西安浐灞生态区管理委员会西安浐灞国际港党政办公室12345市民热线接线辅助服务项目中标(成交)结果公告
********党政办公室12345市民热线接线辅助服务项目中标(成交)结果公告
一、项目编号:****
二、项目名称:****党政办公室12345市民热线接线辅助服务项目
三、采购结果
合同包1****党政办公室12345市民热线接线辅助服务项目):
**** | **市**区北蜂窝路18号 | 综合评分法 | 否 | 1,379,000.00元 | 75.44 |
四、主要标的信息
合同包1****党政办公室12345市民热线接线辅助服务项目):
服务类(****)
1-1 | 其他就业服务 | ****党政办公室12345市民热线接线辅助服务项目 | ****党政办公室12345市民热线接线辅助服务 | 1.注意个人仪表仪容,保持个人良好卫生习惯,本人座位整洁,无脏、乱、差现象。 2.应答群众时,语气亲切,态度和蔼,语速适中,吐词清晰,用语简洁,表达正确。 3.在工作中应主动、自如的使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语,不论遇到任何情况都不得顶撞、责备群众 ,不得对群众露出不满或不耐烦情绪,不准使用服务忌语。 4.遇到群众不断提问时,应有问必答,不厌其烦。遇到疑难问题回答不了时,应及时请求帮助。 5.在遇到群众所提问题或所述内容不属于本单位业务范围时,不得简单回绝群众,应在问清问题的前提下,请群众向有关部门联系或者告知群众解决问题的途径方法。 6.在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受群众批评,主动向群众道歉。 7.在工作中不得擅离岗位,不准串岗、闲聊或者边处理业务边闲聊,不准酒后上班。 8.保持办公场所安静,不得嬉笑、打闹和闲聊。 9.不准在工作时聊天、用餐、吃零食。 10.不得对计算机做任何与工作无关的设置和更改操作。 11.工作期间不做与工作无关的事情,不看与工作无关的书籍。 12.严格执行请假制度。 13.工作时如遇突发事件、信访问题应第一时间报告领导,不得私自处理。 14.在非工作时间必须确保个人通讯工具畅通。 15.必须严格遵守保密制度,不得抄记、夹带任何记录外出,一经发现给予追责或辞退处理 | 自合同签订之日起一年 | 以采购人要 求的标准提 供合格服务 | 1,379,000.00 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
李睿(采购人代表)、刘涛、杨雪
六、代理服务收费标准及金额:
合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额(万元) | 收取对象 |
1 | ****党政办公室12345市民热线接线辅助服务项目 | 1.8032 | 中标(成交)供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:****
地址:**浐灞生态区****商务中心
联系方式:侯老师029-****6064
2.采购代理机构信息名称:****
地址:**市高新路88号尚品国际B幢25层
联系方式:029-****9899转8013
3.项目联系方式项目联系人:曹美奇、赵钰
电话:029-****9899转8013
****
2024年06月25日
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