尚志市公安局ZBJ-20240823064700-3738政府采购合同公告
一、合同编号：ZBJ-202********700-3738
二、合同名称：ZBJ-202********700-3738
三、项目编号：****
四、项目名称：**网站维护局长信箱
五、合同主体
采购人(甲方)：****
地址：**省**市**市**镇**大街9号
联系方式：150****0035
供应商(乙方)：****
地址：**经开区**集中区轩辕路6****中心2层20号
联系方式：186****2131
六、合同主要信息
主要标的：
| 1 | **网站维护局长信箱 | 1(次) | ￥10,000.00 | ￥10,000.00 | 保障**市**信息网局长信箱7x24小时的连续运行，软件平均年故障时间小于2天，平均故障修复时间小于3小时。提供7x8小时电话技术支持服务:当用户报告系统故障信息后，在10分钟内启动技术服务程序，立即提供电话支持，耐心指导用户逐步完成故障处理。提供业务咨询、操作指导、问题处理、新需求整理、建议、投诉等业务受理;建立客户服务的回访与管理机制，跟踪问题解和处理的进展情况。提供5x8小时远程诊断服务，在征得甲方同意下，通过远程登录到系统环境，进行问题侦测和定位，提出解决方案，征得甲方同意后实施解决。通过电话和远程均无法解决时，提供现场支持服务，组织工程师到现场进行解决。网站服务器软件运行环境巡检、杀毒、漏洞补丁，清理、维护工作。如遇重大活动或突发事件，提供现场支持服务，提供每年5次以内、单项工作量不超过以人天的网站现有功能维护服务。 |
合同金额： 10,000.00元，大写(人民币)：壹万元整
履约期限：2024年08月26日至2025年08月26日
履约地点：**省**市**市**镇**大街9号
采购方式：****超市
七、合同签订日期
2024年08月26日
八、合同公告日期
2024年08月26日
九、其他补充事宜
合同附件：
****
2024年08月26日
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