| 更新时间 | 2024年05月13日 |
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1 项目概述
1.1 项目概述
青岛海尔智慧生活电器有限公司成立于1996年05月24日，注册地位于青岛高科技工业园海尔工业园内。经营范围包括一般项目：家用电器制造；家用电器研发；家用电器销售；家用电器安装服务；家用电器零配件销售；家具安装和维修服务；日用电器修理；日用百货销售；信息系统集成服务；塑料制品制造；塑料制品销售；电子产品销售；计算机软硬件及外围设备制造；计算机软硬件及辅助设备零售；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；家居用品制造；家居用品销售；企业管理咨询；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；装卸搬运；燃气器具生产；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；模具销售；仪器仪表制造；仪器仪表销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；货物进出口；技术进出口等。
项目为实验室设备采购安装及实施项目，要求供货单位能够提供项目所需设备，并提供三年以上质保，同时中标单位需提供三年联合实验室权益。
1.2 目标读者
供货单位、业主方等。
2 内容要求
2.1 项目范围
根据海尔小家电的建设规划，本项目的实施范围如下：
序号 | 描述 | 主要内容 |
1 | 实验设备 | 动作捕捉分析系统、便携式生理信号采集系统、眼镜式眼动追踪系统、照度计、可用性测试光环境控制系统等 |
2 | 联合实验室权益 | 论坛参与、标准参草、资质取证、设备培训等联合实验室权益 |
2.2 实验设备
2.2.1 产品可达性测试设备
设备名称：动作捕捉分析系统
型号：荷兰Xsens MVN（设计方案指定），软件+硬件
设备用途：通过采集用户肢体数据，研究用户行为习惯等；用于可用性视频场景中的人体特征解析，基于动捕和机器视觉原理和骨骼自动解析，可测算人体躯干和肢体活动的角度等参数。
设备参数：
① 运动捕捉系统为惯性动作捕捉，具有惯性传感器。
② 可进行离线追踪，将数据保存在随身的数据存储器内，然后导入电脑。
③ 运动捕捉系统全身传感器数目≥17个，电池使用时间≥10h。
④ 可进行动作的录制，回放与逐帧校准。
⑤ 可抵抗电磁干扰，根据不同的环境和动作进行参数设置。
⑥ 不受空间限制，室内可捕捉范围达到50米，室外达到150米。
⑦ 软件具有融合HTCVIVE激光定位选项，可以通过ReprocessHDEngine（高精度动作数据后处理引 擎）精确定位人物或物品的三维空间位置。
⑧ 过无线Wifi传输数据，并兼容USB1.1或2.0接口、配合便携式计算机可捕捉空中、汽车、滑雪等动作。
⑨ 可根据不同的人体身高体型和足部大小对捕捉数据进行校对。
⑩ 软件可提供包含但不限于中文、英文、日文与韩文等多国语言版本。
11 可输出须包含但不仅限以下的文件格式：.BVH，.FBX，.MVNX和.xlsx、MP4视频格式输出。
12 可输出每个骨架的出3轴位置、3轴角度(如3D加速度、3D速度、3D角速率及3D角加速度)。
13 运动分析数据，包含位置、速度、加速度、角度、角速度与角加速度。
14 惯性动捕系统不受金属与磁场干扰，必须能在集装箱场、车间工厂及封闭的汽车、装甲车、飞机驾驶舱等布满金属的环境进行实时动作捕捉，人体的肢体动作自然不偏移。
15 具有高精度动作数据后处理引擎ReprocessHDEngine，可以精修空中翻滚、离地不自然的动作
16 可对捕捉动作进行实时浏览、记录和编辑。
17 实时记录动作捕捉数据，并能将记录的原始动作数据保存并输出。
18 可输出3轴位置、3轴角度（如加速度、速度、角速率和角加速度等）。
19 软件可以实时切换单一平面SingleLevel,多楼层MultiLevel,柔软地板SoftFloor等多种动作捕捉模式，可精确捕捉上下楼梯、跳床运动等动作，肢体动作自然不偏移。
20 通过官方插件或接口，可实时将动作数据导入3DVIAVirtools、DELMIA、CATIA、JACK、AutodeskMotionBuilder、Maya、Unity3D及Softimage|XSI等软件软件。
21 通过自带的网络同步功能(XML或Json)，可以集成Facesware、Mauns等系统进行同步录制身体动作与面部表情，手部捕捉等数据。
22 提供iOS与安卓系统的APP可以进行3D实时监控、启动、与暂停动作捕捉数据的录制
23 采用测量冗余和生物力学限制，位移误差最小值控制为~2度RMS。
24 可以完全不受突发的磁场干扰(约10min)，并对干扰环境发出可见报警信号。
25 提供原厂针对本项目的授权书
2.2.2 多通道体验量化设备
设备名称：便携式生理信号采集系统
型号：美国Biopac（设计方案指定），软件+硬件
设备用途：通过采集用户生理数据，客观的研究用户体验产品时的反馈；采用EMG、EDA、SKT、ECG、EOG模块；多通道生理采集系统是测量与心理变化相关的一种或多种生理信号进行实时记录与分析的研究工具，可以在无干扰的情境下，内隐地对被研究考的情感或认知状态进行监测，可以用于开展情绪、心理应激、认知负荷、知觉、注意、行为、记忆、压力与疲劳、用户体验等基础研究领域的研究，加深对各种心理现象的生理机制的认识，进而发现各种心理活动的深层规律。
设备参数：
1、硬件：
① 要求主机轻巧便携；
② 支持6通道数据同时无线记录；
③ 最大采样率：2kHz/每通道；
④ 主机与计算机连接：直接USB连接，无需额外供电；
⑤ 数字同步：可以记录来自SuperLab或E-Prime的同步信号；
⑥ 无线记录范围：10m；
⑦ 比特率：12位/每通道；
⑧ 频率：2.4Ghz；
⑨ 主机尺寸：92mm*27mm*60mm；
⑩ 光电脉搏测量：探测波长：860nm±60nm，输出功率：20mV，低通滤波：3Hz，10Hz，高通滤波：0.5Hz，DC；
11 皮电测量：带宽Max：10Hz，分辨率：0.012S，信号范围：0-50S；
12 肌电测量：高通滤波：5Hz，10Hz，低通滤波：250Hz，500Hz；
13 呼吸和心电测量：带宽Max：0.05Hz-150Hz，共模抑制比：110dB。
2、软件：
① 可以同时显示60个通道以上；
② 可选择外触发或内触发；
③ 可进行在线或离线数字滤波；
④ 可计算dp/dt，最大值，最小值，平均值，峰值，心率，斜率，微分，积分，指数运算，对数运算，傅利叶变换，面积，偏差，标准差，绝对值，三角函数，曲线平滑，直方图、数学计算加减乘除、位移、自动峰值探测等。可进行心率变异分析，胃慢波分析，R-R间期，ECGQRS波形分析，EEG成分分析（α波、β积环），EMG分析(积分和均方根)等；
⑤ 自由设定存储时刻，时间，重复次数；
⑥ 可加入备注、标记实验事件；
⑦ 软件中内置多种常用实验及其计算模板并都附有详细的软硬件操作说明,使实验设置更方便快捷；
⑧ 可进行时实计算和离线计算。
⑨ 提供EEG兼容软件，软件需具备至少包含中文、英文、俄文、日语、波兰语、葡萄牙语等多种语言选择，软件采集后的数据支持在向导模式中选择至少包含数值、光谱、一致性、相关性、脑地形图、指数的类型分析，提供频谱地形图需支持自定义频谱公式对相应结果计算及呈现，如：（Theta+Delta+Alpha）/（Beta1+Beta2+Gamma），支持一键快速分析并导出脑电的衍生指标、左标记、右标记、差异波、最大值-最小值、最小值、最大值、平均值、频率、标准差等，以表格，图表，地形图的形式可视化呈现；
⑩ 需提供电信号操作流程VR实验场景，界面支持中文。VR操作内容包括进入实验室、洗头、吹干、佩戴帽子、采集数据、实验结束等内容，主试可观看采集数据内容等；
2.2.3 视线记录分析设备
设备名称：眼镜式眼动追踪系统
型号：瑞典Tobii Glasses3（100Hz）（设计方案指定），软件+硬件
设备用途：通过用户视角，研究界面交互设计、产品外观偏好等。眼动追踪作为一种方法，指研究者采用某种方式，记录下眼睛在观测文字、图片或视频时眼睛的运动轨迹，并借以推断人的大脑处理这些信息的过程。主要用于学生开展基础学科中认知过程与视觉加工过程的神经生理心理学的实验教学与科研创新能力的培养。眼镜式眼动追踪系统主要可用于真实环境研究，可以做广告评估，消费行为研究等，利用眼动研究可以精细地研究不同产品、产品包装、产品陈列方式等引起消费者的关注程度,以及广告设计策略等。
设备参数：
1、硬件参数：
① 眼镜式眼动追踪技术：角膜反射,双目立体式暗瞳追踪；
② 双眼追踪；
③ 采样率：100Hz；
④ 1点校正；
⑤ 平行视察校正工具：自动；
⑥ 滑动补偿；
⑦ 瞳孔测量，绝对测量；
⑧ 鼻夹：Grilamid塑料，卡扣安装；
⑨ 场景相机的水平与垂直视场：水平95deg./垂直63deg；
⑩ 重量：76.5g(含线缆)；
11 镜架尺寸（长×宽×高）：153×168×51mm；
12 场景摄像机视野(对角线)：观察视野：106deg.16:9；
13 音频：16位单声道，嵌入式麦克风采集；
14 眼动追踪传感器数量：4个传感器(每只眼睛2个)；
15 电池持续时间：120min；
2、软件参数：
① 提供热点图、注视轨迹图、集簇分析、蜂群图、兴趣区和基于兴趣区的200余项眼动指标统计；
② 支持AOA静态/动态数据统计分析；
③ 支持瞳孔数据导出；
④ 支持跨组和跨材料的数据统计分析；
⑤ 支持线索式回顾访谈（Cued-RTA），将主观数据与眼动数据结合；
⑥ 支持实时监测眼动数据；
⑦ 支持手动coding事件值和热点图叠加功能；
⑧ 支持自动叠加功能；
⑨ 提供程序开发工具包（SDK），可自定义开发眼动应用。
⑩ 可将眼动追踪与其他生理数据流结合，如EEG,GSR或ECG等，无需具备丰富的技术知识即可完成整合。
3、配件参数
① 提供快装式视力矫正镜片组：度数范围-800度到+800度，每0.5 dpt一个梯度，左右眼可单独更换
② 需提供眼镜式眼动仪的相关实验内容及操作流程VR实验场景，界面支持中文，内容包括进入实验室、佩戴方式、数据采集、结束实验等内容，主试可观看实验内容等；
③ 提供情绪图库：图库中每个人至少包含无表情、惊讶、愤怒、高兴、惊恐、鄙视、悲伤、微笑等8种表情；图库内容≥870张，包含男性和女性老年人（60-75岁）≥370张、男性和女性青年人（19-35岁）≥500张。
2.2.4 可用性测试光环境控制系统
一、多光谱光源控制系统
① 色彩通道5通道，RGB,CW,WW
② 光谱范围380-780nm
③ 调光分辨率12bit
④ 无需预热时间
⑤ LED寿命>15000 小时
⑥ 调色范围色温CCT:2700~7000K;显色指数CIE Ra:40~95;Duv:-0.02~+0.02
⑦ 单灯照度最大光输出，距离光源出光面1米处＞1000 lx
⑧ 短期稳定性<±10K,光亮度<±0.5%
⑨ 长期稳定性<±25K,光亮度<±1.5%
⑩ 电学参数110/220V，50/60Hz
11 工作温度-25°C to 65°C,无冷凝
12 控制方式USB
13 尺寸（长宽/高）600 x 600 x120
14 包装清单光源,USB线,电源线
15 可选配件，照度计、定制支架、触摸控制屏
16 配套软件功能，色温配色、色坐标配色、光谱匹配、反馈校色、灯具组网
二、类太阳光控制系统
① LED 通道数11通道
② 光谱范围 400nm - 700nm
③ 驱动方式幅度调制驱动
④ 分辨率：每通道10位，1024级
⑤ 无需预热时间
⑥ LED寿命 >10000 小时
⑦ 存储容量，硬件可存储80个名字可编辑光源，软件可存储光源数量无限制
⑧ 预设光源，标准日光D65和D50
⑨ 显色指数CIE Ra均达到98
⑩ 可调范围：色温CCT: 2000~20000K; 显色指数CIE Ra可调; Duv: -0.02~+0.02
11 最大光通量及照度：以下数据为一颗LEDCube，更高亮度可通过多个LEDCube实现D65: 1米处： 850lux； D50: 1米处：1250lux
12 短期稳定性D65<±10K, D50<±5K； 光亮度 <±0.5%
13 长期稳定性D65<±25K, D50<±15K； 光亮度 <±1.5%
14 软件仪器兼容性Konica Minolta CL500A&CS-2000, FL-VIS-IR 光谱照度计, Jeti Specbos 1211UV 分光辐射度计
15 电学参数110/230V, 50/60Hz, 最大180W
16 工作温度0-30°C
17 控制方式USB数据线，无线控制，触屏控制器
18 尺寸（长/宽/高）及重量 300×300×210 mm， 270×270mm(出光面)，7 kg
19 额外选配配件：挂装套件，测量仪器，50×50×60cm Munsell N7观察箱，定制支架，触屏控制器
2.2.5 照度计
设备名称：照度计
型号：国产，硬件
设备用途：测量实验环境光学参数
设备参数：
① 可测量显色指数传感器CMOS线性传感器
② 光谱波长范围380to780nm
③ 波长数据间隔1nm
④ 光谱波宽约12nm（半波宽）
⑤ 波长再现性±1nm（输入须为稳定光源）
⑥ 量测范围5to100,000lx
2.3 联合实验室权益
1. 协议确定后，将进行联合实验室授牌。
2. 自授牌日起，赠送3年内每年 1 个名额，参与联合实验室召开的用户体验高峰论坛（论坛配套活动除外）；
3. 可参与起草与本公司产品相关的标准，标准起草过程中涉及到的费用可按8折计算另行支付；
4. 自授牌日起，赠送3年内每年 1 个名额，参与联合实验室组织的用户体验师培训，并在培训与考试完成后，颁发由轻工联合会认定的用户体验师资格证；
5. 联合期内组织至少3次针对性的企业培训，专家由联合实验室提供，培训内容由双方协商确定；
6. 享有联合实验室组织的用户体验设计大赛命题权，其他相关费用另行支付；
7. 可辅助企业进行产学研资源接洽，包含但不限于清华大学、北京师范大学、北京理工大学、中科研心理所、中科院计算机研究所、航天系统与工程研究院等；
8. 可共同起草行业白皮书，起草过程中涉及到的费用按8折计算另行支付；
9. 自授牌日起，由联合实验室组织为期5个工作日的现场指导，指导内容可商议确定。
10. 其它未尽事宜需要在合同过程中协商确定。
2.4 项目实施与管理
2.4.1 项目组织结构
2.4.1.1项目团队
甲乙双方共同组建项目团队，团队主要成员：项目领导小组、甲乙双方项目经理、甲方项目监理、第三方设备供应商、乙方项目经理、乙方现场实施组、乙方质量组。
项目组织架构图
2.4.2 分工及职责
1. 项目领导小组
项目领导小组负责为项目整体协调公司资源，负责公司内部资源的调度和计划的落实。项目领导小组将跟踪项目进度，解决工程中潜在的问题，确保工程顺利进行。且保证系统完整性达到满足业务使用的标准。
① 负责项目实施过程中的重大事件的决策。
② 根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控。
③ 从项目组织结构、项目人员和项目必要的费用准备方面对项目经理进行全力支持。
④ 将支持项目经理的日常工作，监督项目的运行，并确保项目由始至终被高度重视。
⑤ 在发现项目出现潜在问题和重大争议时，辅助项目经理做出仲裁并负责协调各方关系。
2. 项目经理
甲方项目经理
① 全面监督海尔实验室二期项目的执行。
② 跟进工作计划、工作流程、资源协调并负责推动实施。
③ 配合乙方项目经理，组织必须的内部资源以保证项目的有序进行。
④ 对项目的执行情况进行总体协调和监督，依据技术协议与合同对乙方的工程建设实施监控。
⑤ 在发现项目出现潜在问题和重大争议时，负责协调各方关系，并在无法处理时，及时上报。
⑥ 负责协调第三方供应商配合项目的实施。
⑦ 根据项目完成情况，负责对项目进行阶段验收。
乙方项目经理
① 负责具体实验室项目的实施，对项目负全责，统筹项目计划，总体协调与实验室、设备供货商之间的关系，通过各种方法确保工程进度的顺利推进。
② 全权负责项目的计划、组织、协调和成本控制，能够在预定预算内，按照约定的时间，在保证质量的情况下推进整个项目的顺利执行。
③ 项目经理需要与项目团队成员协商，确定一切事务。在诸多问题出现时，需要与项目总监讨论并代表项目组与甲方项目经理进行协商解决。
④ 项目经理是与用户联系的直接接口。项目经理直接负责所有价格、成本控制、合同变更、标准的进度周报和月报的准备等，主要职责如下：
ü 管理项目团队，负责项目运行状况
ü 代表中标单位协调同用户、供货商及分包商的关系
ü 项目启动阶段负责建立项目核心团队和组织制定项目技术标准
ü 协调项目组内部的运作
ü 负责对供方的审核及控制
ü 对项目计划、项目执行和项目绩效负责
ü 确保项目满足合同要求
ü 控制项目进度
ü 负责召集组织项目工程会议
ü 项目进度报告（周）
ü 负责确保项目资源充足
ü 全面负责项目质量
ü 负责项目成本控制
ü 向项目总监报告工作
ü 每月向甲方及项目领导小组报告项目执行情况
3. 乙方现场实施组
设计组
根据工程总体实施方案完成相关设计工作和工程图纸绘制工作，包括点位确认、方案设计以及相关配置等。
实施组
① 负责与实验室及相关现场设备供货商的工作接口，负责组织、管理和实施所有与现场相关的工程工作，包括系统布署、调试、测试、试运行等等。
② 负责供货范围内所有设备在现场的监督，在系统软/硬件到达现场后管理现场事务，并做好设备领用出入记录，设备安装完成后由甲方现场进行确认交接。
③ 制定现场工作时间表，须与甲方（现场）进行协调安保和管理供货范围内所有到达现场的设备的主要角色，获得必要的工作准许，协调现场试用的必要支持。
④ 在实验室应做好安全培训记录，时刻在现场进行施工监督。
4. 乙方质量组
负责按照技术协议与合同内部审查实施质量，确保交付内容的符合要求。
2.5 项目工作程序
2.5.1 变更控制程序
如果需要更改本工作说明书，应遵循以下程序。
1. 项目变更请求（PCR）是协商变更的工具。PCR 必须描述变更、变更的根本原因和变更对项目的影响。
2. 请求方的指定项目经理应复核建议的变更，并确定是否将该请求提交给对方。
3. 甲乙双方项目经理应复核建议的变更并提议进一步研究或予以拒绝。PCR 必须由双方授权代表签署以授权研究所建议的变更。中标单位研究后，将确定该 PCR 的实施对合同、项目进度以及协议的其它条款和条件的影响。
4. 在授权实施经过研究的变更前，必须由双方授权代表签署书面的《变更授权书》。在建议的变更未被书面确认前，双方仍继续按最后同意的工作说明书的版本执行有关项目的工作。
2.5.2 争议解决程序
如果需要解决本工作说明书期间所产生的争议，应遵循以下处理程序。
当海尔和中标单位之间产生争议时，项目团队成员应首先努力内部解决该问题。
1级：如果项目团队无法在三个工作日内解决争议时，则海尔项目负责人应会见中标单位项目经理解决该问题。
2级：如果升级为1级之后三个工作日内该争议仍未解决，应向上一级项目领导汇报并解决该问题。
如争议在1级或2 级干涉已得到解决时，则该争议将按照“7.2.1”处理。
3 项目培训
项目组需为海尔相关业务人员提供与本项目范围内的各类设备及相关软件系统的免费培训工作。
3.1 项目培训方案
培训对项目的实施及技术转移非常重要。项目主要提供以下两个方面的培训。
1. 各类系统平台、软件使用培训
2. 本项目采购设备的实操培训
3. 本项目采购设备的基本运维培训
海尔运维工程师将参加项目各个阶段的工作。通过和中标单位实施工程师一起工作，掌握该项目所采购设备的基本运维技术。
4 项目交付清单及验收标准
4.1 阶段验收清单及交付物
项目阶段 | 乙方工作内容 | 甲方工作内容 | 输出物 | 验收标准 | 付款节点 |
合同签订 | 双方签订海尔实验室二期项目合同，编写SOW | 双方签订海尔实验室二期项目合同，配合乙方完成SOW，确认项目组成员 | 1.《项目技术协议》 | 合同签订完成 | 是 |
硬件设备发货 | 按照规划要求，结合现场设计情况进行详细设计 | 为乙方设计提供相应材料，并审核确认发货清单 | 《设计方案》、图纸（3套）、设备清单，价格补充协议 | 双方签字确认 | 是 |
硬件设备到货 | 按照方案确定的硬件清单发货到现场 |
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