澄清其中配置人员要求及服务人员综合素质：

★（二）服务人员配置要求

本项目须配备服务人员共16人，人员必须全部到岗，管理人员流动率不超过10%，普通服务人员流动率不超过10%。

说明：

上岗前中标供应商需将人员配置要求中的相关材料提供给采购人核查，待采购人确认后方可上岗。上岗后所有人员调整必须书面报告采购人，新进人员需符合岗位配置等采购需求，并经采购人书面同意后方可进行调整。

招标文件中人员配置要求为最低要求，各投标人可以根据自身实力及需要进行配置，但不得低于招标要求，低于招标要求的为无效标。

项目服务人员病、事假等原因而缺岗，由中标人调度安排，如因离职而缺岗，须一个工作日内补足，如未补足者，招标人依缺岗期间的比例扣除相应的服务人员服务费，如招标人需要服务人员超合同规定的服务项目，应经供需双方商定后实施，费用另行结计。招标人认为中标人人员无法按约履行合同的，有权要求中标人更换。

物业公司为项目服务人员提供一份午餐。

★（三）服务人员综合素质

1.项目经理要求：本科学历，具有物业项目经理证书，中标后必须在本项目工作。（响应文件中须提供身份证扫描件、有效证书扫描件、社保缴纳证明，其中国家职业资格等级证书必须提供网上查询截图，否则视为无效响应）

2.秩序维护主管要求：男性，55周岁以下，具有三级及以上保安员职业资格证书。中标后必须在本项目工作。（响应文件中须提供身份证扫描件、有效证书扫描件、社保缴纳证明，其中国家职业资格等级证书必须提供网上查询截图，否则视为无效响应）

3.工程维修人员要求：男性，具有高压或低压电工证，中标后必须在本项目工作。（响应文件中须提供身份证扫描件、有效证书扫描件、社保缴纳证明，其中国家职业资格等级证书必须提供网上查询截图，否则视为无效响应）

4.会务人员要求：女性，40周岁以下。具有良好的沟通协调能力和服务意识。熟练掌握电脑技能、会场的布置及会议室音响系统、会议系统等设备设施的操作运行。有担任过会务工作的工作履历。中标后必须在本项目工作。（响应文件中须提供身份证扫描件、工作经验证明（劳动合同）、社保缴纳证明，，否则视为无效响应）

5.监控室人员要求：具有四级（中级）及以上消防设施操作员或建（构）筑物消防员证书，共三张。中标后必须在本项目工作。（响应文件中须提供身份证扫描件、有效证书扫描件、社保缴纳证明，其中国家职业资格等级证书必须提供网上查询截图，否则视为无效响应）

6.其它人员（入职前提供健康证供采购人备查）。

请供应商重新下载招标文件

采购包1

单位名称：********镇社****事业局）

单位地址：**市巴城镇湖亭东路88号

联系人：邱美华

联系电话：137****5360

单位名称：********采购中心）

单位地址：**省**市**西路1801号

联系人：王彦璎

联系电话：0512-****7321

项目联系人：王彦璎

电话：0512-****7321

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