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初中信息技术学业水平考试软件及服务项目竞争性磋商公告

根据《****教育局关于印发的通知》（达市教〔2021〕2号)要求，****拟通过竞争性磋商方式择优选择一家信息技术软件服****初中信息技术学业水平考试服务工作。现将有关事项公告如下：

一、考试系统技术要求

(一)项目建设原则

1.可行性和可扩展性。系统应保证技术上的可行性和良好的性价比，并满足今后学生考试的需要，留出扩展空间，关键技术应选用当前和今后一段时间内的主流技术。

2.实用性和经济性。系统建设应始终贯彻面向应用、注重实效的方针，坚持实用、经济的原则。

3.先进性和成熟性。系统建设既要采用先进技术，又要注意整个体系架构、硬件设备、软件平台工具的成熟度，保证系统从应用层面到后台管理层面的可靠运行。

4.开放性和标准性。为满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，要求系统具有开放性和标准性，遵循国家标准、行业标准、教育管理信息化标准、行业惯例和规范以及招标人自有标准。

5.可靠性和稳定性。在考虑技术先进和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性。提供灾难恢复功能，恢复功能除了存储系统、操作系统、数据库和热备份软件之外，还需要在应用软件上进行特别设计。

6.安全性和保密性。在系统的设计中，既要考虑试题的充分共享，方便老师组卷，还要考虑试题的保护和隔离，防止外泄。

7.兼容性。为了适应系统变化的要求，必须充分考虑同我市原有考试系统的对接，实现考生导入和试题导入。

8.易维护性。采用合理的技术架构，提高维护方便性。

（二）项目技术要求

1. ★本平台采用面向对象的框架结构，利用当前如.NET或JAVA等主流的技术，可以实现局域网和基于互联网的考试，应用端采用B/S、C/S结构，考试不受时间、地点的限制，同时也便于使用、维护和升级，从而在不增加维护成本的前提下提供更高的安全性、稳定性和高效性。在开发过程中应当充分考虑系统稳定性，安全性和高效性，应具有较强的容错能力和负载能力。

2.为保证后期扩展应用，应采用移动互联网技术，支持后期开发基于平板电脑和手机终端的考务应用。

3.应采用大数据分析技术，通过对学生考试、练习测试积累的数据，分析学生考试时的知识重难点等内容来促进教学的改革。

4. ★系统应当具有考试、模拟考试、练习三种模式，可以用于正式考试、考生的自我测评练习，也可以用于在正式考试前熟悉考试环境和考试题型。系统能支持大规模考生同时在线进行考试；对于分布式的考试环境，可以通过互联网及时反馈考试结果，也可及时统计分析考试数据。

（三）项目建设内容

建设内容至少包括“考务管理”“考生管理”、“考试管理”、“试题管理”、“试卷管理”、“评卷管理”等六大主要功能，能实现用户在极短的时间内轻松实现考试的出题、快速组卷、进行考试、评卷等考试管理，大大缩短了考试管理者繁琐的出题和评卷过程，应当真正实现“快速组卷”、“自动评分”的目的。

（1）考生考试

考生考试应提供考生登录验证、作答环境检测、考试作答、作答环境异常容错、检查试卷、换机考试、断电续连续考、交卷二次确认等功能，用于考生登录在线考试系统参加考试。

★支持考生作答操作类试题时，实时监控作答轨迹并留痕处理。

（2）考试管理

考试管理端提供设备和登录验证、同步考试数据、数据校验并自动激活考试等功能，通过考试管理可以在考试过程中查看到考生的各种情况：如考生的已考人数、在考人数、缺考人数和名单等。如果考生中途由于某种原因（如：死机、停电等），造成考生无法继续答题、交卷，管理端支持重启计算机并且考试数据自动备份和还原，通过简单指令，即可恢复考生继续考试，且考生的考试数据不受影响。对于考生端中途由于某种原因（如：死机、停电等），造成考生无法继续答题的，监考人员设置该生“换机考试”，考生即可到备用考试机上继续作答，且会抽到同样的试题，原答题数据有效，不需要重复答题，在“换机考试”过程中，若耽搁时间的，监考人员可以设置“添加补时”酌情为考生补时；造成无法交卷或屡次交卷失败情况的，监考人员设置“辅助交卷”由管理端自动回收考生试卷。

（3）考生管理

考生管理应提供导入考生信息、编辑考生信息、增加考生、更改姓名、查询成绩、查询考卷等功能。

增加考生功能用于管理员输入学生学号、姓名、班级，更改姓名功能用于考生在姓名输入错误的情况下，进行更改。

（4）试题管理

★试题管理应提供试题导入、试题编辑，试题审核与修订等功能，系统管理员可以按照题库结构录入不同类型的试题，试题内容可采用文字、图片等多种形式，既可手工录入，也能批量从Excel文件导入；也可以编辑、修改、删除过时或不当的题目以及设置新的题目类型，还可以进行试题的审核与修订。

（5）试卷管理

试卷管理应提供编辑试卷和自动组卷等功能。使用自动组卷功能时，系统应根据设定的题型和试题数量，自动从试题库中调用相关的题型和对应的数量组成相应的试卷。

（6）评卷管理

评卷管理应提供分配评卷任务、评卷和统计成绩等功能，评卷时，对于选择题（包括单选、多选等）、判断题、操作题等题型均采用计算机评分。试卷评分完毕，得出最后得分，改卷人检查无误后，将考生的考试成绩入库备案。

（7）成绩管理

成绩管理应提供成绩统计、成绩分析功能，支持成绩报表导出为Excel文件。

（8）系统管理

系统管理应提供部门及用户管理、权限设置、设置用户基本信息、更改口令、试题题型设置、教材设置和系统设置等功能，用于实现系统对用户基本信息、登录权限、角色等信息进行统一管理，以及对试题题型、课程内容、系统功能等进行设置。

（9）考务管理

★管理部门通过网络访问考务管理系统，实时掌握考点注册审核情况，实时掌握考试数据如考生已考、在考、未考、异常等考试进展情况，所有考试数据必须以动态监控展示屏呈现，实现考试数据直观可视化，如考试数据展示驾驶舱等。

★学校基于互联网进行申报考点，并对考试管理机、考试机及软件安装是否满足《信息技术考场配置标准》进行自动检测，通过审核后方可设为考点。

★****学校进行分批次的数据同步授权，能够在线实时跟踪考试数据的分发。

3.系统的其他要求

（1）需支持的操作系统

服务器：Windows server 2008/2010/2012

客户端：Windows xp/7/10/11

（2）需支持的浏览器

（3)需支持的网络环境

因特网、局域网、城域网

（4）题型及阅卷要求

计算机自动判分：单选题、多选题、判断题、计算机基础技术操作题（Windows使用、上网题、发邮件题、Word题、Excel题、PowerPoint题、WPS题、Python程序题）。

★可根据需要订制增加其他题型，支持国家信创产业政策，如**或统信等国产操作系统，如国产办公软件WPS等。

（5）考试模式

支持考试模式、模拟考试和练习模式。将考试****教育局网站，供学生平时练习使用。

（6）组卷方式要求

支持人工组卷与自动组卷。

（7）数据导入导出

支持将Excel格式的考生名单导入系统。支持将Excel格式的试题导入系统。支持将考试成绩按Excel格式导出。

（8）安全性要求

可对不同使用者分别进行系统功能授权；不同使用者之间的数据访问权限相互隔离。

（9）性能要求

能支持80000人同时在线考试。考生、题库、试卷、成绩数据要求至少能保存5年以上，同时不影响系统运行性能。

（10）题库建设

投标人第一次免费提供50套考题，并且****初中信息技术考试系统题库增加10套考题。

（11）其他要求

a.投标人需有成熟的软件产品，能快速部署；

b.投标人需对投标的考试系统产品具有升级的能力，如windows升级、浏览器升级导致的变化，或增加特殊功能需求的能力，具体增加的需求可由双方另行协商，另行采购。

二、考试系统商务要求

投标人须提供详尽的项目售后服务方案，且须满足下列基本要求：

1.产品质保要求：

投标人所投标产品须满足招标项目的技术规格和功能要求外，还须满足以下要求：

(1)★质保期为产品交付使用后3年，并提供产品开发商的质保承诺函。

(2)投标人对所投产品的质量、售后服务（具体措施）和保修期限，要附详细的文字说明。

(3)投标人全天24小时有专人接受客户服务请求，对客户要求服务的电话和QQ服务请求即时响应，一般响应不超过2小时，重大问题技术支持人员到场不超过4小时。

(4)产品质保期内投标人为采购方免费升级服务，并每季度免费回访不少于1次。

(5)投标人提供400或800免费服务热线。

2．项目实施时间要求：

★投标人在项目中标签订合同以后15个工作日内须完成项目实施，并提交验收。

3．项目实施方案：

投标人应具有良好的资质和信誉，与采购方建立长期**关系，建立完善的售后服务机制，体现“用户至上”的理念，在服务成本、响应时间、用户培训、系统升级等诸方面有明确承诺，并提供具体项目实施方案。方案包括项目现场管理方案、项目部署调试方案、项目验收方案、项目交付清单等内容。

4．项目培训方案：

培训是本项目能上线和良好使用的重要环节，中标人须提供针对采购人本项目的使用培训和维护培训方案，说明培训安排、培训内容、培训工程师等情况。对不同类别的人员进行不同重点的培训。

投标人每年至****学校进行一次集中培训。

5．产品质量要求：

★如在实际考试中发现投标人技术参数或功能为虚假响应，导致初中信息技术结业考试不能如期进行，或过程中大面积发生事故，业主有权中止合同，并要求投标人赔偿因此而造成的所有损失。

6、其他资格证明文件要求：

为保证项目成功，投标人应具有较强的信息化综合服务能力。

（1）具备信息系统安全等级保护三级及以上备案证明；

（2）具备信息安全管理体系认证证书；

（3）考试系统具备计算机软件著作权登记证书。

备注：提供有效证书复印件，加盖鲜章，原件备查。

本次招标项目服务期限为3年；

预算资金：每年8万

付款方式：每年考试顺利完成，经验收合格后，转账支付供应商当年服务费用。

（三）招标方式

1.竞争性磋商

2.评标办法:综合评分办法

3.评分细则

三、报名

符合资格条件的供应商在2024年3月7日至2024年3月13日12时（**时间）在**市**区二马路72号****报名。

报名时需提供的材料内容：报名申请书、营业执照（或统一社会信用代码证）复印件（需加盖鲜章）、符合资格要求的相关材料及投标文件。

四、磋商时间和地点

2024年3月14日9时30分（**时间）在**市**区二马路72号****会议室开展本项目磋商。

五、磋商结果公告

磋****教育局门户网站上发布，公示时间2个工作日（从公告发布之日算起），公示2个工作日后签订服务合同。

六、联系方式

采购人：****

地址：**市**区二马路72号

联系人：范老师 电话：0818-****300

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2024年3月7日