项目概况

****受****的委托，****银行存取款一体机（CRS）选型采购项目进行公开招标，现欢迎国内符合资格条件的投标供应商前来参加投标。

（一）项目编号：****

（二）招标方式：公开招标

（三）招标内容：

（四）投标方式：本项目不接受联合体投标。投标报价为一次性不得更改的最终报价，只允许一个报价，任何有选择的报价都将被拒绝。

（五）投标供应商资格要求：

1、具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织或自然人；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（六）本项目特定资格要求：无。

（七）招标文件的购买： 2024年08月05日至2024年08月09日（工作日内）上午08∶30——12∶00， 下午14∶30——17∶30，在****购买，招标文件工本费300元/份，文件售后不退（供应商将招标文件工本费转入采购代理机构的指定账户【户名：********公司，开户银行:****营业部，账号：288********80012625，转账时须备注项目编号及用途】，并填写好供应商报名登记表，将供应商报名登记表和工本费转账凭证通过电子邮件发送至****@163.com邮箱，代理机构核实无误后，通过电子邮件将招标文件电子版发送至供应商所填写的邮箱中）。

（八）招标公告期限：发布之日起5个工作日。

（九）投标截止时间和开标时间、地点：2024年08月26日15：00（**时间）。开标地点：****开标室，届时请各投标供应商的投标代表携带投标文件及投标代表本人身份证明原件出席开标会，签到时间以递交投标文件及投标代表本人身份证明原件时间为准，逾期递交投标文件或投标代表本人身份证明原件的将不予受理，作无效投标处理。

（十）投标保证金及履约保证金: 投标保证金为人民币壹仟元整，应当以支****银行转账或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。****银行转账方式的，****银行基本账户（自然人参加投标的，从****银行账户）全额转入采购代理机构的指定账户【户名：********公司，开户银行: ****营业部，账号：288********80012625，转账时须备注项目编号及用途】，并于2024年08月25日17：30（**时间）前到账，否则投标无效；投标供应商采用支票或汇票或本票或保函方式的，须于2024年08月25日17：30（**时间）前将支票或汇票或本票或保函原件递交给采购代理机构，否则投标无效。未中标供应商的投标保证金,在《中标通知书》发出之日起五个工作日内无息退还，质疑或投诉时，在质疑或投诉处理完毕后五个工作日内无息退还。中标供应商的投标保证金,在采购合同签订后五个工作日内无息退还。（履约保证金按采购人要求）

（十一）付款方式：

货物或服务经安装调试，验收合格后卖方向买方提供全额款项增值税专用发票，买方自收到卖方发票之日起，30个工作日内，支付货款的90%金额，剩余10%货款作为项目质量保证金，待机具稳定运行一年后支付。

产品验收合格一年后，卖方向买方提供质量保证金的支付申请，买方在收到支付申请的10个工作日内，支付货款的10%即将余款结清。

（十二）联系方法：

采购代理机构：****

地址：**市**区长征大道12号金鹏大厦1楼

电话：0797-****693

邮箱: ****@163.com

联系人：李先生

网址：**银行官网（网址：http://www.****.com/）、中国金融集中采购网（http://www.****.com）

采购单位：****

地址：**市赣**大道26号

电话：0797-****953

联系人：李先生

附件1

一、投标供应商须提供全新、原装，并符合质量标准的货物。

二、所投货物必须满足所列型号的要求，并提供五年的免费维保期。

三、****某单位的专利或特有产品，请投标供应商在答疑期内告知采购人。

四、所有货物的知识产权问题，由各投标供应商自行负责。

五、本招标文件提出的是最低限度的要求，投标供应商的方案应达到或优于本招标文件要求，且符合国家有关标准和规范要求。

六、技术规格及要求

1、本次采购的存取款一体机（CRS）的具体参数说明及要求见下表。投标时各投标方必须将所供产品的功能模块包，涵盖需求的功能点作详细的描述，无详细产品功能介绍的将不进入评标流程。

存取款一体机

以上为采购方对存取款一体机（CRS）的最低要求，投标产品应达到并超过上述配置。投标人必须提供符合金融标准的证明文件、相关安全文件、国产部件及软件系统的证明文件。

2、其他技术及服务要求

（1）整机价格含以上所列所有模块（含钞箱）及五年维保费，另钞箱价格(单个存回收箱和循环钞箱(零钞、整钞)总价不超过5000元，需单独报价。免费维保期过后，维保价格不超过单机价格的6%（单机价格＝中标价格±新增或减少模块费用）。

（2）投标人必须出具由原厂提供的能够按人行验钞要求进行升级的承诺及出具可根据招标人需求对钞箱免费改造支持多个币种使用的承诺。若在**期间无法满足验钞模块功能升级，甲方有权提前终止**。（承诺函格式自拟）

（3）本次招标采用综合评分法，最终得分排序第一、二名为中标人，若出现两家或以上总分值相同，则按价格分得分排名。若价格得分相同，则随机抽取。

（4）中标人必须在一个月内完成设备SP与跨平台软件接入改造，****银行信创项目厂商SP要求规范，并出具测试报告。

（5）要求投标人提供的应标设备为市场主流机型，该机型在市场成熟运行不低于两年，必须在国内有成功案例。

（6）投标人必须免费为采购人清理报废的自助设备，并出具承诺函，对采购人已报废设备按相关规定销毁，保证不外流，确保安全。投标人发货数量与清理报废设备数量的比例为1：2。

（7）投标方能及时提供采购方所需设备，并按照采购方要求安装，同时提供五年的免费维保服务。对于生产运营中发生的问题，能及时指定软件工程师现场配合解决。

（8）在合同期内，投标方必须免费提供中标型号机具测试机壹台（含监控）供招标方采购方测试。若采购方新增应用，投标方必须免费提供SP升级服务。

（9）投标方承诺存取款一体机存款时非流通钞币入回收箱/废钞箱，并提供《自助设备具有假币识别功能承诺函》，内容包括但不限于设备品牌、设备型号、具有哪些方面的假币识别功能、重点描述具有紫外荧光机读防伪功能。

（10）投标方需保证单个机具开机率不得低于98%（人为因素导致除外），低于98%采购方有权对维保费进行相应扣减，并需保证单个机具质保期内故障不得超过3次，否则将按维保合同中约定扣除一定质保金。

（11）投标人应在合同期内为招标人提供每年不少于1次的分行级设备操作使用及维护所需的培训服务。

（12）投标人应在合同期内为招标人提供每季不少于1 次的免费维护保养，巡检内容详见3。

（13）本招标文件提出的为最低限度的技术要求，并未对一切细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标人未以书面形式对本要求提出异议，则招标单位可以认为投标人提供的产品完全满足本招标文件和国家标准及行业标准的要求。

（14）投标人工作包括：新设备及软件的运输、安装、调试、试运行等工作，其中安装、调试以及试运行在招标人指定的时间段现场实施，负****联通性测试工作。产品必须提供五年维保，出现故障必须1小时内响应，**市区范围内2小时内到现场处理，**市区外4小时内到现场处理。仍在质保期内设备故障无法及时修复的，中标人应当无偿予以更换新设备或提供代用设备直至故障排除。

（15）如投标人对技术规格提出合理建议或更改，应在投标货物规格性能偏离表中注明。如未附任何表示与招标文件所要求的技术规范存在偏差的偏离表，则表示提供的货物与招标文件的要求完全符合，只接受技术规格正偏离，如技术规格有负偏离的将被拒绝。

3、巡检服务基本内容

A操作环境

A-1从专业角度对自助设备外部运行环境进行检查

A-1-1检查设备的安装外部环境，尤其是安装现场的电源和接地情况，外部电源插头接触是否专线专用，是否可靠，电源是否符合要求（220V±10%，零地电压<5V）；对于不符合要求的提出整改报告，分别提交网络金融部和各分、支行。

A-1-2检查所有设备的走线孔和安装孔是否有防鼠挡板，如没有或者是泡沫块挡板，甲方必须全部换上专用的防鼠挡板，以防电缆等线缆被老鼠咬断。

A-1-3检查机器是否须有防雨措施，若存在隐患，必须向客户提出整改报告，分别提交网络金融部和各分、支行。

A-1-4检查机器的维修空间是否足够。

A-1-5外界是否存在强电、强磁、强光等干扰源。

A-2 自助设备整机环境

A-2-1 总体外观检查：检查是否有外壳毁损情况，用湿布擦洗外壳。

A-2-2 清除防爆屏内外表面、TCM内部以及直流电源内部灰尘。

A-2-3 清除自助设备内部灰尘。

B维护菜单检查

检查维护菜单内的错误/事件日志，有出错的要进行处理。

C检查各设备部件

C-1 显示器

C-1-1 清除显示器显像管表面及内部灰尘。

C-1-2 检查是否偏色、亮度是否合适，并进行相应调整。

C-2 磁卡读写器

C-2-1 彻底清洁磁卡读写器并检查入口挡板是否自如，并给活动点（门电磁铁、门转轴）加油。

C-2-2 用清洗卡沾一点酒精，把清洁卡插入磁卡器。作电子测试，使清洁卡前后运动，清洁读写头和轮子。

C-2-3 清洁胶轮和滚轮，若胶轮老化则予以更换（不能用酒精洗）。

C-2-4 用无水酒精清洁预读和读写磁头并给活动点（预读磁头、读写磁头支架）加油，确保磁头运动自如。

C-2-5 检查读卡器的皮带的磨损情况及张力情况，若老化则予以更换。

C-2-6 检查插卡和开门开关是否正常。

C-3 日志打印机/凭条打印机

C-3-1 彻底清洁打印机整机，包括切纸处（凭条打印机）、传送区和打印头附近的纸屑。

C-3-2 打印机的打印头滑架机构拆下用润滑油保养。

C-3-3 清洁凭条打印机出纸口等传感器。

C-3-4 检查传输皮带是否老化，若老化则予以更换。

C-3-5 检查打印头塑料托盘是否完好，若损坏则予以更换。

C-4 出钞模块

C-4-1 对出钞模块进行除尘、除垢工作。

C-4-2 清洁双张检测传感器滚轮表面油污。

C-4-3 清洁出钞口、STACK、前置、吸钞、废钞满、废钞通道、主传送、送钞、夹钞、归位电眼。

C-4-4 检查“D”形轮是否完好，清洁“D”形轮表面油污。

C-4-5 清洁吸盘表面油污，若吸盘已变形或失去弹力，给予更换。

C-4-6 清除时序盘和气阀过滤器内灰尘。

C-4-7 检查送钞测时传感器位置是否合适，并进行相应调整。

C-4-8 检查所有皮带的张力及磨损情况，并调整所有的皮带至正确的位置，如严重磨损要给予更换。

C-4-9 检查所有的齿轮是否磨损或松动，并进行相应调整，如严重磨损严重要给予更换。

C-4-10 在各轴承处加润滑油。

C-4-11 清洁各传感器。

C-4-12 检查送钞测时传感器位置是否合适，并进行相应调整。

C-4-13 检查叠钞棘轮是否变形，并进行相应处理。

C-4-14 检查出钞模块时序是否正确，并进行相应调整。

C-4-15 检查保险柜门检测开关位置是否合适，并进行相应调整。

C-4-16 检查钱箱是否正常

C-4-16-1 钱箱空间设置是否正确。

C-4-16-2 钱箱操作是否自如。

C-4-17 检查出钞闸门是否生锈，进行加油保养工作。

C-5 操作员面板及键盘

C-5-1 检查操作员键盘的按键，如键盘膜不灵，应予更换。

C-5-2 检查操作员键盘的各开关。

C-5-3 检查用户键盘及各功能键，根据按健手感情况，决定是否取下客户键盘，彻底清除内部灰尘。

C-6 其它部件检查

C-6-1 检查机器各连接线及电源是否完好无损，如发现有磨损或破损，应立即进行更换。

C-6-2 清洁显示器灰尘。

C-6-3 清洁电源、主机箱灰尘。

C-6-4 检查蜂鸣器、外部照明灯（如有）

D 功能模块测试

D-1 开机进行各模块的诊断，确保设备运行正常；有故障的要立即免费修复。

D-2 对磁卡读写器进行常规测试。

D-3 测试客户键盘和操作员键盘每个键，检查按键是否可靠。

D-4 出钞测试，每次十五张，连续三次，观察是否一次点准，否则需找出原因，并解决。

D-5 钱箱内交替放置3张双张钞票，进行出钞测试，观察是否将双张钞票打入废钞箱，否则需找出原因，并解决，钞票由甲方提供。

D-6 出钞门测试，连续五次，检查是否自如，否则进行相应处理。

D-7 打印机测试，检查字迹是否清晰，黑标切纸是否正确，否则进行黑标确认或相应调整。

E 监控部分测试

E-1 清洁摄像头，并检测各路摄像头图像是否清晰。。

E-2 监控各模块功能是否完善。

F其他事项

F-1 巡检前请各分、支行轧帐。

F-2 向各分、支行详细了解自助设备过去存在的问题，并针对各分、支行反映问题，浏览相关日志记录，分析随机故障原因，进行相应处理。

F-3 巡检中发生的问题，必须在巡检报告中记录。现场处理的维修，必须填写维修报告书。

七、商务条款

1.服务期：服务期3年。

2.付款方式：卖方须向买方提供增值税专票后，货物或服务经安装调试，验收合格后卖方向买方提供全额款项发票，买方自收到卖方发票之日起，30个工作日内，支付货款的90%金额，剩余10%货款作为项目质量保证金，待机具稳定运行一年后支付。

产品验收合格一年后，卖方向买方提供质量保证金的支付申请，买方在收到支付申请的10个工作日内，支付货款的10%即将余款结清。

3.履约保证金： 保证金人民币伍万元整，当卖方为买方供货量达到5台后，卖方向买方提供履约保证金的支付申请，买方在收到支付申请的30个工作日内，将履约保证金转入卖方法人基本账户中。

4.中标单位业务委派办法：中标人入围后，我部组织****公司进行考核，若考核合格则可布放；****设备厂商的维护站点辐射范围存在不同，管辖行设备需要布放时，尽量安排网点所在地设****公司布放；网点进行设备更新时，安排与管辖行同品牌的设备进行布放，便于管辖行对设备进行维护。

附件2