组织名称：上****发展中心
组织类型：社会服务机构
负责人法人姓名：王玉华
职位：
主要业务范围：开展扶老、助残、助学、助困等弱势群体关爱服务；组织、策划、举办困难妇女、儿童增能活动；承接政府购买服务项目。
申请机构简介：“卓一公益”（简称）成立于2018年12月，前身是2017年成立的留墨（上****公司，一直以来，我们都立志于服务广大女性朋友，让她们更好的提升自己、塑造自己并创作和谐生活，更好的投入社会，诠释自我，让自己自信、自强。我们也创造更好的平台，让女性朋友释放、减压、提高幸福指数。我们的团队一直努力学习，挖掘更多、更好的形式和内容，来丰富广大女性朋友的需求，不断地提升平台的品质,更好地为她们服务

招标项目名称：2024年****向社会力量购买妇女儿童家庭服务项目
服务对象：女性
实施区域：**市
项目周期：2024年6月-2024年10月，共5个月
项目背景及意义：“卓一公益”从2017年成立至今已有7个年头，在运营和服务中已相当成熟，在业内也树立了良好的口碑。机构有多项被喜欢和推崇的项目，**本次申报的礼仪培训课程，在业内和社会上得到了很大的肯定，“卓一公益”的负责人王玉华****研究院，并成为一名礼仪高级导师，****工会****工会的两支礼仪队的培训，并为卫生系统、银行系统、餐饮、机关事业单位等输送礼仪培训，解决他们工作中的问题，呈现最佳的服务状态。礼仪培训涵盖了服务有礼、商务有礼、政务有礼、成长有礼、齐家有礼等等，输送课程有服务业、酒店、银行等、也有机关、企业、事业单位等，**卫生系统，医院的服务永远是被人津津乐道的话题，医患间的矛盾和互动就至关重要，一笑一颦，语气、话术，举手投足都是在患者的眼里，更是治疗的过程和药方。医护工作者忙、很忙，接不完的诊，没完没了的问诊和答辩，心里的焦虑和压力可以理解，可是病患的专注点在于我所要求的服务和自身要求的效果，两者会在不经意间触动那根脆弱的弦，矛盾也一触即发，说不定根源只是医者的语气、语速，说不定也只是你的一个微表情。****银行，各个岗位都有分工，工作也有一系列的流程，从进门后的安保、保洁、大堂经理，窗口到主任、理财经理，再到行长等等，从一开始的问候，到最后客人满意而归，涵盖了太多的过程，从预约、迎接、引导、沟通、成交、送客、售后，这一系列的服务如何做到规范、如何做到让客人百分百满意，必须从个人的行为意识开始。又**企业，印象中基层的一线员工好像就是埋头苦干，不用礼节，但****公司，和钢筋水泥打交道的行业，礼节、礼仪却能让他们的工作达到事半功倍。其实，所有的工作都是在沟通的基础上前行，****公司，当工人举手投足都透着礼貌、礼节的时候，他的言行举止就无形****公司打了一个响亮亮的广告，公司的文明、公司的素养、公司的文化往往从一人一事上彰显。当今各行各业竞争激烈，拼产品、拼质量、拼价格，更拼服务，服务是一个企业的软实力，更是一张名片，可以促进成交，可以口口相传，达到赋能增长。
正所谓“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，让我们一起传承礼仪、传播礼仪......