极目新闻记者 周丹
**家电以旧换新补贴能领取几次暂时只“交旧”不“换新”可以吗……
**省绿色智能家电家居以旧换新补贴正在发放中，商务部门现就近期社会公众关注的有关问题解答如下：
1、哪些消费者可以参与**家电以旧换新补贴活动
**省地域范围****酒店、宾馆企业（领用补贴时手机定位均在**省地域范围内，收货地须在**省地域范围内）。
2、消费者如何参与**家电以旧换新补贴活动
（1）实名认证：消费者可于微信小程序搜索“**省消费品以旧换新服务平台”进入“家电以旧换新专区”，进行线上实名认证，并提供姓名、身份证号、电话号码等信息。
（2）售新收旧：购买家电产品的消费者可选择直接购新机、先收旧后售新或先送新再收旧。选择先收旧后售新时，提交收旧申请（提交姓名、电话、地址、旧家电、上门回收时间等信息），平台推荐回收人员上门回收。
（3）领取补贴：平台通过后，消费者获得8类家电产品的一、二级能效补贴券。
（4）立减补贴：领券后，消费者在购买参与企业提供的政策适用商品时，可在订单支付环节按产品销售价格享受相关比例的立减补贴。
（5）回收拆解：回收企业对收到的废旧家电实行“一机一码”数字化登记后，交给有资质的正规拆解企业。
3、如何联系**家电以旧换新回收、销售企业
我省确定的家电回收企业和家电销售企****省商务厅官网，了解公示企业信息，直接与企业联系。
4、可以暂时只“交旧”不“换新”吗
可以，在“交旧”后，“**供销回收公共服务平台”保留购新机资格，在活动截止前购买换新产品即可。
5、消费者可以领取几次**家电以旧换新补贴
同一消费者在线上、线下只能持有和核销政策范围内的每类产品补贴、核销资格1次；成功核销了一类产品后即失去了该类产品核销资格。
6、能否与其他优惠叠加
可与企业、金融机构等各类优惠叠加，但不可与其他财政补贴活动叠加。
7、单笔购新订单能否购买多件商品
符合条件的补贴产品须单独支付结算。
8、能否延迟收货
补贴须用于即时消费。如提供延迟送货服务，自购买之日起最长不超过30天。
9、退货是否占用一次补贴指标
全额或部分退货退款均占用消费者的一次补贴指标。
10、酒店、宾馆企业如何参与**家电以旧换新补贴活动
（1）凡有意参与本次家电以旧换新活动的团购企业，应基于自身条件和意愿在规定时间内向企业注册所在地的商务、文旅部门提出以旧换新电视终端设备品牌名称和购新数量，各市州商务部门、文旅部门会****省商务厅和省文旅厅。
（2****广电局、省文旅厅根据企业需求，定期组织家****酒店、宾馆开展专场供需对接和专场采购活动。
（3）团购企业与家电品牌销售企业签订采购合同，合同须明确购新数量、销售价格、政府补贴金额、实际支付金额、交售老旧设备数量、对接回收企业和交旧时间等内容；通过银行对公渠道支付环节按产品支付价格享受相关比例立减补贴，开****政府补贴金额。
特别提醒：
活动期间，各酒店、宾馆以旧换新的电****酒店经营使用，不得转为个人消费者家庭使用。若在活动中出现涉嫌与不法分子合谋刷单套现、骗取财政资金等违法行为，情况****机关依法追究相应责任。
换一批