一、项目编号：****

二、项目名称：****信息管理系统软件运维服务项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：****信息管理系统软件运维服务项目

供应商名称：****

供应商地址：市辖区**软件园二期观日路24号404单元

中标（成交）金额：555,000（元）

评审总得分：90.7（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：****信息管理系统软件运维服务项目

服务类

名称：****信息管理系统软件运维服务项目（C****0300软件运维服务）

服务范围：★1、服务范围 序号 产品名称 备注 1. 一卡通管理系统 1 2. 门、****工作站 1 3. 门、****工作站 1 4. ****工作站 1 5. ****工作站 1 6. 医技科室管理系统 1 7. 手麻科管理 1 8. 血库管理 1 9. 中西药库管理系统 1 10. 门诊药房管理系统 1 11. 住院药房管理系统 1 12. 抗生素管理 1 13. 门急诊挂号系统 1 14. 门诊收费系统 1 15. 住院病人入出转管理系统 1 16. 住院收费管理系统 1 17. 物资管理系统 1 18. 供应室管理系统 1 19. 设备及固定资产管理系统 1 20. 财务综合查询与维护系统 1 21. 院长综合查询与分析系统 1 22. 自定义报表管理系统 1 23. 门诊自助服务系统 （含自助预约、自助挂号、自助缴费、自助结算、自助报告、自助查询） 1 24. 制剂室管理 1 25. 临床路径 1 26. 配置运维系统 1 27. 医疗保险管理系统（市、县医保接口） 1 28. 市县新农合接口 29. 银行系统接口 30. 合理用药接口 31. 体检系统接口 32. 电子病历接口 33. 临床路径接口 34. LIS接口 35. PACS接口 36. 成本核算接口 37. 绩效考核接口 38. 省市互联互通平台接口 39. 财务软件接口 40. 成本核算系统（基于his系统的数据） 1 41. 合理用药与处方点评 1 42. 院感及传染病管理 1 43. 健康管理（体检） 1 44. 医院信息集成平台 数据中心 基础数据库 / 45. 业务交换信息库 / 46. 临床信息数据库 / 47. 数据采集ETL工具 / 48. 基础服务 个人注册服务 / 49. 患者主索引 / 50. 业务应用 患者信息集成视图 / 51. 医技报告浏览器 / 52. 运维监管 接口组件管理 / 53. 消息中间件 消息中间件 / 54. 业务总线 HIS信息交换组件 / 55. 电子病历信息交换组件 / 56. 检验信息交换组件 / 57. 放射信息交换组件 / 58. 心电信息交换组件 / 59. 超声信息交换组件 / 60. 病理信息交换组件 / 61. 血库输血管理业务交换组件 / 62.

服务要求：★2、服务需求 日常服务 1、数据核查:****医疗机构数据上传情况，包括及时性一致性、准确性等。 2、疑难问题解答:日常复杂、疑难问题解答，****医疗机构前置机采集程序正常运行。 3、检查系统日志:每月检査系统各项日志及后台程序执行情况，检査系统数据运行有无异常。 完善性维护 1、原有功能的完善:包括操作界面方便、快捷、实用等的调整。 2、原有报表格式、统计条件、统计口径、数据来源的调整。 3、原有数据基础上的报表功能的增强。 4、原有系统功能基础上小功能的增加、该功能的增加不会引起系统功能结构及数据结构的变化。 适应性维护 1、数据字典维护:如性别、民族、国籍等需要通过维护数据库才可实现的字典。 2、由于系统所运行的环境变化，从而软件系统也需变化的调整。 3、由于甲方实际情况的变化，而需要软件做的修改。 纠错性维护 1、程序潜在错误的改正。 2、由于程序修改或增加功能所引起错误的改正 3、数据错误:用户使用系统过程中，由于错误操作而引起的、但通过系统无法挽回的，并且又必须的数据，由当事人提出中请，并经过相关人员批准后，将错误数据纠正。 4、运行环境变化而引起系统的错误的修改。 服务方式 1、定期巡检与收集：每三个月一次现场收集符合服务范围内规定的需求。 2、电话维护：采购人可通过中标方维护部热线电话，直接向中标方技术支持人员咨询。 3、远程维护：采购人建立远程维护的环境。如系统需要远程维护，中标方首先通知采购人，然后通过远程拨号连接采购人数据库，或通过远程控制软件直接操作用户的界面，最后根据用户的问题描述来查找和解决问题。 4、现场维护：中标方需根据系统维护的需要，应用软件在离岸售后服务（远程维护）以外提供现场驻场维护服务人员一名。 响应时间 1、电话维护：7*24小时服务；****服务部接到采购人电话后，由专人负责接听并记录，1小时内将反馈意见或进行技术支持。如果电话支持解决不了，有需要进行远程维护的，则转为远程维护服务。 2、远程维护：中标方在24小时内将反馈意见。 3、现场维护：确定需要进行现场维护之日起，24小时内到达用户现场（特殊情况除外）。

服务时间：合同签订之日起一年，合同期满后双方均没有提出终止**的，再续签两年的合同(合同一年一签)，采购人每年对服务情况进行考察，中标人提供的服务达不到采购人要求，采购人有权无条件解除合同。

服务标准：按招标文件要求的服务标准完成

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 包殿锋、尹岛

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：****信息管理系统软件运维服务项目

代理服务收费标准及金额：支付标准根****委员会发改价格[2011]534号文及国家计委《招标代理项目收费管理暂行办法》(计价格〔2002〕1980号)文件精神计取,根据项目难易程度适当调整。向成交人收取代理服务费金额10,000.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：********研究所）

地址：北环路123号

联系方式：0418-****155

名称：****

地址：**蒙古族自治县文化路155-3号

联系方式：0418-****150

项目联系人：魏晨

电 话：0418-****150

十、附件

采购文件：服务类竞争性磋商文件.doc