1)系统名称:华侨大学贵重仪器共享平台系统硬件设备维护服务。 2)项目地址:(略) 3)服务性质:华侨大学(略)。 4)服务范围:负责系统设备的日常维修维护及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行(主要包含:智能数据采集终端,视频采集设备,网络线路,强电线路,后台机房设备等维护)。 5)系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,将于0.5小时内到达客户现场处理。 6)每周对贵仪平台的所有设备进行一次故障检测维护,发现故障点后马上上报学校相关负责人,并马上对该设备进行检测维修。 7)每学(略)次全面检测巡查服务,发现故障点需马上进行维修。 8)中标后(略),驻点时间为:每周(略),上午8点至下午6点,节假日按国家或省市有关标准规定正常休假。紧急情况,乙方提供工作日以外及夜间的紧急技术服务。 9)本项目服务期内维修过程中设备更换或维修单次价格低于100元的维修材料费由中标供应商承担,单次价格高于100元的维修材料费由采购人承担。 10)由于乙(略),而造成系统(略),甲方将按每次300元进行处罚,从服务质量保证金中进行扣除,服务质量保证金扣完为止且终止服务合同,合同终止后乙方须退还剩余的维保服务款。 11)由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计(略)。 12)由于涉及服务内容的时效性,要求报价人需是厦门本地供应商或在厦门本地有服务网点的外地供应商(外地供应商需提供有效证明文件),否则将不能成为中标供应商。 13)由于本项目是软件及硬件结合的多功能系统平台,在硬件维护中需取得软件生产商的技术支持,要求在(略),否则将不能成为中标供应商。 14)该系统部署范围较大且维护内容较为复杂,报价人可在该项目挂网询价后每日早上09:00-10:00到校内勘测现场了解项目情况,勘测现场联系人:赵老师(略),否则视为无效报价。 15)本项目合同服务期由2024.8.18日起,服务周期为2年,签订合同时中标供应商需支付4800元的质量服务保证金,服务期满无售后问题后退还。 16)本项目要求报价单位需安排2名技术人员驻点维护且该技术服务人员需具有职业技能证书(工种:维修类),报价时需提供以下全部证明文件,否则视为无效报价; 1.提供维修技术人员的身份证复印件; 2.提供报价单位(略) 3.提供维修技术人员的职业资格证书复印件 17)合同签订后3个日历日内对本项目原有的设备进行数据整理(主要包括设备安装位置,设备IP地址,设备MAC地址,设备管理人员,线路走向等主要信息),并向使用单位提交完整的数据完整表格,否则采购方有权终止合同。 18)本项目要求报价单位安排驻点的技术服务人员需熟悉掌握上海万欣贵重仪器共享平台系统软(略)将取消该中标资格。 19)项目预算48000元/年,本项目服务期2年,合同一年一签,第一年(略)。 |