哈尔滨市教育局2024年第一批接待境外来访服务
项目需求详情
为****“接待韩国富川市青少年代表团16人到访”项目提供外事接待服务。
技术要求:1.丰富的经验:有承接境外来访接待的过往经历,熟悉相关流程和操作。2.专业团队:拥有具备专业素养和技能的接待人员、翻译人员等。3.**整合能力:能够整合各类**,满足不同需求。4.应变能力:能快速应对各种突发状况,妥善处理问题。5.质量保障体系:具备完善的质量控制和保障机制,确保服务质量。6.创新能力:能不断创新服务方式和内容,提升接待效果。7.信息安全管理:确保来访信息的安全保密。
验收要求:1.服务计划与安排:审核接待方案的完整性和合理性,包括行程安排、活动内容、交通住宿等细节是否符合双方约定和来访目的。确认是否充分考虑了来访人员的特殊需求和文化背景。2.沟通与协调:考察接待团队与境外来访人员之间的沟通是否及时、准确、清晰,有无语言障碍或误解。检验与****酒店、交通公司等)的协调是否顺畅,是否能及时解决出现的问题。3.服务质量:评估接待人员的专业素养和服务态度,是否热情、周到、有礼。检查住宿、餐饮等服务的品质是否达到约定标准,卫生、安全等方面有无保障。4.活动执行:核实各项活动(如参观、交流等)是否按照计划顺利进行,场地布置、设备设施是否满足需求。审查活动的组织和管理是否有序,是否能够应对突发情况。5.反馈与改进:了解来访人员对服务的满意度反馈,是否有明确的收集和处理机制。查看接待团队是否能够根据反馈及时总结经验,提出改进措施。6.费用管理:核对费用支出是否透明、合理,与预算相符,有无超支或不必要的开支。7.文档与记录:检查接待过程中的相关文档(如行程表、费用清单、沟通记录等)是否齐全、准确、规范。8.法律合规:确保整个接待服务过程符合相关法律法规**策要求,特别是涉及出入境、税务等方面。
项目名称:2024年第一批接待境外来访服务
服务周期:30天
供应商资格:一、符合《****政府采购法》第二十二条规定,且已在本系统注册的供应商。
二、****政府采购政策满足的需求:无。
三、特定的资格要求:
1.供应商应派遣专业团队提供全程服务。
2.确保接待服务全过程严格遵循我国的政治立场、原则和方针政策,坚决维护国家主权、安全和发展利益。
四、本项目不接受联合体参与
异议处理项:如有异议请电话咨询采购人,采购流程问题请咨询平台运营。
发布时间:2024-07-17 10:30:13
采购编号:****
座机电话:0451-****1003
服务实施地:**省**市**区上游街69号
采购单位:****
招标导航更多>>
工程建筑
交通运输
环保绿化
医疗卫生
仪器仪表
水利水电
能源化工
弱电安防
办公文教
通讯电子
机械设备
农林牧渔
市政基建
政府部门
换一批