订单号:****
本次成交金额:¥166,000.00
采购单位:****
联系人:张燚
联系电话:****763
成交供应商:****
成交日期:2024年03月25日
执行方式:议价
成交标的:
采购品目:信息技术服务
采购需求:一、维保内容 1、按甲方要求提供内控系统使用培训,培训对象、时间和地点由甲方指定。 2、按甲方要求调试、维修内控系统相关设备,确保软硬件使用正常。 3、按甲方要求编写内控系统的相关书面材料,包括总结汇报材料、宣传材料、使用手册等。 4、按甲方要求对内控系统现有功能提供完善和修改的相关升级开发。 5、提供系统使用指导及技术咨询服务。 6、按甲方要求对内控系统进行数据优化及调整服务。 7、按甲方要求对内控系统进行数据备份及恢复服务。 8、对甲方操作人员的误操作数据进行系统级紧急调整服务。 9、对内控系统运行的服务器提供系统维护。 二、维保标准 1、培训服务按T+1的时间标准响应,即甲方提前一天预约、次日到场实施。 2、服务器运行环境故障、紧急数据调整服务,乙方在甲方请求之后4小时内给出相应。 3、其它数据调整、数据优化、功能完善及修改升级等非紧急类服务,乙方在收到请求后根据具体工作量与甲方协商确定服务时间,但最长响应时间不得超过48小时。 4、系统使用指导及技术咨询,乙方提供实时响应。 三、维保时间 维保期1年。 四、单项预算 ****机关及局直单位内控系统维保费用预算为18.5万元,****机关8.5万元,社会福利院、****福利院、殡葬管理所各2万元,社会救助局、救助管理站、民休所、儿童福利院各1万元。 五、其他要求 服务方在报价时,****民政局、社会救助局、社会福利院、****福利院、救助管理站、民休所、殡葬管理所、儿童福利院等八家单位进行明细报价及签订合同。
服务响应说明:可以满足采购方所列全部响应要求
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