一、概况
1、项目名称:物业管理服务采购项目
2、预算安排:96万
3、物业类型:办公
4、坐落位置:市局大楼(**市天马南路87号)、**南路办公区(**市**南路1号,****活动中心)、**分局办公区大楼(**市**中路17号)、坂中分局(**市坂中兴达路55号)、**北路5号楼自助办税厅、劳动者服务驿站及公共区域、****中心税务中心。市局大楼服务建筑面积10100㎡,占地面积6670㎡,**南路办公区服务建筑面积6477.54㎡,占地面积2030.52㎡,**分局服务建筑面积1095㎡、小汽车停车坪及电动车停车坪服务面积750㎡,坂中分局服务建筑面积1037㎡,占地面积408㎡,**北路5号楼自助办税厅及公共区域服务建筑面积200㎡,****中心税务中心建筑面积350㎡。
5、共用设备设施配套情况:
(1)消控室与低压配电房位于一层。
(2)客梯2部。
(3)安防系统:实时监控系统等。
(4)供电系统:市政用电管网。(应急供电)
(5)供水系统:市政用水管网。生活水箱2个,消防水箱1个,位于顶层。
(6)消防系统:实时消防智能系统。
6、服务期限:1年。
二、供应商要求
1、符合《****政府采购法》第二十二条第一款的规定,
2、专门面向中小企业采购项目,
3、不接受联合体投标。
三、技术和服务要求
(一)服务内容及要求
序号 | 项目 | 岗位 | 服务内容 | 服务标准 |
1 | 行 政 事 务 | 接 待 事 务 | 1、负责大楼全面的物业管理:监督落实大楼日常及各部门的具体工作; 2、接收业主投诉,并及时反馈; 3、接受业主的监督,完成和落实下达的物业管理任务; 4、将每月工作情况****办公室汇报; 5、配合业主协调好与供水、供电、电信、邮政、派出所、消防部门等单位的关系,处理好有关的公共事务问题; 6、协助会场布置、会议接待及咨询和其他活动。 | 1、各项工作落实率达100%; 2、确保大楼规范要求管理; 3、热情接待,认真做好投诉记录,及时分析原因,拟定处理办法,并安排服务,满意率达95%以上; 4、处理及时回访,最长不超过2天; 5、管理处形成《整改措施报告》报备; 6、关系密切、配合,确保业主有一个舒适安全的办公环境; 7、****管理处之间的相互了解与沟通。 |
档 案 | 1、建立和健全业主档案、管理处人员档案、工程图纸、设备清单、工具与服装台账、竣工验收资料、水电巡查和维修资料等资料管理; 2、建立水电、空调、发电机组、电梯安防和消控设备的日常运行记录资料及水电表抄划度数记录。 | 齐全清楚,随到随查,做好月归档工作。 | ||
2 | 安 全 保 卫 | 巡 逻 | 1、全天候巡逻,维护公共秩序,做好安全防范和应急处置工作。对外来人员、车辆、物品进出要询问盘查登记引导,遇非正常来访,及时疏导防范并报告业主,严禁非正常来访人员和外来车辆擅自进入办公楼区域。 2、大夜班按职责进行巡逻,巡逻与设防并重,保安队长每夜不定时查岗,并做好记录; 3、每天清场后对大楼进行按层巡逻,无发现异常情况后,关闭楼层消防门。 | 1、发现可疑人和事要马上盘查,发现不安全隐患要立即处理和报告,维护业主的财产和人身安全; 2、严格做好巡逻签到工作,确保夜间巡防工作的落实,保证大楼的安全。 |
车 辆 管 理 | 1、负责机动车辆疏导、进出和停放秩序管理,车辆停放指定位置,超大型车辆控制入区域(由保安监护入区),做好车辆进出的登记工作; 2、随时巡检地面车辆情况及周边人员动态,确保车辆有序进出,发现异常情况及时处理并上报业主; 3、设置可危及人身安全处的标识和防范措施。 4、指挥大门口外车辆停放,确保大门口车辆通行畅通。 | 1、无乱停放车辆的现象,做到井然有序,保持辖区内的道路畅通无阻; 2、无破坏事件发生; 3、节假日车辆管理应详细做好每天车辆进出记录,晚上和周末未归车辆及时上报,确保车辆安全。 | ||
消 控 监 控 系 统 | 1、认真监视各个区域的电子摄像,发现可疑动态的,立即通知巡逻执勤人员,保安员迅速赶赴现场观察和处置; 2、进行水电、消防、治安等安全宣传和消防培训,采取必要的安全措施杜绝事故的发生; 3、及时与业主联系,做好摄像录入、保存与相关记录工作; 4、安全监控、消防监控设施完备、各消防设备、器材齐全。 | 1、杜绝违法犯罪的活动迹象和苗头; 2、杜绝火灾的各种隐患和苗头; 3、贯彻以防为主的方针,防范未然; 4、确保大楼安全运行; 5、消控监控系统设施完好率达100%; 6、单班人员必须为2人以上。(含2人) | ||
门 岗 守 备 | 1、全封闭管理,24小时监控,对外来人员、车辆、物品进出要盘查登记; 2、对进出业主要微笑、行注目礼; 3、下班后,关闭单位大门、电动伸缩门; 4、维护大门正常秩序,防止骚扰,处理突发事件; 5、在传达室做好报刊、杂志、信件、快递和包裹的接收、登记保管并及时转送业主或其他部门; 6、下班及非工作日时间,陌生人进入大楼必须做好盘查和登记工作; 7、任何属于单位的固定资产带出办公楼,需经业主同意; 8、24小时开启相关安全监控开关。 | 1、保安人员着装上岗、仪容端庄、态度诚恳; 2、执勤文明、服务周到,有完整的登记本和资料,治安案件力争为“0”发生率; 3、接听电话使用文明用语; 4、做到报刊、杂志、信件、快递和包裹不丢失、不积压; 5、要求24小时有人在岗。 | ||
3 | 水 电 及 设 备 维 保 | 设 备 维 护 | 1、制定各类设备岗位责任制、运行记录和操作规程,并按规定精确操作与记录; 2、日常保养,按制度定期检修、安全操作,出现故障立即排除; 3、每周开动发电机一次,蓄电池进行充电,确保自备电源随时投入运行; 4、协助消防系统和电梯系统等专项维保承包设备维修工作。 | 1、水电设备完好,运行正常、无冒油无滴漏、指示仪表准确、有检查维修保养记录; 2、掌握设备的运行状况,发现故障隐患及时处理,并做好详细记录; 3、设备运行与保养工作严格做到:“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净。“四不漏”:不漏电、不漏油、不漏水、不漏气。“五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好。 |
巡 视 保 养 | 1、每班值班电工巡查各配电房、水泵房、消控及监控系统等,发现故障、隐患及时处理并做好详细记录; 2、每天至少1次巡查各层灯光和景灯光启动情况、花坛、水池供水系统、设备设施配、电开水器、排气扇及路引标志有否损坏,如有损坏及时更换或修理; 3、每天做好所有水电系统、空调、电梯等的开关工作、出****维修队伍联系进行维修、保养。 | 1、确保大楼供水、供电、空调、电梯正常运行; 2、保证路灯、通道照明等公共设施完好率达100%; 3、积极协助业主安排合理的用水和节水计划; 4、确保设备和管道系统状态良好。 | ||
维 修 记 录 | 1、热情接待业主投诉,并在30分钟内到位服务; 2、每周1次到各部门访问室内设备、灯具、电器、水暖设施使用情况需要维修当天解决; 3、建立档案,所有设备均应有(检查、维修、保养)档案; 4、建立用水、供水管理制度; 5、建立设备、设施的维修保养制度并严格执行; 6、定期清洗二次供水、蓄水设备; 7、配合业主制定房屋、设备设施大中维修计划。 | 1、态度热情、服务及时周到、业主满意率95%以上; 2、确保室内所有灯、设备正常使用; 3、资料齐全、方便查阅; 4、保证二次供水卫生达标,无二次污染; 5、需8小时内完成维修(夜间除外),不能及时完成维修的需提出合理解释。 | ||
土 木 维 修 | 1、对大楼内有关土木破损进行小补小修,保证土木完好; 2、承担业主要求的零星工作。 | 1、保持道路、建筑雕塑小品等完好无损; 2、房屋完好率100%以上,及时率达98%以上,维修合格率100%; 3、小修小补不过夜; 4、随时接受业主指派工作。 | ||
4 | 卫生保洁 | 一 楼 大 堂 及 办 公 室 | 1、每天至少2次用地拖扫净及抹净地面;早上8:00前,下午2:30前;随时清理大厅地面纸质; 2、每天至少1次抹净大厅玻璃门、门窗扶手、栏杆、不锈钢装置等; 3、每天至少1次抹净大厅墙壁、宣传栏、信报箱、申报台、值班台、防火门、指示牌等装置; 4、每天至少1****办公室办公桌、椅、沙发、茶几等;每天至少2****办公室茶几、茶具等清洁; 5、每天至少2次清理烟灰缸、灰盒内的垃圾,并用抹布擦拭外壳; 6、每月至少2次抹净空调风口百叶、灯罩、电灯、箱积尘;每季度至少2次对地面**石,每月对皮质沙发进行保养; 7、每**少1次清扫天花板尘埃、蜘蛛网; 8、****办公室开关面板、门窗; 9、及时对各会议室、活动室、档案室、教育基地、图书室进行卫生保洁。 | 1、保持地面干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物; 2、确保明净透亮; 3、确保表面光亮洁净; 4、保持其光亮洁净; 5、保持洁净、无尘; 6、及时清理烟灰缸的垃圾。 |
洗 手 间 | 1、每天至少2次清洁洗手间:收集垃圾、刷净洗手池及台面、蹲式马桶、小便池、池漏污垢、锈迹;擦净灯饰、玻璃、烘手器、抽纸盒、隔板镜面、门窗、画框、不锈钢装置等; 2、及时添加卫生纸、擦手纸、洗手液; 3、每天至少2次喷洒空气**剂或定期装置除臭药丸。 | 1、眼看地、墙壁、便器洁净、室内无异味; 2、无水迹、无毛发、无水渍、无灰尘; 3、面台镜子无水迹,镜面光亮。 | ||
电 梯 | 1、及时清理电梯轿厢地面垃圾、沙粒等; 2、每天至少1次清理电梯门表面;清洁电梯轿厢内壁、门及指示板; 3、每月至少2次对轿厢内灯饰、排气扇进行清理。 | 1、保持电梯轿厢地面整洁; 2、保持电梯表面及内壁光洁明亮。 | ||
人 行 楼 梯 | 1、每**少1次扫净所有楼梯; 2、每2天至少1次拖抹所有楼梯,洗擦扶手,栏杆及画框,指示牌; 3、每**少1次擦洗防火门消防栓、消防器材等表面、洗扫天花板擦拭玻璃窗。 | 1、梯级保持干净、无纸屑、烟头等杂物; 2、保持无尘、洁净。 | ||
楼 层 公 共 部 分 | 1、每日至少1次清扫楼层走廊、通道地面杂物; 2、每日至少2次收集及清理烟灰缸、花盆内的垃圾并擦拭干净; 3、至少每2日清扫水电间、空调间的地面及四周的卫生; 4、每**少1次擦拭楼层通风口、管道井大门、消防栓、灭火器、防火门、玻璃窗等装置; 5、每**少1次擦拭走廊的画框、标志牌、门及门框、玻璃等; 6、每周日系统对大楼进行全面大扫除:一楼过道、停车场地、地下车库、垃圾桶、明暗排污井等,并定期喷洒防四害药水; 7、每**少1次清扫天花板灰尘蜘蛛网等。 | 1、梯级保持干净、无纸屑、烟头等杂物; 2、保持无尘、洁净。 | ||
值班室 | 1、每天至少1次清扫、抹拖地面; 2、每天至少1次擦拭门窗、桌椅及床架; 3、每天至少1次更换清洗床单被褥; 4、每**少1次清扫天花板尘埃、蜘蛛网。 | 1、保持地面干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物; 2、确保明净透亮; 3、确保表面光亮洁净; 4、保持其光亮洁净; 5、保持洁净、无尘; 6、床单被褥干净整洁。 | ||
大扫除 | 1、每半年进行一次大扫除,范围含:****分局; 2、对物业管理范围内的所有地方及场所进行,包含大楼外墙清洁及围墙周边属采购人场地。 | 1、确保物业管理范围内的所有地方及场所内干净整洁; 2、地面干净无污渍; 3、墙角无粉尘、蜘蛛网; 4、挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁; 5、门窗明亮,窗框无灰尘; | ||
其他 | 在项目服务范围内临时指定的其他保洁任务。 | 确保工作质量达到负责人员的要求 | ||
5 | 停车场地、大门口、围墙周围及其他 | 1、每天至少1次清扫围墙周围; 2、****停车场、大门 口; 3、每半年对生活蓄水池进行清洗一次。 4、每3个月对市局下水道、污水管、污水池、化粪池及其他地下管道进行一次清理。 5、每日将市局垃圾,运输 ****处理站。 | 1、保持地面干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物; 2、保持管道(池)畅通无堵,确保正常使用。 3、保证每日垃圾及时清运,不 得堆积。 | |
6 | 绿化管理 | 1、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象; 2、花草树木长势良好,修剪整齐美观、无病虫害,无折损现象,无斑秃; 3、每天至少1次整体清理绿化地、绿化带杂物、垃圾等,不定时保洁。 | 1、每月整形修剪绿化带; 2、按时浇水施肥; 3、及时补种、发生病虫害及时打药; 4、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。 | |
7 | 电梯安全管理 | 1、负责电梯的日常安全管理工作。 2、负责与采购人委托的电梯专业维修保养单位对接工作。 | 1、负责电梯安全运行的相关管理机构、制度。 2、负责电梯的日常安全管理工作,按照电梯使用检查表完成电梯的日常检查工作和每月检查工作。 3、负责与采购人委托的电梯专业维修保养单位对接工作。监督检查采购人委托的电梯专业维修保养单位的电梯保养工作过程和结果、对电梯专业维修保养单位的维保记录、修理记录签字确认,签收电梯专业维修保养单位提交的与电梯维保工作有关的文件,并建立相关档案。 |
(二)、物业管理的基本要求
1、物业管理区设有固定的物业管理机构,实行综合管理服务。
2、制定各项规章制度、办法和物业管理单位内部岗位考核制度,并经采购人认定后发布实施。
3、区内物业档案资料需齐全,以便随时查询相关信息。
4、应用计算机等现代化管理手段。
5、中标供应商的职员培训应有计划、有考核、有记录,制度落实。
6、中标供应商的项目管理人和业务人员必须政治面貌清白,无劣迹,无犯罪记录,无失信记录,并经采购人同意后方能上岗工作。
7、中标供应商的项目管理人和业务专业人员要经过物业管理专业培训。
8、管理、业务及服务人员要佩带明显标志着装上岗,遵守职业道德规范。人员的使用须报采购人认定备案。
9、建立完善的各类人员工作业绩考核制度。
10、各类物业人员应熟悉物业情况和本岗位的责任,身体健康、文明敬业、服务意识强、服务态度好。
11、完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
12、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
13、报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。
14、每月需进行物业管理工作月报,对前一阶段工作情况和存在的问题点或工作难点提出月报。如遇突发重大事项,需先口头上报后做书面报告。
(三)、人员配置
本项目拟安排物业服务人员岗位、数量最低要求、岗位要求及设施设备责任人兼任情况如下,投标人可根据本项目实际情况自行增配相关物业服务人员,但人员岗位、数量不得低于以下要求,否则将视为未实质性响应招标文件要求。
序号 | 需求单位(部门) | 服务工种 | 最低数量(名) | 要求 |
1 | 市局大楼 | 物业主任兼会服 | 1 | 具3年以上管理经验,要求形象良好,女性45周岁以下,男性50周岁以下,善于沟通协调,具有较强的组织、协调、管理能力,常驻服务场所。负责日常办公楼、大院卫生保洁、安全及设备管护等方面的巡查处理。 |
保安 | 3 | 要求男性,50周岁以内,初中及以上文凭,身体健康,单班1人。须持《保安证》。 | ||
监控 | 3 | 要求男性,50周岁以内,初中及以上文凭,身体健康,单班必须2人。须持《消防监控上岗证》。 | ||
保洁 | 5 | 50周岁以内,必须全职,不得在外兼职,上班时间8小时。 | ||
水电工 | 1 | 水电维修,具3年以上工作经验,工作范围包含市局大院、**南路办公区、**分局办公区大楼、坂中分局,须持有《电工操作证》。 | ||
绿化工 | 1 | 花草树木养护,工作范围包含市局大院,须持有《绿化工证》。 | ||
电梯安 全管理员 | 1 | 电梯日常安全管理,须持有有效的电梯安全管理员证书。 | ||
2 | **南路办公区及公共区域 | 保安 | 2 | 要求男性,50周岁以内,初中及以上文凭,身体健康,单班1人。须持《保安证》。 |
保洁 | 3 | 50周岁以内,必须全职,不得在外兼职,上班时间8小时。 | ||
3 | 坂中分局 | 保洁 | 1 | 50周岁以内,必须全职,不得在外兼职,上班时间8小时。 |
4 | **分局办公区大楼 | 保安 | 2 | 要求男性,50周岁以内,初中及以上文凭,身体健康,单班1人。须持《保安证》 |
保洁 | 1 | 50周岁以内,必须全职,不得在外兼职,上班时间8小时。 | ||
5 | **北路5号楼自助办税厅、劳动者服务驿站及公共区域 | 保洁 | 1 | 50周岁以内,必须全职,不得在外兼职,上班时间8小时。 |
6 | ****中心税务中心 | 保洁 | 1 | 50周岁以内,上班时间8小时。 |
合计 | 26 | |||
说明:以上50周岁计算到2024年4月30日前。 |
以上****公司管理、业主方监督,上班不迟到、不早退,工作时间内不得擅自离岗,不得做其他与工作无关的事情,工作场所不得会客、带小孩或住宿。应保证服务期内服务人员队伍相对稳定,特殊原因需要人员变动应征得采购人同意并及时将相关信息报送采购人,一次性调配人员不得超过总人数的20%。
(四)、履约考核标准
1、不定时由业主和物业经理对物业工作进行考核,采用现场检查、临时抽查、随机采访、问卷征询、定点征求意见等方式监督检查。依据事实和效益,客观评价。
2、采购单位在次月10工作日前完成对物业服务效果考核,考核表满分100分,考核得分95分(含)以上不扣物业费;95分以下,按以下公式扣除物业费:(95-实际得分)*月物业费/100分(月物业费=合同约定每年物业服务费/12)。
3、在每期服务期中累计达到3个月考核低于90分视为考核不合格,采购人有权终止合同。
4、员工管理基本要求
(1)明确职责,服从业主的监督和管理。
(2****公司制服,服装干净、整洁、无皱褶上岗。
(3)上班不迟到、不早退,工作时间内不得擅自离岗,做其他与工作无关的事情。
(4)工作场所,不得会客、带小孩或住宿。
(5)工作中,不得有影响业主的行为,如挥弄卫生工具、闲聊、吵架等。
(6)不得损坏业主财物。
(7)不能胜任本职工作及发现违规违法现象,****公司联系,提出调换或辞退人员。
5、考核表说明
(1)考核表总100分,物业工作检查时发现不合格给予扣除相应的分数,连续2个月低于90分或评分累计3个月低于90分,则甲方除了每月可以从当月支付给乙方的费用中扣除相应的管理费作为惩罚,并有权与乙方终止承包合同。考核总分100分,其中安全事故处理30分,日常监管70分。不定时由业主和物业经理对物业工作进行考核。
(2)监督考核的安全事故为日常的微小事故,如因物业管理方失责造成重**全事故(依据国家相关条例判定事故大小),业主方有权终止合同并且物业管理方需承担相应的经济及法律责任。
(3)最终考核结果经双方确认。
A 、监督考核评价打分表 | |||||||
类别 | 考核项目 | 评分标准 | 评分标淮 | 得分 | |||
安全事故处理 (30分 ) | 火情、断水、断电、盗窃、卫生安全等事故及重大服务失误 | 物业公司过失造成事故发生 | 每次扣 4-30分 | ||||
服务达不到采购方要求,造成影响的 | 每次扣10-30分 | ||||||
服务达不到采购方要求,未造成影响的 | 每次扣3-10分 | ||||||
突发事件应急处理预案缺失或不完善 | 扣 2-10分 | ||||||
预案演练不到位 | 扣 2-10分 | ||||||
未按预案处置,形成风险 | 扣 4-20分 | ||||||
日常监管 (70分) | 服务态度 | 与办事人员发生争执 | 每次扣3分 | ||||
与办事人员发生争执造成恶劣影响 | 每次扣3分 | ||||||
物业经理投诉处理不及时,并构成影响的 | 每次扣2分 | ||||||
内部管理 | 岗位职责,工作流程,考核制度不健全 | 每次扣1分 | |||||
上班迟到、早退、擅离职岗 | 每人每次扣2分 | ||||||
招聘人员不到位 | 每次扣1分 | ||||||
存在擅自调整工作人员现象 | 每次扣3分 | ||||||
存在无证上岗或人证不一现象 | 每次扣3分 | ||||||
检查整改 | 整改未完成 | 每次扣1分 | |||||
整改后仍不达标项 | 每天扣2分 | ||||||
水电维修服务 | 维修不及时 | 每次扣1分 | |||||
设备保养不到位、维护记录缺失 | 每次扣1分 | ||||||
门卫值班服务 | 接收、递送文件有误 | 每次扣0.5分 | |||||
车辆管理、门岗守卫工作不到位 | 每次扣2分 | ||||||
巡岗不及时,不到位 | 每次扣5分 | ||||||
会议服务 | 未做好充分会前准备工作 | 每次扣0.5分 | |||||
服务不热情不主动,不面带微笑 | 每次扣0.5分 | ||||||
保洁服务 | 服务区域保洁不到位 | 每处每次扣0.5分 | |||||
有明显尘土、污迹、水渍 | 每处每次扣0.5分 | ||||||
垃圾倾倒不及时现象 | 每处每次扣0.5分 | ||||||
金刚板、瓷砖、**石地面清理不及时 | 每处每次扣1分 | ||||||
卫生间卫生累计投诉超过2次 | 每次扣1分 | ||||||
发现在外兼职 | 每次扣2分 | ||||||
绿化服务 | 绿化地、绿化带有杂物、垃圾等 | 每次扣1分 | |||||
植被及花卉杂乱无序 | 每次扣1分 | ||||||
总得分 | |||||||
B、保洁服务质量标准 |
6、考核结果的应用
(1)当月物业服务费=合同约定每月物业服务费×考核得分/100。
(2)考核得分95分(含)以上不扣物业费,95分以下,每扣一分扣相应的物业费。
(五)、物业管理其他问题的说明
1、中标供应商根据物业管理法规与采购人签订物业管理委托合同,实行统一管理,综合服务,自主经营,自负盈亏。
2、在合同执行期内,采购人将每月对中标供应商进行考核评议,如考核评议不合格,采购人根据合同约定即时终止合同,并追究相关责任。
3、采购人将为中标供应商提供必要的办公场所、办公桌、椅、文件柜、空调、维修工作间、小仓库等物业管理用房及配备固定电话。其余所有与物业管理服务内容相关的水电维保工具、安防装备、物业办公必要的电脑、电热水壶、床、电风扇等均由中标供应商负责。
4、在合同执行期间,中标供应商须接受有关行业主管部门和采购人的考评、监管。
5、本项目应由中标供应商自行管理,中标供应商不得以任何形式将项目转包,采购人有权对违者终止合同,由此造成的经济损失由中标供应商承担。
6、保密、安全、纪律守则:中标供应商负责对其管理的员工进行经常性保密、安全宣传教育,把保密和安全教育作为一项重要内容贯穿管理工作全过程。认真遵守保密管理规定,做到不该知道的秘密文件不看,不该说的秘密不说,不该问的不问,不该去的地方不去。不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏、携带与保密工作有关文件资料。不得了解或外传大楼内部设施和办公等情况。遵守业主有关保密、安全、卫生管理的规章制度。不得随意在办公区喧哗,不得携带易燃易爆物品进出,不得随意使用业主电话谈论与物业工作无关的事。物业管理人员应着装佩胸牌出入大楼,未经同****办公室。严肃纪律,不得在工作时间从事与工作职责无关的活动,不得擅自接待外来人员。中标供应商应加强所有物业工作人员的安全教育,若发生任何安全事故,由中标供应商负全责。
(六)、其他要求:
1、所有物业服务人员的人身、财产安全由中标方负责。中标方****服务区内工作期间产生的所有用工风险均由中标方担。中标方与工作人员发生任何的经济、法律纠纷和人身损害赔偿等,由中标方自行解决,与招标方无关。
2、投标人的投标服务必须符合国家对有关服务的相关标准的规定。
3、投标人提供的服务能够至少达到以上要求,同时明确详细的服务方案。如有遗漏,投标人应予以补充,否则,一旦中标将认为投标人认同遗漏部分并免费提供。
4、中标供应商应在中标通知书发出之日起30****政府采购合同。
5、投标人必须由法定代表人或法定代表人正式授权的投标人代表参加开标会,随时接受评委询问,并予以解答。