[通州]北京市通州区市场监督管理局(本级)2024年1至12月政府采购意向
为便****政府采购信息,根据《****政府采购意向公开工作的通知》(财库[2020]10号)等有关规定, 现将****(本级)2024 年 1 (至)12 月采购意向公开如下:
1 | ****(本级) | 投诉举报业务工作外包服务项目 | 采购数量:1,采购目标:****管理局投诉举报业务工作外包服务项目,通过人工辅助处置**市12345市民热线、**市12315、**12315、来信来访等各类投诉案件的任务接收、核实、甄别、转办、督办、追踪和反馈等工作,提升接诉即办工作服务质量,提高12345热线、**12315、**12315及来信来访等各渠道投诉举报处理工作效率。,采购要求:充分发挥驻场人员辅助业务优势,辅助案件的受理转办、处置反馈等工作,实现**市12345热线、**市12315、**12315及来信来访等投诉案件统一管理、分类处理、进程追踪及统计分析,定期对投诉受理情况编制报表、简报服务,对数据进行梳理、统计分析,有效提升市场监督管理工作对外服务能力,增强接诉即办处置效率,****管理局投诉服务管理工作提供进一步服务支撑。 | 156 | 2024-06 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
****(本级)
2024 年 05 月 11 日
招标导航更多>>
工程建筑
交通运输
环保绿化
医疗卫生
仪器仪表
水利水电
能源化工
弱电安防
办公文教
通讯电子
机械设备
农林牧渔
市政基建
政府部门
换一批