一、服务要求
在电****政府补贴项目实施过程中,服务机构需按照《**区电****政府补贴细则》要求,完成如下工作:
1.系统开发及技术支持。按照活动要求,完成系统开发、技术对接、数据收集、信息安全保障等相关工作。
2.对申请人资格初核。核验申请人信息,通过后台系统对申请人进行实名校验,便利申请人进行申报。
3.建立资金申请台账。动态监控和报告资金申请进展情况,确保资金申请不超预算总额。
4.加强风险监测及管控。防范和阻止外挂软件攻击、假冒补贴申请系统、虚构信息套取补贴。若有前述情形或迹象,应当及时报告、有效处理。
5.组织开展政策宣传推广。投入一定**对本次活动进行宣传,包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等,提高知晓率和参与度。
6. 提供咨询投诉处理服务。安排专门团队受理参与活动商家及申请人咨询、投诉等,及时回应社会关切,确保补贴申请工作平稳有序。
7.提供补贴资金发放解决方案。遵循保障资**全、直接支付、便利市民等原则,提出补贴资金发放解决方案。
8.接受政府部门监督管理。如实提供系统申报数据,为每名申请人建立“一户一档”,提供数据分析、工作总结等相关报告,主动配合开展审计和绩效评估等工作。
9.为保障项目顺利实施提出的其他相关要求。
二、服务时间:2024年6月20日-2024年12月31日
三、服务机构应具备的条件
(一)依法登记设立的组织机构
1.依法登记注册成立的企业或组织机构;
2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内;
3.近3年内在消费券、电动自行车补贴等活动中未发生重大资**全风险和隐患。
(二)具备相应的专业技术能力
1.具备技术开发能力,在规定时间内完成技术对接和联调测试。
2.具有实名校验能力,能够根据相关要素对消费者信息进行核验。
3.具备较强的用户和商户覆盖能力,消费者对平台的认可度与使用率较高。
4.具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力,能够按照相关要求,防止套利,防范风险,保障资**全。
5.具备较强的投诉处理能力,拥有专业服务团队,能够及时受理活动实施的相关咨询、投诉等问题。
四、材料要求
服务机构提交申请材料,包括但不限于营业执照复印件及相关资质证书、机构简介、用户数量、经营情况、服务能力介绍(可提供近3年成功案例)、本次活动操作方案、风险管控方案、承诺书(承诺具备服务机构应具备相应的专业技术能力)等。
如为委托代理人参加评选的,需提供法人的授权委托书。
五、征选流程
1.****管理局****小组,根据服务机构报送的材料,筛选出符合条件的服务机构初步名单。
2.召开评审会议,组织符合条件的服务机构陈述、答辩,进行评审。根据评审结果并按规定程序形成拟入选服务机构名单。
3.通过**发布等渠道向社会公示拟入选服务机构名单。公示期内无异议或异议不成立,确定入选服务机构名单。
六、报名事项
1.报名时间:2024年6月12日-2024年6月17日,上午8:30-12:00,下午14:30-17:30(联系电话:0578-****530)。
2.报名地点:**市**区**路347号702室。
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2024年6月12日