采购内容:法律文书集约送达服务；主要功能或目标:为制定更有效的送达工作机制，通过购买社会化服务，设****中心，将各个审判员需要送达的文书集中起来进行统一送达，通过信息化手段，提高送达工作效率，从根本上解决送达难。；需满足的要求:要求： 1.要求开展电话、窗口、电子、邮寄、外勤、委托等送达方式，保证送达程序依法合规率达100%。 2.全流程管理，提前预警。送达中对各种类型的送达记录全留痕，方便快速查询送达过程。对送达任务进行监控，出现异常情况及时预警。 操作模式要求： 在****中心，根据我院送达业务量组建2-3人集约专业送达团队。全部民商事、行政案件的集约化送达通过窗口送达、电话送达（电话沟通）、电子送达、邮寄送达、外出送达等方式完成送达工作。执行案件的邮寄送达。****中心承接目前所有法定的送达方式实施，包括电话送达、电子送达、外出送达、邮寄送达、留置送达，直至最后形成有效送达报告。 送达时限要求： 民商事案件送达时限 1）无需外出送达、邮寄送达的，在2个工作日内完成送达。 2）转邮寄送达的，根据送达区域在规定时限内完成送达。 **市辖区范围内的，法院专递从交寄之日到回执返回之日最长时间不超过10日。省内的最长不超过15日，省外的最长不超过20日。 3）对需要外出送达的案件，根据送达区域在规定时限内完成送达。 对上述送达方式均无法有效送达，确需外出送达的案件，当事人住址在**市部分**（具体指**区、**区、**区、**区）的应在5个工作日内完成外出送达；**市**县和**则在7个工作日内完成送。 预期效果 1.能减少审判员、书记员工作量。通过通达海综合送达平台直接对接通达海办案系统，法官、书记员只需发起送达任务，整个送达任务由专人完成，送达回证会实时回传至系统。 2.能节约司法成本。积极推进直接送达、电子送达、网上立案材料上门收取，节约送达成本，方便当事人。 估算送达数量: 1.民事案件：院内送达5000件/年；外出送达1000件/年；合计：5500件. 2.执行案件： 2500件/年。 建议**配置 外包第三方 序号 **配备 说明 1 人员 管理人员及驻场送达人员，负责送达文书及反馈相关信息 2 车辆 用于邮寄送达、外出送达文书 3 电脑等电子设施设备 用于将相关证据反馈至系统 4 送达系统 通达海综合送达平台，用于一站式集约送达服务 5 电话录音盒 用于电话录音使用 6 平推式打印机 用于打印邮寄送达快递面单。

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