根据市集中整治办“听民意办实事”工作要求，我局正在组织开展“整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动”。现将专项行动开展以来第一批10起典型案例予以通报。

1.**区XXX小区，由**恒实****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：小区消防系统无法正常使用，至今仍未整改到位。

2. **区XXX小区,由**市华****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：设施维护不到位、绿化补植不及时等。

3.**区XXX小区，由**市金色时光****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：服务合同超期，公共收益未公开，消防系统无法正常使用，垃圾随意堆放，对小区内私搭乱建行为劝阻制止不力，绿化不达标等，至今仍未整改到位。

4.**区XXX一二期小区，由******公司****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：物业收费与服务不匹配，小区内部分绿地斑秃、干枯，卫生环境差，电动自行车乱停放，水系景观设施损坏或未开放，小区公区内有关部位破损未及时维修等，至今仍未整改到位。

5.**区XXX小区，由**天和****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：装修服务费和装修押金未及时退还或强制抵扣为物业费，小区大门门禁损坏，小区尾项工程围挡长期未处理，日常维修项目(如公区踢脚线损坏、门把手损坏等)周期超过半年未修理，绿化不达标，斑秃部分未及时补栽补种等，至今仍未整改到位。

6.**区XXX小区，由**市金志****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：服务意识不强导致群众反映强烈，地**辆管理混乱，小区无绿化等。

7.**区XXX三期，由阳光****公司****公司提供物业服务，该小区交付时景观水系缺失，不符合超五级物业服务标准。

8.**市XXX小区，由****提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：以“梯控加磁”等方式变相强制捆绑收取物业费等。

9.**县XXX小区，由******公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：未履行公开招聘程序选聘物业服务企业等。

10.**县XXX小区，由**市**县祥龙****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：公共收益未公开，垃圾随意堆放，对小区内私搭乱建行为劝阻制止不力，绿化不达标等，至今仍未整改到位。

对于上述曝光的典型案例，各县（市、区）主管部门要认真按照《关于落实＜整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动方案＞的补充通知》明确的四类处罚原则，分别给予限期整改、降级、降费、退出处理，请各县(市、区)主管部门持续加大专项行动问题线索排查整治力度，健全完善本地区各部门协同联动工作机制，举一反三，加强专项整治工作的监督推动，确保专项行动取得实效。

对于群众反映强烈的4、6、7三起典型案例，我局将挂牌督办。