太平人寿哈中支VIP客户增值服务体检项目的采购寻源

1.1.为满足客户多样化服务需求，提升客户体验，计划采购3****中心。 1.2.服务项目：VIP客户体检套餐（必须包含铂金级、钻石一级、钻石二级三个等级客户的体检套餐） 1.3.我公司VIP客户自主选择中标的体检机构之一进行体检，故我公司不能保证前往各中标单位进行健康体检的具体人数，费用结算以实际体检情况为准。 2.服务要求 2.1.体检项目套餐：分为健康检测、铂金级、钻石一级、钻石二级四个种类体检套餐。 2.2.套餐内****公司制定的套餐内容（一般检查、仪器检查、实验检查等体检项目）。 2.3.供应商接收到客户服务需求后响应时效最长不得超过1个工作日 2.4.体检场所环境整洁，氛围良好，布局合理，避免拥堵。 2.5.在体检时，如发现体检指标异常情况，在2个工作日内，乙方应通知客户；体检结束后由乙方应甲方要求提供免费体检报告解读服务。对有争议的检测结果安排免费复查、重大指标异常提醒客户。 2.6.体检前乙方电话通知客户预约结果，并为客户提供检前预约成功及检前注意事项提示短信通知。 2.7.体检报告结果的最长出具时间不得超过7个工作日。 2.8.可为甲方提供1次免费健康讲座（讲座医师为副主任医生以上职称）。 2.9.体检科专家（副主任医生医生职称）数量充足。 2.10.可以为**客户提供绿色通道，铂金级以上客户可进入VIP体检区，钻石二级客户可享受一对一陪同体检。 2.11.如客户体检过程中出现不满意投诉事件，应第一时间安抚客户情绪，****公司联络人。 2.12.铂金级套餐最高限价600元（含税）/人，钻石一级套餐最高限价950元（含税）/人，钻石二级客户体检套餐最高限价2800元（含税）/人。健康检测套餐高限价400元（含税）/人 2.13.****公司****中心前台放置客户人脸识别二维码标识牌，现场指导客户进行我司人脸识别签到。 2.14.能够使用我司配备账号的指定系统进行服务申请单的受理，并按要求保证受理时效。 2.15.如有其他增值服务需在响应文件中列明。 3、单位资质要求 1、具有独立承担民事责任能力的法人或者非法人组织及相应的经营范围 2、****医疗机构执业许可证且已****医疗机构； 3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4、未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单具体以招标文件为准

四、供应商资格标准

（一）资质名称：医疗机构执业许可证。资格等级：无等级要求
（二）无
（三）须是在中华人民**国境内注册，具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任的能力的其它组织。
（四）供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）经营异常名录。
（五）供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）严重违法失信企业名单。

五、报名方式

(一) 供应商报名方式

本次供应商公开征集采用线上报名方式。参与供应商可点击本公告下方的“我要报名”按钮，按系统提示提交相关报名材料。请报名供应商务必确认材料无误后再进行提交，报名材料在报名截止时间后无法撤回和修改。供****集团采购门户（eps.****.com），在我要参与页面查看此供应商公开征集公告详细信息。

(二) 供应商需提供的报名材料

1.医疗机构执业许可证或相关证明文件的扫描件
2.相关合同复印件或中标通知书
3.营业执照、事业单位法人证书或其他商业证明文件的扫描件。
4.提供国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）经营异常名录的查询结果截图。
5.提供国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）严重违法失信企业名单的查询结果截图。

报名供应商应按照上述材料提交要求提交加盖公章或投标专用章的报名材料扫描件。

(三) 报名供应商筛选

该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动。

特此公告

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2024年05月06日14时28分

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