南方电网供****公司评标基地全方位服务质量提升研究与应用公开竞争性谈判采购项目

采购公告

（采购编号：****）

1.采购条件

本采购项目南方电网供****公司评标基地全方位服务质量提升研究与应用公开竞争性谈判采购项目，采购人为****，项目资金已落实。该项目已具备采购条件，现对该项目进行公开竞争性谈判采购。

2.项目概况和采购范围

2.1项目概述：****基地服务水平，提升专家服务满意度，****基地全方位服务质量提升研究与应用项目研究。拟采购一家项目服务商，配合开展内外部调研分析研究、远程异地就近评标新型管理模式研究、基于人脸识别技术的外网查询电脑使用权限管理系统研究、基于7S管理方法开展评标场所管理标准研究、专家室外行为监督管理体系研究等5个要点研究，并根据以上研究内容配合提供研究报告撰写、标准/制度制定、专利申请、论文录用、系统开发等服务。成交单位与南方电网供****公司签订合同。

2.2采购范围：1、开展内外部调研分析研究。通过案头分析、问卷调查、深度访谈、典型项目跟踪调研等多种方法，组****基地、****中心、****中心等典型标杆案例进行调研工作，分析标杆案例的服务模式、管理制度、服务流程、评价标准等，提炼标杆案例的成功经验。

2、远程异地就近评标新型管理模式研究。对接《远程异地网络分布评标服务规范》，组织开展远程异地就近评标新型管理模式研究，充分借鉴国内先进隔间式评标室建设形式，****基地实际需求的智能化隔间式分散评标室建设方案，实现不同工位专家评标交流互不干扰，解决传统评标模式下**不足的难题。在传统远程异地评标模式基础上，通过理念创新、系统优化，研究构建一套远程异地就近评标新型管理模式，实现主副场评委随机定、副场地点随机定、评委评标随机就近评，达到远程异地评标随机化、分散化、就近化的目的，全面堵漏远程异地评标活动中的由于副场提前指定导致信息泄露的风险，有效防范围标串标现象和廉政风险，进一步降低了全过程制度性交易成本和服务成本，****基地管理水平的进一步升级。

3、基于人脸识别技术的外网查询电脑使用权限管理系统研究。为实现只有经过授权的人才能登录外网查询电脑以及对使用情况进行留痕记录，开发一套基于人脸识别技术的外网查询电脑使用权限管理系统，通过现有的报到机制通过接口方式读取面部信息，利用卷积神经网络人脸检测算法，引入人脸姿态矫正技术和多角度训练模型，全面提高管理系统的人脸识别精度和对不同角度及表情的适应能力，实现只有经过授权的人员才能登录外网查询电脑并且记录登录信息，****基地电脑设备及网络访问权限管理的安全性和可靠性。

4、基于7S管理方法开展评标场所管理标准研究。充分吸收、理解7S管理方法的理论内涵和执行方法，****基地场所管理特征及评标专家的服务需求，围绕整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全（Safety）和节约（Saving）等7个维度，****基地服务内容、管理制度、设施设备、服务场景、反馈机制、员工培训等关键业务开展评标场所管理标准研究，****基地全方位服务质量提升管理制度，营造舒适的评标环境，让专家有“3天不愿走，5天很舒适，7天不厌烦”的温馨体验。****基地服务质量建设实际情况和优化升级需求，****基地基础设施建设、评标基地服务管理制度、评标基地智能化系统使用情况、服务人员培训制度等评估范围，从服务**、服务过程、服务结果等三个维度设计标准化评估体系，通过定性及定量分析评估方法，制定评分标准并确定指标权重分配的细则，建立完善的全方位服务质量评价机制，形成一套评标场所管理标准体系。

5、专家室外行为监督管理体系研究。充分利用手环定位标签、无感视频定位、胸卡式记录仪等新型技术方案，****基地内专家室外行为全方位、全场景的定位、拾音、跟踪、监督、识别与管理，充分结合现有技术方案及数字化硬件设备打造一套专家室外行为监督管理体系，重点针对考勤自动化、越界管控、生命体征监控、突发情况报警、实时位置****基地管理场景差异化打造一批专家室外行为监督管理方案，****基地专家室外行为管理的智能化水平。

6、在服务期内按要求提交以下交付物：

(1)《评标基地服务质量管理现状调研对标分析报告》；

(2)《远程异地就近评标新型管理模式研究报告》；

(3)《专家室外行为监督管理研究报告》；

(4)《基于7S管理方法的评标场所管理标准》；

(5)协助发表核心期刊论文1篇（正式发表或取得录用通知）；

(6)协助申请基于人脸识别技术的外网查询电脑使用权限管理系统的相关发明专利受理1项；

(7)基于人脸识别技术的外网查询电脑使用权限管理系统1套。

具体要求详见采购文件附件：《技术规范书》。

2.3项目实施地点：**壮族自治区

2.4采购分类：专项

2.5项目类别：服务

2.6标的清单：

2.7报价表及报价要求：本次采购报总价，详见采购文件报价表。

2.8结算方式：总价包干，按成交结果及合同结算条款进行结算。

3.供应商资格要求

3.1通用资格要求

4.采购文件获取

4.1采购文件获取方式

本采购项目采用电子招标采购方式，根据《电子招标投标办法》规定，供应商应当在招标公告载明的电子招标投标交易平台注册登记，如实递交有关信息，并经电子招标投标交易平台运营机构验证。凡有意参加响应者，在采购文件发售截止时****公司供应链统一服务平台（www.****.cn）完成供应商登记并免费获取电子采购文件，在响应文件递交截止时间前完成供应商数字证书（电子印章）办理、响应文件编制加密及递交。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法响应的，后果由供应商自行承担。

电子化投标操作路径如下：

获取路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理；

投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->投标管理；

投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

供应商登记咨询电话：****100100转1

供应链统一服务平台操作咨询电话：****100100转3

数字证书办理咨询电话：400-****-3999

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2采购文件获取时间

获取开始时间：2024年08月06日20时00分00秒

获取结束时间：2024年08月12日17时00分00秒

4.3供应商要求澄清采购文件的时间：2024年08月12日18时00分00秒

5.响应文件的递交和谈判

5.1响应文件递交方式：通过南方电网供应链统一服务平台（www.****.cn）递交响应文件。

5.2响应文件递交开始时间：2024年08月06日20时00分00秒

5.3响应文件递交截止时间：2024年08月20日09时00分00秒

5.4谈判时间及形式

谈判时间：谈判开始时间预计为2024年08月20日09时00分00秒，与每一供应商进行谈判的具体时间另行通知。

谈判形式：

本次采购采用录音电话远程谈判方式，供应商无需到达谈判现场，澄清、说明和补正以及最终报价确认内容通过南方电网供应链统一服务平台(www.****.cn)提交响应文件。供应商在响应文件中明确授权进行谈判的代表及联系方式，供应商法定代表人或授权人在谈判期间需保持电话和网络畅通，若电话无法接通，则视为放弃谈判和最终报价的权利，谈判工作组以该供应商的第一次报价作为最终报价进行评审。

6.发布公告的媒介

本次采购公告和成交公告在“****公司供应链统一服务平台（www.****.cn）”上发布。

7.计算机硬件特征码审查要求、违法行为处理

7.1计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范采购活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对供应商在采购文件下载、响应文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。供应商如存在以下任一情形，****委员会对其作否决投标处理：

（1）与其他供应商下载采购文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（2）与其他供应商上传响应文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（3）与其他供应商的响应文件网卡MAC地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决供应商响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部响应文件。

如响应文件存在串通投标情形的，****公司相关规定，对相关供应商实施不接受投标处理。

7.2串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理

供应商不得相互串通报价或者与采购人串通报价，不得以他人名义报价或者以其他方式弄虚作假骗取成交，不得向采购人或者采购工作组成员行贿谋取成交。请各供应商高度重视投标诚信，对响应文件中存在生产制造能力、服务网点、业绩（含合同、发票）等造假情形，或私下与采购工作组成员进行与报价内容有关的接触（如评审前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评审，请专家在评审中给予关照等）等各类违法违规行为，一经查实，采购人将严格按照国家法律法规及《****公司供应商失信扣分管理细则》等有关规定进行严肃处理。

8.异议及投诉

8.1供应商或者其他利害关系人对本项目的采购文件有异议的，应当以书面形式在响应文件递交截止时间2日前提出。

异议文件应当包括下列内容：

（1）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（2）异议事项；

（3）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：**市**区**路188****宾馆2****服务大厅

异议递交方式：通过传真或当面递交（传真：020-****2354）

异议递交电话：****100100转2

8.2供应商或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称：****审计法规部

监督投诉机构电话：020-****2529

监督投诉机构邮箱：****@csg.cn

8.3供应商或者其他利害关系人对采购文件提出投诉的，应当先向采购人提出异议。异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍采购活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国****公司供应商失信扣分管理实施细则》等制度进行处理。

9.联系方式

采 购 人：****

地 址：**市**区**路178号

联 系 人：洪工

电 话：****100100转2

10.公告的其他内容

无。

11.采购公告附件

无。

采购人（或采购代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：吴奭登

采购人或其采购代理机构名称（盖章）：****【盖章位置】

2024年08月06日