| **** | 项目名称：****综合服务能力提升“五级经办业务30分钟服务圈”建设项目 |
| ****综合服务能力提升“五级经办业务30分钟服务圈”建设项目 | 分包类型：服务类 |
| 公开招标 | 预算金额****000.00 |
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂，否 |
| 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 1 | 无 |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）合同约定或按采购单位要求供货和提供服务
采购标的交付地点（范围）采购人指定的地点
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-其他医疗卫生服务 | ****综合服务能力提升“五级经办业务30分钟服务圈”建设项目 | 详见 第四章项目说明和采购需求 | 1 | ****000.00 | 标的1-其他医疗卫生服务：详见附件 项目说明和采购需求 |
采购需求附件：
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容综合服务能力提升“五级经办业务30分钟服务圈”建设
履约保证金无
甲方责任合同约定
乙方责任合同约定
违约责任合同约定
不可抗力合同约定
保密合同约定
服务期限合同约定或按采购单位要求供货和提供服务
争议解决合同约定
合同生效及其他合同约定
验收标准（附验收方案）详见附件 （验收方案附件）：
服务地点（范围）以采购人指定地点为准
付款条件（进度和方式）合同约定
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 30 | 投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×30。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。除低于成本价的投标报价被拒绝外，最低报价得30分。得分结果由高分到低分依次排列为各自最终得分。（小计30分） |
| 2 | 技术标响应情况 | 30 | 标注“★”的参数为重要技术参数、指标，其它为一般技术指标、参数。实质性满足招标文件技术指标、参数要求的得 30 分，以此为基础，投标人重要技术指标、参数低于招标文件规定的相应技术指标、参数的，有一项减 2分，扣完为止；投标人一般技术指标、参数低于招标文件规定的相应技术指标、参数的，每有一项减 0.5 分，减完为止。 【注：标注“★”的参数为重要技术参数、指标必须提供产品彩页、说明书或第三方检测机构出具的检测报告予以佐证，未提供或提供内容模糊不清的，经评委判定不满足要求的，按照评审规则扣分处理】 |
| 3 | 售后服务 | 10 | 1、供应商需结合项目的实际特点来制定符合本项目的售后服务方案，评标小组根据各供应商提供的售后服务方案（方案中需明确针对本项目所能提供的相关服务内容，设备故障问题解决方案是否全面具体，完整的服务体系流程、设备安装调试、各类故障应急措施、投标人提供详细的售后服务网点、地址、联系人、联系电话等、投标人提供售后服务人员名单等）进行综合评审：售后服务方案承诺描述全面具体，售后服务体系完 善，有明确细致的各项维保方案、可操作性强的得 6 分；方案或承诺中措施描述较为具体，但维保内容考虑的覆盖面不够广，无法全面应对采购人后续可能出现的售后问题的得 4 分；体系及方案完善，承诺可行的得2 分；有方案，承诺但不够详实，有缺漏项，售后方案过于简单的得 1 分，未提供的不得分。 2、提供 7＊24 小时售后服务电话，确保响应需求。根据问题的重要程度不同，供应商需确定维护的响应时间。紧急故障（造成设备坏损）排除时间 48 小时，重要故障（造成设备无法运用）排出时间 24 小时，一般故障（对设备不产生影响、不影响运用的）排除时间 2 小时，全部满足的得 4 分，部分 满足的得 2 分。不满足不得分。 |
| 4 | 实施方案 | 10 | 根据投标人所提供的实施方案的完整性、详尽性、可行性、实用性、合理性等方面进行综合评议，包括但不限于(①项目的理解；②供货方案；③进度计划；④测试运行方案；⑤医保培训方案；⑥应急风险管控方案；⑦ 应急处置方案：⑧安装调试方案；⑨质量控制方案；⑩质量保障方案。）以上 10 项内 容完整、表述清楚、针对性强、科学合理、经济可行、目标明确且具有亮点的每一项得1分；内容完整、表述清楚、有针对性且切实可行的每一项得 0.3分；内容完整、表述清楚基本符合采购要求每一项得 0.1分；未提供或提供内容不符合采购需求的得 0 分。 |
| 5 | 培训能力 | 6 | 培训团队设置（3 分) ： 1、投标人必须为本项目成立主要成员不少于 3 人的工作团队，明确 1 名主要成员为负责人； 2、提供所有团队成员名单； 3、有培训医保经验者并提供相关教师资质；提供所有团队成员名单；以上三项每提供一项得 1 分。 培训教师资格（3 分） 配备不少于 5 人的师资：培训教师具有相关专业职称的得 1 分，中级职称得 2 分，副高职称得 3 分。满分 3 分 （以上证明材料须在投标文件中提供复印 件并加盖公章，中标后由甲方查验职称原件，如发现弄虚作假，将取消投标资格，并承担相应法律责任。) |
| 6 | 宣传片拍摄方案 | 9 | 1、针对宣传片拍摄制定详细的整体服务方案（满分 5 分）：对本项目的现状、采购需求、项目建设要求了解全面、理解充分，整体工作方案中技术方面内容全面、结构清晰、 目标明确得 5 分；能够理解本项目的现状、采购需求、项目建设要求，技术方面内容较全面、结构较清晰、目标基本明确得3 分；对本项目的现状、采购需求、项目建设要求了解不全面、理解不充分，技术方面内容不全面、结构不清晰、目标不明确得 1；无方案不得分。 2、针对宣传片拍摄制定详细的项目进度、质量控制方案（满分 4 分）：包括项目进度的安排，进度、质量控制措施，可能影响进度质量的应对措施等：提出科学、合理的进度 计划及质量目标，保障措施可行，能够确保项目顺利实施 得 4 分；针对本项目的工作计划安排相对合理，基本能满足进度、质量要求，保障措施基本可行得 2 分；项目工作计划合理性有所欠缺，进度安排保障度不高得 1；无方案不得分。 |
| 7 | 商务标响应情况 | 5 | 不能实质性满足招标文件要求的为无效标书。完全满足招标文件要求的得 3 分，以此为基础，投标人的商务条款优于招标文件规定的相应商务条款的，每有一项加 1 分，加至标准分为止。 |
| 合计： | 100 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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