一、调研目的
为进一步巩固我院安全工作，切实维护正常医疗秩序，持续保证我院智能化（安防）系统的顺利运转。特邀请具有相关资质的企业参与我院智能化（安防）系统的运维保养。
二、医院概况
********防治中心、****防治院)是一所集医疗、疾控、教学、科研****医院，****卫生健康局****事业单位，主要承担全市精神心理、皮肤性病、麻风病、结核病、职业病的诊疗、防控、管治任务和慢性病医防协同任务。是珠****协会、****协会的会长单位，珠****控制中心挂靠单位，****中心（市心理援助热线）、市精神心理专科联盟等牵头承办单位，****卫生中心牌子。
医院前身为成立于1956****防治站，2013****防治站****防治所整****防治中心，2022年正式更名为****，现已搭建以南屏主院区为主体，紫荆部和新村部为分部的“一体两翼”、“三角互联”办院格局，院区总占地面积4.86万平方米，建筑面积9.26万平方米，整体规划床位800张，开放床位636张。现有职工共计708人，其中高级职称人数93人（占比13%）；硕士研究生以上学历169人（占比24%）。
医院秉承“尽职 严谨 精医 厚德”的服务宗旨，以“立足珠澳，服务粤港澳大湾区西岸城市群，国内知名，省内一流的，高水平，研究型、智慧型****中心”为发展目标，以“强专科、优综合”公立医院为发展定位，以医院内****中心，把做好**市精神****医院的“立院之本”，重点布局精神心理、皮肤（美容）、呼吸结核、****大学科群，推动省级临床重点专科、****医院创建，为**在“努力打造成为社会主义现代化建设的先行区，引领带动全省向更高发展水平迈进”发展定位上落实健康**发挥重要作用。
三、调研内容
（一）南屏主院区计算机网络系统，包括分布于各楼层弱电井以及各楼栋汇聚机房的互联网/内网接入交换机、汇聚交换机、智能网POE接入交换机等网络基础设备；
（二）紫荆部、新村部以及南屏主院区高清网络视频监控系统，包括且不限于院内现有的网络高清视频监控系统前后端网络专用设备、服务器存储设备及拼接显示设备等；
（三）高清视频监控周界防范系统，包括南屏主院区周界智能警戒摄像机、光电信号传输系统设备、视频存储设备以及立杆、落地设备箱等配套设备；
（四）公共广播系统，包括院内现有前端公共广播音****中心管理设备等；
（五）门禁一卡通管理系统设备（门禁控制器、读卡器、门禁电源、单/双门磁力锁、开门按钮等）；
（六）入侵报警系统设备（部署在各病房、病区、护士站、卫生间及重要区域的紧急报警求助按钮、防区模块、红外探测器及入侵报警主机等设备）；
****停车场管理系统设备（车牌识别道闸、车牌识别管理服务器等）；
（八）五方通话对讲系统设备（五方通话对讲线路，****公司负责）；
（九）电子巡更管理系统****中心的数据传输底座、巡更棒以及前端巡更信息点）
（十）可视对讲系统设备（部署在楼层病区出入口/护士工作站的可视对讲系统设备）
（十一）UPS供配电系统设备****中心的UPS不间断电源主机及配套电池/开关箱等设备）
详细设备配置见附件1：运维保养设备清单
三、调研需求
(一)在维保服务合同签订之后开展一次系统全面检查，主要内容详附件2：系统全面检查主要内容。
（二）每周一次的上门服务。
针对上述调研内容所列内容工作状况进行例行检查，发现问题进行相关的故障排查及检修工作。
(三)每月一次的定期检查服务。
合理安排智能化子系统的网络需求、协助处理软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装、前后端设备进行清理与优化配置、对分布于院区各楼栋/楼层的弱电井/分机房进行例行巡查工作、对容易老化的设备部件进行检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修。
(四)每季度一次设备巡检服务。
包括主要前后端设备的除尘、清理，清扫设备外壳及机柜设备内的尘土杂物，对关键部件等要彻底吹风吸尘，确保机器正常运行；同时检查弱电井/机柜通风、散热、净尘、供电等设施；根据系统各部份设备的使用说明，检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量；对于长时间工作的设备，要根据实际情况安排定期维护，处理系统故障隐患，根据设备运行状态制订合理可行的设备重启计划；协助用户负责人设定值班管理人员的使用级别等各种数据配置，确保各系统设备功能良好，能够正常运行。
(五)提供每年度一次的全面巡检服务。
每年度最后一个月，进行一次系统全面隐患排查，将全年的例行上门维护、巡检、处理抢修、维修、维护、保养等工作记录以电子文档的形式报送用户安防系统负责人，并对可能存在的隐患、故障提出合理化的改进建议。
（六）运维服务响应时间及备品备件。
提供的服务是7*24小时响应服务，具体响应时间可根据故障的严重程度确定，为确保现有的主要设备发生故障后，不影响原有系统正常工作，维保公司需提供一定数量的各种类型的摄像机、门禁控制器、读卡器、磁力锁、巡更棒、巡更点、交换机、集中供电电源等配件等进行临时替换使用，以保障设备返修/维修期间系统正常运转。
（七）易损设备及零部件免费包修包换服务。
在运维保养服务期内，给予零部件、接插件等易损设备单价在300元范围内的部分易损设备免费包修包换服务（清单详见附件3：零部件、接插件等易损设备单价在300元范围内设备材料清单）。易损设备故障是指设备自身原因出现的问题，而非人为破坏原因，如人为破坏原因的不予包修包换。
（八）新增视频监控、门禁设备及包修包换范围外设备、配件等安装、更换服务。
为提高采购、安装、调试的响应速度与时效性，所有需增加或者在包修包换范围外的设备、配件等，根据我院的实际需求，采取询价方式（询价主体包括同时期相关网站“如京东、淘宝等采购平台”或具有提供服务资质的供应商）确定价格，询价不得少于三方，确定价格方式为全部询价结果的最低价，中标方需按照最终确定价格提供相关服务。
四、勘察现场及宣讲方案时间、地点及方式
（一）勘察现场时间：2024年4月10日8:00～2024年4月10日17:00。
（二）宣讲时间：2024年4月12日上午9:00。
（三）宣讲地点：****主院区行政楼五楼论道厅。
（四）提供资料：相关资质、既往案例、实施方案、年度维保费用等。提供资料需加盖单位公章，于宣讲开始前一天将电子版发****@qq.com邮箱，纸质版准备6份现场查看。
（四）宣讲方式：以PPT形式，思路要切合实际，汇报时间控制在20分种内。
附加：1.运维保养设备清单
2.系统全面检查主要内容
3.零部件、接插件等易损设备单价在300元范围内设备材料清单
（联系人：杨工，电话：186****6289，邮箱：****@qq.com）
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2024年4月3日
附件3：零部件、接插件等易损设备单价在300元范围内设备材料清单.docx
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