为全面贯彻落实党中央、国务院和自治区党委、政府决策部署,坚定实施扩大内需战略,促进全市消费持续回升向好,我局拟开展**市第十二届“岭南都会”消费购物节(以下简称消费购物节)补贴活动。现公开征集补贴活动执行服务商。具体事项如下:
一、服务要求
(一)消费购物节补贴活动期间,通过数字技术、**整合等方式,开展汽车等重点领域消费品补贴活动,高效、安全地发放相关活动消费券(补贴),确保活动取得实效。
(二)做好本次活动的商家组织、活动宣传及客户投诉处理工作。
(三)活动结束后配合做好活动总结,按要求提供活动执行相关数据。
二、服务时间
2024年9月至12月(活动视实际进展执行)
三、资格条件
(一)依法登记设立,治理结构健全,信用良好,符合《****政府采购法》第二十二条规定,国内注册(指按国家有关规定要求注册的),生产或经营本次招标采购货物或服务,具备法人资格的供应商。
****公司具备《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》或《金融许可证》等与本项任务相关的资质。
(三)具备良好实名认证能力、风险防控能力、大数据能力,稳定的技术保障和运营服务能力。本地有不少于20人的技术支持团队,拥有成熟的系统保障技术,能够保证资**全、防范资金套取、保障系统交易顺畅和后台数据真实完备;拥有自研配套软件系统的能力,能够根据活动需求,升级迭代软件系统,满足活动需求。
(四)具备收单能力。收单终端对线下销售企业的覆盖度高,对消费者常用支付方式**。具备与线上销售平台对接能力。
(五)具备较强的工作协调组织及宣传发动能力。能够积极利用平台自有渠道开展宣传,联合平台所有企业推出优惠,扩大活动知晓率及参与率。
(六)具有相关活动经验的专业人员团队,可进行活动策划、商户培训、活动宣传、客诉处理等工作。
(七)能够按照要求提交真实、完整的交易数据,积极配合资金审计、绩效评价,主动接受监督。如有违法违规情况或严重失信行为,将取消平台活动资格并追究相关责任。
(八)服务平台须提供顺畅、安全、高效、优质服务,平台须按要求向****提交全市补贴核销等相关数据;本次补贴核销全部完成后,平台须及时提交汇总数据和工作总结。
(九)无违法经营和不正当竞争行为,近3年内(不满3年的则从成立之日算起)没有出现安全、质量事故及涉及诚信的不良记录。活动期间,服务平台在补贴核销时不得向参与活动商户收取额外佣金。
四、能力要求
(一)要实现对补贴活动的全流程闭环管理。保证补贴领用流程顺畅便捷,补贴投放机制安全高效。
(二)平台系统运行稳定可靠,具备较强的信息安全手段和能力,能有效抵御网络攻击,防范数据泄露。具备一定的防灾备灾能力,确保信息存储、数据传输安全可靠。
(三)具备充足的网络带宽**和数据处理能力,能对线上销售平台可能发起的瞬时高并发数据要求进行及时响应。
(四)具备有效识别和防范骗补、套补等风险隐患和行为的措施和能力。能对异常数据进行预警,能够利用系统侦测发现异常交易行为。
(五)具备专业执行团队、消费者咨询投诉处理客服团队,拥有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制,及时解决咨询及投诉等问题,有效防范舆情发生。
五、材料要求
(一)**市第十二届“岭南都会”消费购物节补贴活动承办单位申请表(见附件)。
(二)营业执照复印件及相关资质证书。
(三)法人授权书。
(四)符合申报条件,确保能正确履行职责要求的相关业务、能力、经验的介绍和证明材料。包括但不限于过往承办其他相关活动、建设相关平台的介绍和证明材料。
(五)汽车等活动补贴发放工作方案,主要包括活动范围、补贴标准、审核方式等相关内容及规则。
(六)提供近3年内(不满3年的则从成立之日算起)成功案例。
以上申报材料一式两份,按顺序装订成册,加盖单位公章(材料封面和申请表加盖公章,材料整体盖骑缝章。全套申报材料须扫描电子版一并提交)。申报材料不予退回。
六、评选安排
报名截止后,我局将组织开展评审,对企业提供的材料、策划方案进行评审,确定服务商并及时将结果通过局官网公布。
七、报名事项
(一)报名时间:2024年9月5—9日,上午8:00-12:00,下午15:00-18:00(联系人:刘远锦,联系电话:0775-****851)。
(二)报名地点:**市双拥路97市直机关办公一区11楼1108室。