更正事项：磋商文件技术部分评审因素和标准 更正内容： 1、技术部分评分中承保服务方案：根据投标人制定特困人员护理保险服务标准和流程（包括： 承保流程图及说明、理赔流程图及说明、理赔争议调解机制、 理赔争议处理办法、特殊情况处理措施、日常咨询服务）的专业、合理、全面性等方面综合比较，按上述几项优劣进行排序第一名计 15 分，以后按名次依次扣 2 分/名，最低计 1 分，未提供不得分。 更改为： 根据投标人制定特困人员护理保险服务标准和流程（包括： 承保流程图及说明、理赔流程图及说明、理赔争议调解机制、 理赔争议处理办法、特殊情况处理措施、日常咨询服务）的专业、合理、全面性等方面综合比较，按上述几项优劣进行排序第一名计 20分，以后按名次依次扣 2 分/名，最低计 1 分，未提供不得分。