公共事务中心松原市住房公积金管理中心吉林油田分中心“接入综合服务云平台、12329短信平台及购买热线客服座席”项目
| 项目名称: | ****中心****管理中心****中心“接入综合服务云平台、12329短信平台及购买热线客服座席”项目 |
| 项目概况： | 为进一步拓展住房公积金服务手段，提升住房公积金管理和服务水平，2011年1月19日，住建部下发了“关于加强和改进住房公积金服务工作的通知”，2012年9月，下发了“关于开通12329住房公积金热线的通知”，2014年12月下发了“关于开通12329住房公积金短消息服务的通知”，并进一步在2016年1月推出《住房公积金综合服务平台导则》，重点对于建设基于互联网的公积金服务提出了具体的指导意见。 为了贯彻落实住建部文件的要求，提高公积金服务管理效率和服务水平、丰富公积金服务方式和内容，****中心决定将服务座席日常运营和管理服务进行外包，并同时购买服务热线系统、短信系统以及综合服务后台管理系统的云平台服务，由云平台进行统一管理，向住房公积金缴存人提供更加专业、优质、高效的服务。" |
| 项目单位： | **** |
| 项目类别： | 服务类 |
| 项目分类： | 三类 |
| 供应商资格要求： | 见附件 |
| 采购文件的获取： | 见附件 |
| 项目单位联系人： | 于泽莹 |
| 项目单位联系方式： | 0438-****444 |
| 采购代理机构联系人： | 无 |
| 采购代理机构联系方式： | 无 |
| 其他： | 无 |
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