项目名称:2024-2025****联通****俱乐部与高星级客户运营管理平台技术维护服务采购项目 (采购编号:鲁联通竞争性谈判〔2024〕003号)已由****批准采用竞争性谈判采购,采购资金来自企业自筹,项目出资比例为100%,采购人为****,采购代理机构为****。现进行公开竞争性谈判,有意向的潜在应答人可前来参与。
1.1项目名称:2024-2025****联通****俱乐部与高星级客户运营管理平台技术维护服务采购项目
1.2项目概况:客户俱乐部与高星级客户运营管理平台,是数字化精准客户维系平台。****中心,以客户满意度提升、客户保有及价值提升为目标,****联通存量用户的服务应用平台。
客户俱乐部与高星级客户运营管理平台****俱乐部活动参与率、高星级用户综合满意率等核心指标开展工作。
1.3采购内容:****俱乐部与高星级客户运营管理平台技术维护服务,****俱乐部运营辅助能力、高星级客户服务深度运营辅助能力、产品体验与客户感知调查能力、5G新媒体运营支撑能力、多能力接口应用能力、安全保障能力六部分。合同有效期为自合同签订之日起1年。预估工作量为68.56人月,实施地域为**本地。
1.4采购包划分:本项目不划分采购包,确定1名中选人。
1.5采购预算:预算成本金额(含税) 48.76万元。
1.6最高限价:本项目设置不含税总价最高限价46万元,应答人应答报价高于最高应答限价的,其应答将被否决。
2.1 ****集团****联通黑名单的供应商和人员(包括文件购买人、授权代表等)实施业务全面禁入,****联通的采购活动。
2.2 应答人须提供2021年1月1日至今签订的类似项目(类似项目指系统平台维保类项目)采购合同至少1份,单个合同含税金额不低于29万元。采购合同必须满足以下条件,否则无效:合同首页、产品内容页、金额页、****联通集团公司及其下属分/子公司签订的电子合同无需提供大签页,但须提供盖电子合同下的采购订单至少一个),缺失任何一项或字迹模糊不清的不计入业绩。如签订框架合同,需提供采购订单或结算发票,累计值达到上述金额;常规合同以合同金额为准,框架合同以订单或结算发票为准,订单与结算发票金额不一致的,以金额低的为准。
2.3本次采购不接受代理商及联合体应答,中选后不得转包、违法或违约分包。
3.1采购文件获取时间:2024年6月24日17时30分至2024年6月27日17时30分(包括法定工休日、法定节假日)。
3.2采购文件获取地点:中国联通**方自服务门户(https://www.****.cn)-“电子招标投标”-“联****采购中心”。
3.3采购文件获取方式:****联通**方自服务门户(https://www.****.cn)登录后,进入“电子招标投标”-“联****采购中心”,进入主页左侧导航栏—谈判项目管理—谈判公告,选择要参与的项目,点击“我要参与”,勾选要参与的采购包,点击保存。然后点击“项目跟进”-“谈判应答”中购买采购文件,点击要选择的采购包后,使用沃支付完成采购文件费用的支付,支付成功后下载采购文件(采购文件为.megp格式,****联通应答文件制作系统打开,软件下载详见“共享文档下载”)。本项目所有流程均在此平台上进行,若有疑义,应答人可登陆后在“共享文档下载”中下载操作手册。应答人需注意超过采购文件售卖截止时间则无法支付采购文件费用,由此造成的损失由应答人自行承担。
3.4采购文件每套人民币叁佰元整(¥300元),售后不退。支付方式:沃支付。
第一步:网上支付进入沃支付界面,若首次使用网上支付方式,点击“注册”按钮进行沃支付用户注册(如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打:400-560-010)。若已有沃支付账号,则直接输入账号及密码信息等登录账号,然后选择付款方式、输入密码进行付款。
第二步:注册并登录诚E招电子采购交易平台(https://www.****.com/)进行项目标书费支付凭证上传(无需再次缴纳费用,只需上传沃支付支付成功截图即可)。
● “注册”方式详见【诚E招电子采购交易平台-帮助中心-操作指南-注册指引】,注册成功后请登录,登陆后可在【常用文件】处下载《申请人 供应商操作手册》;
●注册成功后登录平台,点击【商机发现】,检索本项目并选择电汇:将“沃支付支付成功截图”上传至【附件】处(应备注说明“采购代理编号及项目简称”);
●疑问反馈:具体操作若有疑问,可致电客服热线:020-****4219。服务时间8:30-17:30(工作日)。
4.1应答文件递交截止时间(即应答截止时间):2024年7月2日14时00分。
4.2应答文件递交地点:电子****联通智****采购中心(以下简称智慧供应链平台)" https://www.****.cn "****联通电子谈判室平台。
4.3本项目将于上述同一时间、地点进行在线唱价。
4.4出现以下情形时,采购人/采购代理机构不予接收应答文件:
4.4.1逾期送达或者未送达指定地点的;
4.4.2未按照本谈判公告要求获得本项目采购文件的。
本谈****联通采购与招标网(www.****.cn)上发布,其他媒介转载无效。
采购人:****
地址:**省**市经三路77号
招标代理机构:****
地址:**省**市**区经十路10690****中心11楼
项目经理:刘慧斌、李亚倩、于洋
电话:132****7598、178****5868、150****9721
电子邮件:****@163.com
采购人:****
采购代理机构:****
2024年6月24日