2024-2025****中心12345呼叫中心分平台采购项目单一来源采购公示

2024-2025****公司呼叫运营服务项目采购人为****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

本次拟采购2024-2025****中心12345呼叫中心分平台话务运营服务热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率到达95%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。

二、 单一来源采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，涉及企业秘密等特殊情况。

三、 单一来源采购供应商

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四、 公示媒介和期限

本公示仅在中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期：2024年08月23日至2024年08月28日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式:吴滚平，177****6767

异议联系人和联系方式:李工，189****6696

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人：****

日 期：2024年08月22日