人保寿险北分2024-2026年度互联网业务客服外包服务项目成交结果公告
人保寿险北分2024-2026年度互联网业务客服外包服务项目成交结果公告
人保寿险北分2024-2026年度互联网业务客服外包服务项目
成交结果公告
一、项目名称：人保寿险北分2024-2026年度互联网业务客服外包服务项目
二、人保e采项目编号:****，采购代理项目编号：21-04-04F-2024-D-E18732
三、采购方式：公开竞争性磋商
四、发布磋商公告：2024年8月13日
五、采购范围：本项目拟采购1家供应商为人保寿险北分提供互联网业务客服外包服务。具体内容及要求见磋商文件第五章采购需求。
六、成交候选人信息
| 第一成交候选人 | **** | 序号 | 工作事项 | 最终含税单价（元） |
| 1 | 新单回访服务 | 2.1 | ||
| 2 | 自营售后回访 | 2 | ||
| 3 | 保单配送 | 0.6 | ||
| 4 | 在线咨询 | 2.1 | ||
| 5 | 保全咨询 | 1.5 | ||
| 6 | 理赔咨询 | 2 | ||
| 7 | 核保咨询 | 2 | ||
| 8 | **平台客服群咨询 | 2.2 | ||
| 9 | 续期催收服务 | 0.5 | ||
| 10 | 95518转办单处理 | 2.5 |
| 第二成交候选人 | 深****公司 | 序号 | 工作事项 | 最终含税单价（元） |
| 1 | 新单回访服务 | 2.67 | ||
| 2 | 自营售后回访 | 2.5 | ||
| 3 | 保单配送 | 0.7 | ||
| 4 | 在线咨询 | 2.5 | ||
| 5 | 保全咨询 | 2.5 | ||
| 6 | 理赔咨询 | 2.5 | ||
| 7 | 核保咨询 | 3.5 | ||
| 8 | **平台客服群咨询 | 2.7 | ||
| 9 | 续期催收服务 | 0.8 | ||
| 10 | 95518转办单处理 | 3.4 |
七、成交人信息
| 成交人 | 序号 | 工作事项 | 成交含税单价（元） |
| **** | 1 | 新单回访服务 | 2.1 |
| 2 | 自营售后回访 | 2 | |
| 3 | 保单配送 | 0.6 | |
| 4 | 在线咨询 | 2.1 | |
| 5 | 保全咨询 | 1.5 | |
| 6 | 理赔咨询 | 2 | |
| 7 | 核保咨询 | 2 | |
| 8 | **平台客服群咨询 | 2.2 | |
| 9 | 续期催收服务 | 0.5 | |
| 10 | 95518转办单处理 | 2.5 |
八、联系方式
采 购 人：****
地址：**西**西**街88号中国人保大厦
采购代理机构：****
地址：**市西**宣武门外大街6****广场西翼11层1111室
联系人：仝卓昀、吴依谦、刘雯玉、李鹏、胡迪
电话：155****5630
电子邮件：****@163.com
特此公告！
****
2024年9月10日
招标导航更多>>
工程建筑
交通运输
环保绿化
医疗卫生
仪器仪表
水利水电
能源化工
弱电安防
办公文教
通讯电子
机械设备
农林牧渔
市政基建
政府部门
换一批
换一批