品目序号：1

产品/服务/工程名称：**终身学习网建设

数量：1

是否可以采购进口产品：否

是否为核心产品（非单一产品采购项目时适用）：是

采购文件要求

重要提示：实质性要求及重要指标用★标注（“★”必须标注在序号前），★标注项不得负偏离，如果负偏离，则报价文件无效

产品/服务/工程要求（包括配置、标准及技术指标等详细内容）

一、保证**终身学习网的正常运行，需要为**学习网提供平台软硬件运维工作，具体包含如下内容：

★（一）提供平台功能的升级改造服务，包括：

1. 门户首页模块，展示平台推荐及热门**。

2. 特色活动模块，提供活动信息的查询、浏览、报名等功能的支撑。

3. 学习课程模块，提供完善的在线课程学习功能。

4. 在线图书模块，提供图书的推荐与评论功能。

5. 直播课堂模块，提供在线直播课程信息的课程表功能。

6. 风采展示模块，提供各类主题活动相关的内容展示功能。

7. 学习地图模块，提供基于地图的学习场馆的查询及地图应用服务。

8. 名师讲堂模块，提供以名师为主题的各类精品课程的在线学习功能。

9. 个人中心模块，提供个人基础信息管理、各模块的浏览记录、积分记录、徽章记录、学习数据统计等模块功能。

10. 积分功能模块，可以制定积分规则，用户对平台各种操作可按规则获取积分。

11. 后台管理模块，提供针对平**台所有业务板块的管理功能，包括首页管理、课程管理、图书管理、直播管理、风采展示管理、地图管理、讲师管理、用户管理、积分管理、省市县三级管理等功能。

12. 省市县三级终身学习网，实现省内子站点全覆盖。

13. 2024****大学课程专题页面，实现课程在线学习、数据统计等功能。

14. 配合全民读书节，实现读书主题页面，整合读书**，展示读书活动优秀作品和优秀典型。

15. 移动端自适应，包括首页、新闻、课程、阅读、直播课堂、活动、风采展示、地图等模块的首页和列表页。

★（二）提供下列在线学习**，使用权一年，同时为**提供在线云存储空间及分发服务：

学习**20000个，包含视频课程、听书、电子图书，其中视频课程不少于10000个。所提供学习**需保证无知识产权纠纷。

★（三）提供平台运维服务：

1. 提供平台数据、文件**备份服务；

2. 技术咨询服务；

3. 提供各类技术支撑服务，包含操作系统更新、运维监控以及应急响应；

4. 提供在线云防护服务，保障平台的稳定运行，期限一年。

5. 提供漏洞扫描服务，每周一次，期限一年。

6. 提供ssl证书，期限一年。

二、性能要求

本项目所涉及的软件，都需要满足下列性能要求：

1. ★在非访问高峰期间，系统平均响应时间要求如下：系统内在线访问处理的响应时间不大于3秒，系统内查询的响应时间不大于5秒；

2. 系统并发数设计应该支持30%的冗余，保证系统在访问高峰期间稳定运行，在访问高峰期间，系统平均响应时间要求不超过非访问高峰期间平均响应时间的1.5倍；

3. ★平台要求能够满足并发500人以上，并具备良好的可扩展性

4. ★系统支持3年用户访问年均增长20%以上的处理能力；

5. 系统需要具有良好的稳定性，具备365*24小时的不间断运行能力

三、技术要求

本项目要求基于B/S架构，前端使用React、Vue等主流技术架构，前后端通信采用Ajax进行交互，后台使用java等主流开发语言，****人大金仓、PostgreSQL、SQL Server等主流产品。

系统整体要求能够具备一个清晰的系统架构设计、良好的用户使用体验和服务，整体架构有良好的开放性，可以快速集成业务事务管理，数据库管理访问，集成各个业务模块，集中部署，适用于一站式解决方案。以便满足快速交付、变化响应快、不断试错的需求。

★四、运行环境要求

本项目要求供应商提供平台运行环境，包括云主机、外网IP、带宽及配套的基础安全设施，使用期一年；

提供的运行环境需达到下列标准和数量：

外网IP一个，独立带宽50M，使用期限一年

云主机一(CPU：8核,内存：16G,硬盘：100G*1,500G*1 7200转)**，使用期限一年

云主机二(CPU：8核,内存：32G,硬盘：100G*1,1T*1 7200转)二台，使用期限一年

本项目要求供应商提供系统部署、运行所需的操作系统、中间件、数据库或其他各类软件，且保证软件都为正版。

五、数据备份以及系统恢复需求

本项目需考虑到异地备份的需求，对关键数据进行备份。要具备完整可行的数据备份以及数据恢复方案。

承建方要提供详细的系统紧急恢复方案，制定详细的系统恢复策略，针对不同的应用服务，提供不同的紧急处理和恢复策略。

六、总体进度要求

★本项目总体服务期限一年，其中“提供平台功能的升级改造服务”要求在签订合同后一周内完成并上线。

★七、实施过程要求

1.知识产权及版权归属说明

本项目涉及的架构设计、标准机制与技术服务成果，委托方享有知识产权与版权。涉及产品购买的，最终产品完全使用权归委托方所有。涉及**成果的，委托方享有完全使用权。

2.服务团队及实施要求说明

本项目应建立专项实施团队，包括项目经理、程序开发人员、运维人员、技术支持人员、测试人员、客服人员等，项目组成员包括以上但不仅限于以上人员组成。

项目团队必需按照项目标准流程实施，设立需求、设计、实施等阶段，项目过程文档必需齐全和有效。

要求承建方提供投入项目的团队主要成员清单。

3.保密说明

项目管理实施过程中，不得向项目以外的其他个人或单位泄露本项目的过程资料和成果资料。

★八、售后服务要求

在项目验收前，根据用户单位的合理意见，对平台进行免费的功能修改与增减，以达到用户方所有需求；

承建方需要提供专业的客服人员，通过电话、电子邮件等方式及时与用户方沟通并定期回访，保证对用户方进行及时、周到的个性化服务；

承建方能够为用户提供良好的系统维护服务。维护响应时间小于30分钟，1小时之内安排技术工程师进行处理，4小时内解决技术故障。

为确保用户正确合理操作使用平台，根据本项目涉及的内容，承建方能够安排资深的讲师和丰富专业经验的工程师对相关人员进行专业培训，确保本项目的整合**正常运行。

在运维期内的运维过程中如遇产品软件升级，承建方免费为买方提供升级服务。