一、项目概况

1、本项目为****学生行为规范管理、宿舍管理服务项目， 拟选定一家管理服务单位，协助采购人****学生管理部门做好学生宿 舍管理工作。

2、项目名称：****学生行为规范管理、宿舍管理服务项目；

3、采购预算（最高限价） ：800000.00 元；

4、服务地点：**省****；

5、本项目服务期：自签订合同起一年， 具体以合同签订的服务时间为准，。

6、投标人报价应包括所涉及的有关项目的所有费用进行报价， 包括但不限于： 人 员工资、设备、保险、培训、税收等所发生的一切费用均包含在投标报价中，还要考虑 到合同中可能出现的索赔和变更，管理期间出现事故， 由管理方及中标方全部负责，包 括但不限于出具处置方案，支付赔偿金， 组织协调会。

7、投标人务必仔细阅读招标文件中所规定的， 其中包括技术和服务要求在内的所 有细则。

8、人员要求；****本部至少6名，**校区5名教官。

二、技术和服务要求

（一） 学生管理服务要求

1 ．学生管理人员（本文件统称为“管理人员”）基本要求 （1）年龄在 20 岁到 55 岁之间， 具有高中及以上学历；

（2）有一定的学生管理经验；

（3）统一着装，上班（含周末上班） 时间应穿工作服，注重个人形象。

2 ．管理人员职责

2.1 负责学生宿舍区域内安全管理、卫生管理、纪律管理等工作。

（1）包括宿舍水、火、电、违规电器、管制器械等安全检查、记录、整改。

（2）学生宿舍财产保管、登记、核实、报修及学生宿舍修缮汇总、报修。

（3）学生宿舍卫生和个人内务规范、检查、评比、整改等。

（4****学校作息时间，并按照要求做好学生宿舍关、开门，断、送电， 清场等。

2.2 ****管理部门的要求， 负责组织每学期（期初、期中、期末） 的学生行为 规范养成教育（集合队列、行为规范、作息要求、仪容仪表、宿舍卫生、个人内务规范 等）。

2.3 负责每周一升国旗仪式的学生组织管理。 2.4 负责早操及纪律、评比等。

2.6 负责学生晚寝查寝，手机收缴、上报、记录等相关工作。 2.7 负责学生宿舍消防设施管理和排查工作。

2.8 学校重大活动或集体活动期间，****管理部门做好学生秩序维护。

2.9 协助学生管理等部门做好学生在宿舍期间的违规违纪检查、防范、记录和教育 整改工作。

2.10 协助学校做好传染性疾病等突发事件应急处理工作，服从学校工作安排，及时 完成领导安排的工作任务。

2.11 宿舍管理服务团****管理部门要求，协助做好相应学生管理、纪 律管理等工作。

3.负责新高一年级学生综合素质提升训练 3.1 集合速度

制定标准： 明确集合速度的标准， 如规定时间内到达集合地点。 训练演练：通过反复演练，提高学生的集合速度和效率。

考核激励： 设立考核机制，对集合速度快的班级或个人给予表彰奖励。 3.2 早操 5 项

踏步训练： 强调踏步的整齐度，可以通过分组练习、集体合练等方式进行。

零距离跑操训练：确保学生间距保持一致， 强调跑步的姿势和节奏。 举读训练：规范举读姿势，确保声音洪亮、整齐。

宣誓训练： 引导学生以饱满的热情进行宣誓，培养他们的责任感和使命感。 口号训练： 设计富有激励性的口号，激发学生的士气和团队精神。

3.3 就餐秩序

宣传教育：通过班会、宣传栏等方式， 强调就餐秩序的重要性。

示范引导： 教师和学生干部以身作则，树立良好的就餐秩序榜样。

监督处罚： 设立监督机制，对扰乱就餐秩序的行为进行及时纠正和处罚。 3.4 内务整理

制定标准： 明确内务整理的标准和要求， 如床铺整洁、物品摆放有序等。

培训指导： 组织内务整理培训， 教授学生整理方法和技巧。

检查评比： 定期进行内务检查评比，对表现优秀的宿舍给予表彰和奖励。 3.5 来往跑

习惯培养：通过宣传和引导， 帮助学生养成校园内来往跑步的习惯。 路线规划：合理规划跑步路线，确保学生的安全和运动效果。

监督激励： 设立监督机制，对坚持来往跑的学生给予表扬和奖励。

4 ．负责学生一日规范化生活的工作要求

4.1 起 床： 听到起床号后（5:50） 立即起床督促学生， 按照统一标准整理内务， 打扫室内外卫生及物品摆放。

4.2 早 操： 负责带操和评比。

4.3 早检查：对各个宿舍进行检查整理内务情况，并做例行安全检查（消防、水电、 违规器械）和清场工作；进行评比和做好记录。

4.4 下午检查：做例行安全检查（消防、水电、违规器械） 和清场工作； 检查宿舍 卫生保洁情况。并做好记录。

4.5 就 寝： 督促全体学员洗漱， 做好就寝前准备， 听到熄灯号后立即就寝， 保持 肃静。

4.6 晚查寝： 一般在每日晚 22 点 30 分进行晚查寝， 包括清点人数、落实未归学生 去向并做好记录。

5 ．负责学生宿舍的工作要求 5.1 严格作息时间。

按时开、锁学生宿舍大门和开关学生宿舍用电。早上开门时间：6:09 ，上午锁门、 清房时间：6:12 ；中午开门时间： 12:10；下午 14:10 起负责督促学生起床并整理好内务 离开宿舍， 锁门时间 14:20 ；下午开门时间： 17:30 ；18:40 起负责督促学生离开宿舍到 班级晚自修，锁门清房时间：18:40 ，晚上开门时间：22:00；查寝时间 22:30，夜间锁门 时间 22:30， 晚上熄灯时间 22:30。****学校时间变化为准）

5.2 管理人员工作采用分工**制， 即相对管好各自楼层辖区又要注重团队**， 做到分工不分家。

5.3 正课（含晚自修） 时间应切断宿舍所有电源， 并进行逐一安全排查， 确保安全 检查全覆盖， 不留隐患。

5.4 上班时间应穿工作服， 严格要求自己， 注重工作方法方式， 不体罚学生， 不讲 粗话脏话， 不野蛮暴力管理，树立良好的形象， 为学生做表率。

5.5 因学生宿舍管理是全日制，管理人员须 24 小时在岗，每周一至周日之间正常上 班（周末可根据情况安排调休） ，长节假日如有学生在校每栋学生宿舍均应配备 24 小 时值班管理人员执行日常管理工作。长假根据学生在校情况提前或推迟返校或离校。

5.6 做好学生管理工作， 应严而有爱， 树立服务意识， 切实为学生解决一些力所能 及的事情。当班管理人员负责完成《工作日志/内务笔记》及填写《宿舍安全日查表》。

5.7 认真做好宿舍楼内学生矛盾的排查、排解及思想政治工作，及时向学生管理等 有关部门或当班中层干部（带班领导）反映学生宿舍楼内学生思想动态及违纪情况。

5.8 每天对学生宿舍做到“三清查一评比一排查一晚查”。三清查：即上午、下午、 晚自习三个时间段必须全部清楼，不得有学生逗留在宿舍，确实需留在宿舍的应有班主 任审批手续，并做好登记；一评比：即每天进行卫生内务评比，对内务不合格的宿舍应 要求当天整改到位。一排查：即每天对宿舍内水电安全隐患进行排查，发现有违规使用 插排等应及时收缴。一晚查：即每天晚上必须亲自带队进宿舍晚寝点名，确保晚查信息 准确无误，确保点名全覆盖。

5.9 补休（请假） 时限内的楼管职责（内务、公共卫生、清空、安全排查、卫生检 查） 由其他管理人员共同负责， 不可推诿。

5.10 负责管理宿舍楼的公共区域卫生，保持整洁干净。

5.11 负责学生宿舍内门窗、玻璃、床柜、水电设施、空调等公物管理工作。

5.12 每天对宿舍楼公物、门窗玻璃、消防器材、监控等设施设备进行检查、发现有 损坏情况及时报修，对于学生上报宿舍需维修项目和值班期间宿舍巡查时，发现需维修 的项目， 当天及时上报。

5.13 负责对应宿舍楼的消控系统，熟悉消防器材的使用与保养，熟知消防通道钥匙 的放置位置，遇到特殊紧急情况能及时打开消防通道， 组织学生疏散撤离。

5.14 突发事件、刑事或治安案件要及时向分管科室汇报，并及时到位必要时及时报 警，注意保护现场，确保师生的生命财产安全。

5.15 值****办公室办公，处理日常学生事务。中午、傍晚、晚自修等 时间段当班管理人员必须在岗，切实履行当班职责。

5.16 切实履行好晚查寝制度，必须由管理人员本人亲自点名，填写好晚查情况反馈 表。经查确实不在的同学应及时通知班主任并做好登记记录。

5.17 学生期末（毕业）离校时，应认真清点宿舍公物；对损坏、丢失公物的要办理 赔偿手续。负责新生入学前的宿舍内公物清点、核实、登记工作， 以及引导新生入住宿 舍、钥匙发放等工作。

5.19 协助学生管理等部门做好学生在宿舍期间的违规违纪检查、防范、记录和教育 整改工作，负责宿舍楼及周围、晚自习期间学生打架处理（及时发现、制止、调查、调 解、报告、教育、配合有关部门处理） ；负责违纪同学思想教育转化及军姿训练工作。

5.20 根据学生与管理人员人数的比例，合理配备相应的服务团队成员。 6.每位新入校教官都要提交相关政审材料。

7.规定男女教官分别管理男生、女生。 8.其他工作要求

8.1 完成学校交办的其他工作。

（二）其他要求

1.****学校划定的工作时间、工作范围、工作内容及管理目标成立相关项目 组，制定相应工作流程、工作制度、监督考核办法，合理安排人员，科学管理，严格要 求，达标运行。学校分管领导、职能部门负责监督、检查、指导中标人提供的服务工作， 发现问题及时沟通、整改，规范运行。

2.投标报价均包括但不限于完成该项目的人员工资、管理经费、风险金、社会保障、 各类补贴和福利等其他费用， 投标价还应考虑国家法规规定的所需费用。

3.服务期间若因中标人原因出现重大违法、安全事故、服务人员严重渎职等情况， 采购人有权单方终止合同， 并追究中标人的责任。

4.投标人须对投标文件的真实性负责， 中标公告后，采购人有权对中标人投标文件 材料的真实性进行核实，中标人须无条件给予配合。如核实中标人存在提供虚假材料谋 取中标的行为，采购人有权拒绝与中标人签订合同，并按规定将核实事项上报监管部门 进行处理。

三、商务要求