评审项目

分值

计分标准及依据

整体设想及策划

12分

评标委员会根据采购文件要求及供应商提供的整体设想及策划情况，进行综合评分：

1、整体设想及策划组成部分：

（1）客户群体的分析（2）管理重点、难点的分析（3）高标准、高水平的管理措施（4）创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想

2、每个部分评分标准：

内容完整、表述清晰，满足采购文件要求的视为符合；每1项均符合的得3分，部分符合的得1分，不符合的不得分。

管理方式、物资装备

6分

评标委员会根据采购文件要求及供应商提供的管理方式、物资装备情况，进行综合评分：

1、管理方式、物资装备组成部分：

（1）管理方式（2）物资装备

2、每个部分评分标准：

内容完整、表述清晰，满足采购文件要求的视为符合；每1项均符合的得3分，部分符合的得1分，不符合的不得分。

培训与考核

10分

评标委员会根据采购文件要求及供应商提供的培训与考核情况，进行综合评分：

1、培训与考核组成部分：

（1）人员培训计划、方式、目标（2）业务与技能培训（3）人员录用与考核、淘汰机制、奖罚（4）协调关系、服务意识（5）质量管理考评标准、奖罚措施

2、每个部分评分标准：

内容完整、措施有效，满足采购文件要求的视为符合；每1项均符合的得2分，部分符合的得1分，不符合的不得分。

应急服务预案

6分

评标委员会根据采购文件要求及供应商提供的应急服务预案情况，进行综合评分：

1、应急服务预案组成部分：

（1）有明确的应急组织机构（2）突发事件的应急处理预案

2、每个部分评分标准：

内容完整、措施有效，满足采购文件要求的视为符合；每1项均符合的得3分，部分符合的得1分，不符合的不得分。

秩序维护方案

6分

评标委员会根据采购文件要求及供应商提供的秩序维护方案情况，进行综合评分：

1、秩序维护方案组成部分：

（1）物业管理区域内秩序维护方案（2）秩序维护运作制度及标准

2、每个部分评分标准：

内容完整、措施有效，满足采购文件要求的视为符合；每1项均符合的得3分，部分符合的得1分，不符合的不得分。

环境保洁方案

6分

评标委员会根据采购文件要求及供应商提供的环境保洁方案情况，进行综合评分：

1、环境保洁方案组成部分：

（1）物业管理区域内环境保洁方案（2）环境保洁运作制度及标准

2、每个部分评分标准：

内容完整、措施有效，满足采购文件要求的视为符合；每1项均符合的得3分，部分符合的得1分，不符合的不得分。

体系认证

9分

投标人具有经中国****管理委员会认可有效的：

1、质量管理体系认证证书；

2、环境管理体系认证证书；

3、职业健康安全管理体系证书；

每个证书得3分，满分9分。需提供证书扫描件。

人员配备

20分

1、拟派项目经理（1人）：

（1******部门颁发的保安员证书或人社部门颁发的保安员系列职业资格证（任意等级），得4分；

（2）具有建（构）筑物消防员证书或消防设施操作员证书，得4分；

本项满分8分。

2、拟派保安主管（1人）：

（1******部门颁发的保安员证书或人社部门颁发的保安员系列职业资格证（任意等级），得4分；

（2）具有士兵退出现役证或退伍证的，得4分；

（3****政府部门颁发的嘉奖（奖项、荣誉等）的，得4分；

本项满分12分。

备注：（1）以上各岗位人员，互相不得兼任。

（2）投标文件中上述所有人员须提供相应证书扫描件，同时提供投标供应商连续近六个月（开标之日起上推6个月）为上述人员缴纳的任意1个月社保证明材料，否则不予计分。

企业荣誉

5分

自2020年1月1日至开标时间（以颁奖时间为准），投标供应商或投标供应****政府部门颁发的荣誉或奖项的，每提供一个得3分，最多得5分。

业绩

10分

自2018年1月1日至开标时间（以合同签订时间为准），投标人具有类似业绩的，每提供1个业绩得5分，最高得10分。

注：（1）本项目对正在履约或履约完成的业绩均予以认可；

（2）投标文件中提供服务合同扫描件，如合同无法体现项目内容、合同签订时间等信息，须另附业主单位证明材料扫描件，否则不得分。