**** 学生宿舍和厕所卫生管理服务项目服务需求 一、宿舍服务内容及要求 1、服从领导安排，团结协作，坚守岗位，按时完成上级交代的工作任务。 2、严格管理学生，有爱心、细心和耐心，检查指导学生完成各项寝室内务工作，定期召开宿舍长会议，提出要求及注意事项。 3、负责每天早晨6点要求学生起床，宿舍管理人员对宿舍逐个房间叫学生起床，检查安全隐患（如：烟头、酒、违规违纪物品等的没收登记并报告负责人)，学生整理内务，在此期间宿舍管理人员不间断对宿舍进行巡视督促与教导学生整理内务。 4、宿舍管理人员负责各宿舍卫生，要求准军事化标准。宿舍内所有物品包括：桌面、鞋、盆、毛巾、书架等物品的定位。被褥整齐，地面整洁等。 5、每天对宿舍进行消毒，消毒项目：紫外线、84消毒，每周一循环，并填写好消毒记录。 6、每天晚上10：00点名严格清点学生人数，晚上10：30前如发现有学生还未返回宿舍，立即电话联系学生本人，联系不上或联系后，学生仍不归宿，立即通知其家长，并记录在案，严肃处理：夜里2:00前按时对宿舍进行巡视，检查学生就寝情况，维护就寝秩序，有违纪和异常情况及时处理。统计宿舍内设施有无损坏，并做登记，及时上报维修，引导学生正确使用相关设施设备。 7、做好三防（防火、防盗、防事故）工作，教育管理学生不吸烟、不喝酒、不打架，不赌博、不点蜡烛和纹香（藏香），学生不得在寝室内存放易然、易爆和放射性物品，教育后学生仍不听从者，记录在案，严肃处理。 8、负责管理好学生行李房，按要求将行李摆放整齐。每周按规定时间打开行李房，对出入行李房的物品及数置选行登记。 9、负责夜里急诊病号的处理及送诊工作。 10、负责每周日及节假日学生返校后的晚点名工作。 11、维护公共秩序、落实安全防范措施，确保安全稳定。 12、配合、协助班主任加强学生管理和教育工作。 13、****学校、班主任和家长反映学生在宿舍表现情况并做好记录。 14、按照学校要求设置隔离宿合，并对隔离宿舍进行常规管理。 15、对学生宿舍长进行管理，通过各种有效方式了解学生思想和学生中存在的矛盾，及时化解、及时反映 16、每学期组织两次消防讲座与演练。 17、负责宿舍内的走廊、楼梯、墙面、楼梯扶手、天花板、周围地面的清洁工作。公用厕所每天打扫，做到大、小便池无积垢，地面清洁无污水，墙面无青苔、杂物及污渍。楼内公共场所做到：走廊无垃圾、无蛛网、无痰迹；楼梯台阶地面干净无积水、杂物、污迹，扶手干净，天花板、墙角无灰尘、蛛网等。 18、协助宿舍管理人员的工作，发现可疑人员，应立即询问并报告；发现事故隐患立即处理并报告。 19、爱惜劳动用具：清扫时要注意节约用水。 20、督促学生遵守卫生规定，对不遵守卫生规定的学生要善意劝导，批评教育。 21、完成其他临时工作任务。 二、厕所卫生服务内容及要求 原则上每天不少于3次，也可根据使用情况增加常规保洁频次，确保地面、墙壁、门、窗、纱、蹲台、便器、座圈、盖板、隔断板、洗手台、洗手（盆）池、墩布池、管理间等设施设备无积灰、无杂物，无积水、无结冰，无积尿（尿碱污物）、无臭味无蚊蝇，无乱堆物品、无暴露的保洁工具和废纸，无乱写乱画：对厕所天花板、立墙面、灯具等平时保洁不方便的地方应每周清洁一次，确保无灰尘、无蜘蛛网：保洁时应避开学生下课时间。每次保洁作业完成后须填写《学校厕所清洁记录表》〉。 三、人员要求 人员的要求(1)女生宿舍必须配备女性管理员。(2)其他管理人员个人素质条件：思想品德好，遵纪守法，责任心强，热爱教有事业，形象好，以高中以上文化程度为主体，年龄18-60岁，男，身高不低于168CM,体重55KG、视力5.0以上；女，身高不低于158CM,体重50KG、视力5.0以上。符合劳动法用工标准，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史（有体检合格证明)。(3)保证配备队伍中人员70%以上具有宿舍物业管理经验，以当地人员为佳。