**区8月份受理群众有关文明城市

创建意见建议办理情况

1.市民反映：王先生将车辆停放在****停车场，车辆出场时系统无法识别，杆子无法抬起，****停车场。

落实办理情况：****社区****停车场管理方，该停车场目前属于私人在管理，因地处拆迁区，导致系统网线断开，设备无法识别，目前系统已恢复正常、已将杆子抬起，车辆可以自由出入。****社区也会继续对接好上级主管部门，尽力保障辖区安全。

2.市民反映：制镜家园居民反映小区内监控设备因线路老化，出现了设备不能监控、回放、固定不紧等问题。

落实办理情况：****社区立即召开“为民协商”会议，社区老党员张某某表示自已会一些维修技术，利用休息时间，用一已之力购买制作材料，维修好监控设备并固定在最佳位置。

3.市民反映：警民小区大门口上面有块铁皮破损，极有可能脱落，下面有过往的行人通过会有安全隐患，请相关部门给于解决杜绝隐患。

落实办理情况：****社区在了解情况后第一时间到达现场，查看警民小区大门口上面铁皮已经破损大半，极有可能脱漏，并通知过往的行人会有安全隐患、暂时不要通过，并请相关人员给予处理解决了，杜绝了安全隐患。

4.市民反映：****车站背后某品牌电动车广告音量较大，播放时间较早，出现了严重扰民的现象。

落实办理情况：****社区工作人员动之以情、晓之以理的耐心劝说下，商铺负责人同意延迟播放广告，并减低音量。

5.市民反映：陶团小区居民反映，受20号晚大风影响，自家的菜地有一棵很大的杉树被风吹倒，存在安全隐患，希望社区帮忙处理。

落实办理情况：**社区接到居民诉求后立马到现场查看情况，及时联系专业人员对倒伏的杉树进行处理。在施工人员的操作下，杉树被安全的分段锯除，并迅速移走，成功消除了安全隐患，以避免对居民生活造成更大的影响。

6.市民反映：**区老龙庙地面场地周围很多草长得很高，已经有多人被蜈蚣咬伤，希望打药和除草。

落实办理情况：****社区****管理处的工作人员，工作人员于8月9日早上安排工人进行了除草；****社区工作人员已联系了刘女士，向其告之处理情况，刘女士表示满意。

7.市民反映：**区檀溪路山水家园8栋三叶草口腔楼上最近四、五天每天下午1、2点的时候都在使用电钻装修，声音很大，影响居民休息，希望中午不要装修。

落实办理情况：**社区已联系装修负责人，批评教育，要求必须按照装修时间和内容进行施工，如若出现任何扰民等情况，物业将采取一定强制措施进行整改。

8.市民反映：由于前段时间刮风，****社区田家湾路树枝被大风吹断，严重影响了行人通行。

落实办理情况：接到居民反映后，****社区高度重视，立即派工作人员到现场查看，****管理处组织专业人员进行修剪，经过半天时间的作业，存在问题的树枝都得到了处理；同时，工作人员第一时间将修剪的树枝、枯枝及时清理，保证行人车辆的安全通行。

9.市民反映：8月20日晚受强对流天气影响，庞公祠一组行道上的树被狂风暴雨吹倒，树干横跨在道路上，影响居民通行。

落实办理情况：****社区收到居民的反映后，立即安排人员进行清理，工作人员对树木进行修剪、截枝，并对路面的断枝和落叶进行清扫，历时一个多小时已将倾倒在路面的树木清理干净，消除了安全隐患。

10.市民反映：龙都在建项目送泥浆车导致路面大量粉尘影响市容市貌。

落实办理情况：收到反应后，施工方及时清洗了路面。

11.市民反映：胜利街城南小区门前三车停放不规范。

落实办理情况：****社区工作人员立即到城南小区门前摆放三车，停在三车线内。

12.市民反映：****社区三组路边垃圾桶破损、清运不及时。

落实办理情况：****社区已更换垃圾桶并安排专业人员及时清运。

13.市民反映：****广场有杂草，需要清理。

落实办理情况：****社区已安排除草人员对杂草进行清理。

14.市民反映：****社区居民反映下水道堵塞，路面积水严重，影响出行。

落实办理情况：****社区立马安排人员进行清理疏通。

15.市民反映：****社区居民反映小区内多个单元楼梯灯不亮许久。

落实办理情况：****社区联系该小区物业，物业已陆续更换、维修。

16.市民反映：**村还建小区绿化杂草丛生。

落实办理情况：8月12日，**村组织工作人员对辖区内所有杂草进行清理。

17.市民反映：木桥村一组郭某门前路灯坏掉。

落实办理情况：木桥村当天已安排工作人员进行修理。

18.市民反映：游客反映张公祠森林公园入口附近各种施工围挡导致无路边停车位，周末出行车辆停车难。

落实办理情况：目前张公祠森林公园周边有襄水修复工程和雨污分流改造工程，**路雨污分流工程预计10月份竣工，可恢复正常出行停车。

19.市民反映：街西社区居民反映门前小路长满了杂草，侵占道路，不仅不美观，还容易滋生蚊虫，想清理干净，但邻居阻拦。

落实办理情况：街西社区收到反映后积极行动，现场查看，经过调解，双方同意各自清理门前杂草，营造干净舒适的生活环境。

20.市民反映：街西社区南街垃圾清运不及时。

落实办理情况：街西社****公司，进行清理、整改。

21.市民反映：杨威路和十五号路转弯处杂草太高，影响行车视线。

落实办理情况：8月8日，****中队队员对杨威路至十五号路两旁的草丛进行修剪，保证了车辆行驶安全。

22.市民反映：法龙街道路边的三车停放不规范，影响交通。

落实办理情况：****中队****社区干部及志愿者，在法龙街道整治占道摆摊、出店经营、三车乱停乱放，劝诫商贩按要求规范经营、路人规范停车。

23、市民反映：**村居民反映**桥周边有散落垃圾，来往车辆碾压后导致垃圾四处飞散，水果皮等垃圾在路上腐烂招来蚊虫。

落实办理情况：**村接到反映后立即安排环卫工人去**桥清扫，并安排洒水车清刷路面污渍。