)正常办公时间根据进出频繁和容易脏污的区域进行重点拖擦，增加拖擦次数。 (4)茶几、台面及摆放、沙发、花盆外表、展品、展柜、展栏及指示牌等公共设施每天清抹至少1次。 (5)及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净。 (6)花盆内外每天保洁1次，盆内无垃圾，盆外无灰尘，无污迹。 （7）主楼大厅要随时拖擦，遇大风雨雪天气，要及时关闭门窗，铺设地垫、设警示牌做好防滑、防雨工作，保证大厅卫生整洁。 （8）遇下雨或下雪天在大厅门口铺设防滑垫，设警示牌，增加清洁次数，以防人员滑摔或将雨水带进大厅。 2、楼道的保洁 （1）每天在采购人工作人员上班之**行常规保洁。 （2）每天至少尘推地面4次，做到发现污点，随时打扫，不留死角。 （3）在正常办公时间根据进出频繁和容易脏污的区域进行重点拖擦，增加拖擦次数。 （4）花盆、展品及指示牌等公共设施每天清抹至少1次。 （5）及时清理楼梯口处不锈钢垃圾桶设置的烟灰缸内的垃圾和烟头。 （6）各层垃圾桶内垃圾每天清理2次，垃圾桶每天擦拭2次，内外保持干净。 （7）玻璃窗框、里面玻璃、办公室门应保证每周循环保洁1次。 （8）各层和通道的防火门、消火栓柜、墙面、地脚线、窗套、门套等公共设施应保证每月循环保洁1次。 （9）各层和通道的墙面应保证每季循环保洁1次。 3、楼梯间的保洁 （1）对楼梯间内的扶手、垃圾箱每天擦拭2次。 （2）对楼梯间内的窗台、檐口每月清洁2次。 （3）对楼梯间内的窗框、里面的玻璃每月擦拭1次。 （4）定期对公共部位立体面、墙饰、灯饰、扶手花栏、报警器、通风口、宣传画、引导牌等进行卫生清洁。 4、卫生间的清洁 （1）每日至少对卫生间进行保洁4次。 （2）排风口、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网； （3）卫生间的门要求洁净，无手印、无污渍、门缝及闭门器无积尘。 （4）玻璃镜面保持光亮、无水渍、无手印。 （5）台面、洗手盆、水龙头等要求无污物、无水迹、无杂物，干净整洁。 （6）大、小便池要求保持干净、无黄垢、无毛发、无污物、光亮白洁。 （7）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。 （8）地漏要每天冲洗，保证卫生间内空气**无异味。 （9）垃圾及时清倒，不得过夜，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。 （10）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无积尘、每周清洁1次。 （11）卫生间内各种设备发现损坏及时报修。 二）垃圾清运管理。 1、收集清运 （1）收集纸屑类垃圾，收集前要确认是否还有未熄灭的烟头，以防火灾。 （2）收集时对垃圾进行初步分类，对汤汁垃圾做塑料袋密封处理，以防外溢。 （3）清运时，选择适宜的时间和通道运输。 （4）在垃圾存放点周围不可以有散落的垃圾及污水，保持环境卫生。 2、定期对垃圾桶消毒、清洗。 3、保洁标准：做到日产日清。 三）高空清洁服务。 每年一次完成楼宇玻璃幕墙的高空清洁服务。 （二）会议接待服务 1、会议前要做好各项准备工作，要了解会议类型和人数，制作并标准摆放席签，按标准摆放会议桌椅，做好会议悬挂、电源、灯光、音响、投影、饮水器具、主席台和会议桌上物品摆放、座次排列、空调设备及安全出入等工作。 2、会议服务过程中，要根据需要倒水，解决会议中各类突发事件和临时需要服务。 3、会议结束后，提醒参会人员带好自己物品，检查会场，清洁会场卫生，将会场物品归位并整理清点。 4、院领导和各部门的报刊、杂志、邮件的登记和分发。 5、会务相关的其他临时性保障服务。 6、会议服务纸杯、纸巾、茶叶等耗材费用采购人承担。 （三）综合维修服务 一）服务范围 办公区域内设施设备及其附属建筑物、构筑物的小修、养护、运行和管理。主要包括：停车场、道路、道砖、上下水管道、化粪池；灯具；电梯、消防设施、水电暖系统等正常运行服务。 二）综合维修管理要求 1、建章立制。乙方制定设施设备管理规定、维护保养办法、运行管理制度、监督管理制度、安全操作规程、应急处理预案等规章制度。 2、资料与标识。建立完整的设施设备资料档案；设施设备标识规范齐全。 3、负责现有设施设备运行维护，按设备运行制度和运行维护管理要求执行。 4、协助甲方对施工单位保质期内的各类工程问题进行维修。 5、物业区****维修处理。 6、大中修工程改造及维修的建议和意见上报，待甲方同意后的协商跟进工作。 7、维修日常耗材费用采购人承担。 （四）安保夜间值班服务 1、负责办公大楼夜间（晚 18:00-早 8:30）安保值班，公共区域安全巡视、检查，处理突发事件，及时准确向甲方上报相关问题。 2、办公区、办公楼及重点区域、部位值班巡逻。 3、防盗、防火、防灾等防范管理。 4、协助处理紧急突发事件。 （五）绿化养护服务 负责做好办公楼前后院内绿植日常浇水、修剪、施肥等养护工作。 ****餐厅服务 1、餐厅服务工作时间为国家法定工作日，遇到特殊情况需要加班提供服务时，必须无条件服从。 2、所有餐厅提供餐饮保障均为早、中、晚一日三餐，所有饮食必须做到色、香、味俱全。 3、所有服务人员应奉行服务第一的服务宗旨，为职工提供优质饭菜和服务。所有从业人员必须提供健康证明，无任何传染性疾病和皮肤类疾病，并定期参加体检。工作期间统一制式工作衣帽，保持整洁干净，每周换洗一次，要讲究卫生，勤剪指甲，操作前必须洗手。患有流行性，具一定传播性疾病时应立即报告，暂停接触食物的工作。 4、保持餐具、厨具和操作间卫生。餐具必须清洗干净，流水清洗，平时存放在消毒柜中；经常清理厨具污渍，保持清洁干净；生、熟菜板（刀）要分开，不能混用；操作间每周彻底清理擦洗一次；厨具餐具不得外借；严防食物中毒。 5、餐厅保持整洁、干净。窗明几净，物见本色，无灰尘、无污溃，清扫擦拭及时彻底。采取一切必要手段灭鼠灭蝇，保证始终达到灭鼠灭蝇标准。 6、从业人员应遵守劳动纪律，按时上下班，坚守工作岗位，服从安排，履行职责。 7、从****餐厅各类用品的保护，非正常原因造成物品损坏的须原价赔偿。 8、餐厅水、电、燃气等费用由采购人承担。 三、人员配置要求： 本项目需配置1名固定项目经理带领项目团队所有人员做好物业各项服务工作。其中，下列人员需满足以下要求： 1、项目经理： 年龄40岁以下，大学专科及以上学历，持有项目经理资格证书，具有5年以上办公楼物业管理工作经验，五官端正，组织协调、沟通能力较强，投标文件中提供人员证书扫描件及近半年内任意3个月社保证明。 2、维修人员： 年龄40岁以下，具有3年以上办公楼物业综合维修相关工作经验，持有高压电工证和智能楼宇管理师证，投标文件中提供人员证书扫描件及近半年内任意3个月社保证明。 3、会议接待： 女性，年龄35岁以下，身体健康，持有健康证，爱岗敬业，吃苦耐劳，投标文件中提供人员健康证扫描件及近半年内任意3个月社保证明。 4、基层法庭厨师： 年龄在55岁以下，身体健康，持有健康证，爱岗敬业，吃苦耐劳，投标文件中提供人员健康证扫描件及近半年内任意3个月社保证明。 四、其他要求 1、投标价格应不低于成本价格。投标报价应为完成本项目所需的全部费用，包括但不限于以下费用：人员工资、保险费、按规定提取的福利费、维修工具配备、化粪池清掏费、楼宇玻璃清洗费、专项消杀费、绿化养护费、办公及服装费、企业利润及法定税费等费用。 2、服务期限：本项目招标预算金额为一年服务费用，本次招标服务期限为三年，合同一年一签，每年服务费用以本次项目中标金额为准。 3、如遇政策调整或实际工作需要增减人员，产生相应费用另行据实结算。 4、付款方式：合同约定。 | 1年 |
采购需求附件：
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容物业管理服务。
国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范符合现行国家标准。
履约保证金根据《关于强化信用****政府采购项目保证金管理有关事项的通知》（宁财（采）发〔2022〕351号）规定，本项目不收取履约保证金。
甲方责任1.及时办理付款手续。2.甲方提供房屋、场地、水、电等供乙方使用，协助乙方办理有关事宜。3.对合同条款及所知悉的乙方商业秘密负有保密义务。4.在本合同期限内，甲方发现乙方派驻的物业管理的人员不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方在保证不影响对甲方物业的正常管理工作的同时，调离本项目，乙方应及时安排相同资质的人员参与本项目相应工作。
乙方责任1.保证所提供服务为投标文件承诺服务，按合同内容保质保量的完成物业管理与服务工作，符合相关法律法规规定并且满足甲方的需求。2.未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。3.乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。4.乙方应配合甲方的监督检查工作。5.乙方人员在本项目工作期间发生的一切事故，责任均由乙方全部承担。6.乙方及乙方工作人员在履行本合同期间应当按照甲方的规定保守秘密不得泄露任何因工作知悉的甲方工作情况。甲方有权按照需要与乙方及乙方工作人员签订保密协议。
违约责任如乙方未能完成本合同约定的管理目标、指标，乙方应及时整改。
不可抗力任何一方由于不可抗力且自身无过错造成的不能履行或部分不能履行本合同的义务将不视为违约，但应在条件允许下采取必要的补救措施，以减少不可抗力造成的损失。遇有不可抗力的使合同无法履行时，双方应按照有关法律规定及时**协商处理。
保密乙方及乙方工作人员在履行本合同期间应当按照甲方的规定保守秘密不得泄露任何因工作知悉的甲方工作情况。
服务期限供应合同期（服务期限）为1年，具体起止时间以合同签定后供货时间为准。
验收标准（附验收方案）1.履约验收主体:采购人：****、专家：邀请相关专业技术能力较强的专家参与；2.履约验收时间：自收到供应商提出的履约验收申请之日起5个工作日内审核是否达到采购合同约定的履约验收条件，达到履约验收条件的，启动履约验收程序，向供应商发出《政府采购履约验收通知单》，未达到履约验收条件的，书面告知供应商；3.履约验收方式：现场验收，****小组，组织召开验收评审会；4.履约验收程序：A.验收准备：供应商应当组织内部自验，自验合格后及时向采购人书面提出履约验收申请，自验情况作为相关证明材料。供应商自验完成后准备相关验收材料向采购单位提出验收申请。B.****小组：组成三****小组。C.履约验收内容：验收内容包括服务目标完成情况、响应情况。D.签订验收报告：出具验收意见。验收结束后，验收小组应当出具《政府采购履约验收意见报告》,列明验收情况及项目总体评价，****小组全体成员和供应商签字。验收小组成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。对验收意见报告载明的****小组成员，应当在验收意见报告上签署不同意见并说明理由，否则视为同意验收意见报告。验收不合格的限期整改，至合格为止并出具《政府采购履约验收意见报告》。E.履约验收标准：符合国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范，符合招标文件规定和投标文件承诺。F.验收结果公开：采购人在履约验收结束后2个工作日内将履约验收结果信息向社会公开。 （验收方案附件）：
服务地点（范围）****。
付款条件（进度和方式）乙方应于每月初的 5 个工作日内向甲方提供上月付款申请，甲方在收到付款申请后的 10 个工作日内完成付款，乙方同时向甲方出具相应金额的正式发票。
交付标准和方法（1）物业服务标准实行季度考核，季度最后一个月25日前对照双方制定的考核细则，结合日常检查记录，对提供和实施的物业服务情况进行考核，凡考核低于90分的，每低1分扣除当月物业管理服务费500元。（2）采购人有权要求中标人及时更换不服从管理、违纪或其他原因不适合继续在采购人工作的项目实施人员。（3）采购人有支持和配合中标人履行职责的义务。（4）采购人督促中标人遵守国家有关法律以及国家用工制度与规定。
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 类似业绩 | 5 | 投标供应商提供2021年1月1日至今类似服务业绩的证明材料，每有一项得1分，最高得5分。 注：投标文件中附中标（成交）通知书和合同复印件并加盖投标供应商电子章。 |
| 3 | 资信资质 | 8 | 1.具有《食品经营许可》得3分，具有《高空清洗悬吊作业企业安全许可证》得2分，满分5分。 2.投标人提供ISO质量管理体系认证、ISO环境管理体系认证、ISO职业健康安全管理体系认证证书的，每有一项得1分，满分3分。（上述证明文件须在有效期内并在投标文件中须提供扫描件） |
| 4 | 物业管理思路及目标承诺 | 9 | 评标委员会根据投标供应商提供的“物业管理思路及目标承诺”内容进行独立评审并打分： 对本项目实际情况及特点提出总体设想、服务宗旨、重点关键问题、管理思路、管理服务定位、管理服务目标、管理服务理念等。 一档（3分）：物业管理思路及目标基本适用本项目采购人需求，但无针对性； 二档（5分）：物业管理思路及目标内容详细、有针对性、可操作性，有适合本项目特点的重点关键问题、管理思路、管理服务定位、管理服务目标、管理服务理念，符合实际情况； 三档（7分）：在二档的基础上，物业管理思路及目标内容详细，针对性、可操作性强，有适合本项目特点的重点关键问题、管理思路、管理服务定位、管理服务目标、管理服务理念，且满足本项目采购人要求 四档（9分）：在三档的基础上，物业管理思路及目标内容全面具体，规划周密，可操作性强，针对本项目采购人实际特点提出重点关键问题、管理思路、管理服务定位、管理服务目标、管理服务理念，目标承诺清晰，完全适用于本项目的采购需求，并在根据本项目的采购需求提供物业管理思路及目标承诺的基础上进行了合理的优化。 未提供的不得分。 |
| 5 | 管理规章制度、操作规程方案 | 9 | 评标委员会根据投标供应商提供的“管理规章制度、操作规程方案”内容进行独立评审并打分： 一档（3分）：提供的管理规章制度（含有着装、执勤、交接班、登记、巡逻、考勤制度、仪容仪表及个人卫生制度）、操作规程（含有物业管理整体运作、日常工作流程）内容不够全面，但基本合理，服务保障一般。 二档（5分）：提供的管理规章制度（含有着装、执勤、交接班、登记、巡逻、考勤制度、仪容仪表及个人卫生制度）、操作规程（含有物业管理整体运作、日常工作流程、信息反馈处理机制）内容完善、制度及方案符合采购需求、服务保障措施完整。 三档（7分）：提供的管理规章制度（含有着装、执勤、交接班、登记、巡逻、考勤制度、仪容仪表及个人卫生、月考核、奖惩等制度）、操作规程（含有物业管理整体运作、日常工作流程、信息反馈处理机制）内容详细、科学高效，服务保障周密，并能根据本项目的采购需求提供档案建立与物业管理制度的。 四档（9分）：在三档的基础上，提供的管理规章制度（含有着装、执勤、交接班、登记、巡逻、考勤制度、仪容仪表及个人卫生、月考核、奖惩等制度）、操作规程（含有物业管理整体运作、日常工作流程、信息反馈处理机制）内容详细、科学高效，服务保障周密，完全适用于本项目的采购需求，并在根据本项目的采购需求提供管理规章制度、操作规程方案的基础上进行了合理的优化。 未提供的不得分。 |
| 6 | 卫生保洁管理方案 | 9 | 评标委员会根据投标供应商提供的“卫生保洁管理方案”内容进行独立评审并打分： 一档（3分）：卫生保洁管理方案针对性不强，有简单的卫生保洁管理计划及常见、突发问题的分析及解决措施，可行性一般。 二档（5分）：卫生保洁管理方案内容较完整，具有一定针对性，有较完整的卫生保洁管理计划，常见及突发问题的分析及解决措施基本可行，投标供应商能在卫生保洁管理服务中采用新技术、新方法提升服务质量的。 三档（7分）：卫生保洁管理方案内容详细，针对性强，有详细的卫生保洁管理计划，常见及突发问题的应急措施科学、合理，充分为采购人考虑，投标供应商能在卫生保洁管理服务中采用新技术、新方法提升服务质量的。 四档（9分）：在三档的基础上，提供的卫生保洁管理方案内容详细，针对性强，有详细的卫生保洁管理计划，常见及突发问题的应急措施科学、合理，投标供应商能在卫生保洁管理服务中不断提升服务质量的，完全适用于本项目的采购需求，并在根据本项目的采购需求提供卫生保洁管理方案的基础上进行了合理的优化。 未提供的不得分。 |
| 7 | 服务区域秩序维护管理方案 | 9 | 评标委员会根据投标供应商提供的“服务区域秩序维护管理方案”内容的进行独立评审并打分： 一档（3分）：秩序维护管理方案内容不全面，有简单的秩序维护管理计划及常见、突发问题的分析及解决措施，具有可行性，基本满足采购需求。 二档（5分）：秩序维护管理方案内容较完整，具有针对性，有较完整的秩序维护管理计划及常见、突发问题的分析及解决措施，符合本项目的采购需求。 三档（7分）：秩序维护管理方案内容科学周密，有详细的秩序维护管理计划及常见、突发问题的应急措施，计划内容完整周密，完全适用于本项目的采购需求。 未提供的不得分。 四档（9分）：在三档的基础上，秩序维护管理方案内容科学周密，有详细的秩序维护管理计划及常见、突发问题的应急措施，内容完整周密，完全适用于本项目的采购需求，并在根据本项****服务区域秩序维护管理方案的基础上进行了合理的优化。 |
| 8 | 综合维修及设备设施维护管理方案 | 9 | 评标委员会根据投标供应商提供的“综合维修及设备设施维护管理方案”内容的进行独立评审并打分： 一档（3分）：综合维修及设备设施维护管理方案针对性不强，有简单的日常水电设备及设施维护计划及常见问题解决措施，有可行性。 二档（5分）：综合维修及设备设施维护管理方案内容较完整，具有一定针对性，有较完整的日常设备及设施维护计划，常见问题解决措施能满足日常工作需要。 三档（7分）：综合维修及设备设施维护管理方案内容详细，针对性强，有详细的日常设备及设施维护计划，包括物业维修养护方案的、满足采购需求的，对常见问题解决措施可行、合理的。 未提供的不得分。 四档（9分）：在三档的基础上，综合维修及设备设施维护管理方案内容详细，针对性强，有详细的日常设备及设施维护计划，包括物业维修养护方案的、满足采购需求的，对常见问题解决措施可行、合理的，完全适用于本项目的采购需求，并在根据本项目的采购需求提供设备及设施维护管理方案的基础上进行了合理的优化。 |
| 9 | 绿化维护管理方案 | 8 | 评标委员会根据投标供应商提供的“绿化维护管理方案” 内容的进行独立评审并打分： 一档（2分）：绿化维护管理方案针对性不强，有简单的日常绿化维护计划及常见问题解决措施，有可行性。 二档（4分）：绿化维护管理方案内容完整，具有一定针对性，有较完整的绿化维护计划，常见问题解决措施满足日常工作。 三档（6分）：绿化维护管理方案内容详细，针对性强，有详细的日常绿化维护计划，常见问题解决措施符合本项目采购需求。 四档（8分）：在三档的基础上，绿化维护管理方案内容详细，针对性强，有详细的日常绿化维护计划，常见问题解决措施，完全适用于本项目的采购需求，并在根据本项目的采购需求提供绿化维护管理方案的基础上进行了合理的优化。 未提供的不得分。 |
| 10 | 项目实施人员及服务物资配置方案 | 8 | 评标委员会根据投标供应商提供的“项目实施人员及服务物资配置方案【包括但不限于：①人员的配备方案（包括：项目主管的简介、各岗人员数量和文化专业素质结构配置、工作时间安排等）；②人员的管理方案（包括：录用及考核，淘汰机制）；③服务物资配置方案（包括：保洁、通讯工具、安全防范装备配置标准及数量等）】”内容进行独立评审，按以下规定独立打分（满分6分）： 一档（2分）：制订有人员、物资配置方案满足项目需求； 二档（4分）：有详细的人员招聘、考核、晋升制度且设备、工具品类、数量较充足； 三档（6分）：有详细的人员招聘、考核、晋升等制度、设置科学合理，且设备、器械、工具品类、数量较充足，优于项目需求，利于本项目服务。 四档（8分）：在三档的基础上，人员配置完全满足采购需求中的要求，有详细的人员招聘、考核、晋升等制度、设置科学合理，且设备、器械、工具品类、数量较充足，优于项目需求，利于本项目服务，完全适用于本项目的采购需求，并在根据本项目的采购需求提供绿化维护管理方案的基础上进行了合理的优化。 未提供的不得分。 |
| 11 | 员工培训方案 | 8 | 评标委员会根据投标供应商提供的“员工培训方案” 内容的进行独立评审并打分： 一档（2 分）：方案仅适用本项目采购人需求，亮点不多，针对性不强。 二档（4 分）：方案基本适用本项目采购人需求，方案架构基本完整，有培训大纲、培训方式、培训方法、培训效果评估、培训现场照片，有一定可操作性，基本可行； 三档（6 分）：方案完全适用本项目用户需求，完整详细，有培训大纲（含培训目标、培训大纲关注点、培训需求、培训目标分解与实施、培训事务管理与师资管理、创新模块）、培训方式（含岗前培训、入职引导、入职培训、强化培训、在职培训、培训模块计划安排、专业技能培训内容和时间安排、员工仪容仪表、着装规范培训）、培训方法（含案例研讨法、操作示范法、讲授法、视听法、讨论法、现场培训法、职位扮演法、专门指导）、培训效果评估、培训现场照 片，科学合理，亮点多，可行性强。 四档（8分）：在三档的基础上，完整详细，有培训大纲（含培训目标、培训大纲关注点、培训需求、培训目标分解与实施、培训事务管理与师资管理、创新模块）、培训方式（含岗前培训、入职引导、入职培训、强化培训、在职培训、培训模块计划安排、专业技能培训内容和时间安排、员工仪容仪表、着装规范培训）、培训方法（含案例研讨法、操作示范法、讲授法、视听法、讨论法、现场培训法、职位扮演法、专门指导）、培训效果评估、培训现场照片，科学合理，亮点多，可行性强，完全适用于本项目的采购需求，并在根据本项目的采购需求提供员工培训方案的基础上进行了合理的优化。 未提供的不得分。 |
| 12 | 应急预案 | 8 | 评标委员会根据投标供应商提供的“应急预案”内容的进行独立评审并打分： 一档（2分）：方案基本适用本项目采购人需求，亮点不多，针对性不强； 二档（4分）：应急处理预案基本健全，针对性弱，有可操作性，适用于本项目采购人基本要求的； 三档（6分）：方案内容基本全面，可操作性强，应急处置流程细致有条理，有相关保障措施； 四档（8分）：应急保障方案包括突发的自然灾害事件应对办法、本服务项目内的设备设施突发损坏应急处置、突发的人为聚众造访群体事件的应对措施等。制订并规范应急突发事件相关处置流程，针对性强、科学合理，****法院实际情况作出有针对性、可操作性的方案。 未提供的不得分。 |
| 合计： | 100 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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