****HealthOne医院信息系统软件年度维护费项目单一来源采购方式情况公示如下:一、项目信息采 购 人:****项目名称:****HealthOne医院信息系统软件年度维护费项目拟采购的货物或服务的说明:HealthOne医院信息系统软件年度维护费项目拟采购的货物或服务的预算金额人民币:拾玖万元整(¥190000. 00元)采用单一来源采购方式的原因及说明:****在用的HIS、LIS、EMR、PACS等信息系****集团有限公司提供的产品,日常运****公司提供,为避免出现维护服务风险,导致系统维护服务周期拉长、维护服务不周到,知识产权纠纷和后续维保责任界定困难等问题,也为维护****医疗服务工作的秩序,故建议由系统原开发商售后服务人员进行系统维护。********集团有限公司针对本项目唯一授权的代理商。该公司作为系统源代码开发商的**代理商,同时依托着系统原厂商的支持,****医院关于产品售后服务的各项事务,收到报修通知后能快速作出响应,保障医院系统的正常运转。综上所述,该项目符合《****政府采购法》第三十一条第一款“(一)只能从唯一供应商处采购的”要求,可以采用单一来源方式采购,由****完成****HealthOne医院信息系统软件年度维护费项目。二、拟定供应商信息名称:****地址:**自由贸易试验区**片区云英路8号五象总部大厦2号楼五层电话:130****3486三、投诉与质疑供应商对此项目采购方式内容如有异议,可在公示期内,以书面形式提出质疑,我院将在收到书面质疑5个工作日内,向质疑供应商做出书面答复。四、公示期限自本公告发布之日起5个工作日,2024年8月23日-2024年8月29日五、联系方式联 系 人:黎科长联系地址:****(向**城院区)联系电话:0778-****491
**** HealthOne医院信息系统软件售后服务项目 | ||||
项号 | 服务名称 | 数量 | 单位 | 服务内容及范围 |
1 | HealthOne医院信息系统软件售后服务项目 | 1 | 项 | 本次提供****医院已使用的所有HealthOne医院信息系统软件(简称:系统软件)。****医院系统软件正常运行开展维护项目,需提供以下运维服务: 维护服务内容及范围 1、提供7*12小时电话及远程问题处理,紧急问题不超过4小时,其他非开发类问题不超过5个工作日。 2、在许可和配合的情况下,提供同一大版本免费的远程升级服务。 3、提供Healthone数据库优化和维护。 4、业务需求发生变化时,在不需对软件做结构性调整的前提下,提供解决方案和处理建议。 5、提供标准报表库安装及更新服务。 6、提供新增报表制作服务1-10张。 7、配备认证技术能力资深工程师专人远程技术支持。 8、问题排队队列优先。 9、提供6个课时(每课时1小时)一对一远程培训课程。 10、发布服务报告:定期撰写服务总结报告,总结回顾本期各项服务工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。 11、免费参加网络技术培训班培训服务。 |