（1）服务期限：三年，合同一签一年，自合同签订之日起计算。

（2）服务地点：甲方指定地点。

（3）乙方负责将货物送到甲方指定供货地点全过程的贮存、运输和装卸，并承担相关费用。

服务标准及要求

（一）设备要求：

1、水车（载重量5吨或以上，含5吨）：1台（自有或租赁）；

2、高枝剪：2台（自有或租赁）；

3、园林常用维护机械：绿篱机、草坪修剪机、油锯、吹风机：各5台，（自有或租赁）；

4、高压打药机（160L及以上）、高空车、水泵、打草机、打孔机：各1台（自有或租赁）；

5、维护工具车（载重量800斤以上的电动后三轮）：3台（自有或租赁）；

6、小型货车或皮卡车：1台（自有或租赁）；

备注：以上车辆和设备须提供证明材料（如自有：车辆须提供行驶证和机动车登记证复印件（车辆行驶证上的“所有人”必须与投标单位名称一致或者是法定代表人名下，如投标单位名称变更须提供变更证明材料。）；如不需要登记注册的车辆，须提供发票复印件；如租赁车辆须提供租赁合同复印件）。

（二）、服务范围及内容及人员要求：

服务范围：

1、对监控系统（包括摄像头、硬盘录像机）、弱电线路（相关的费用由中标单位承担）进行维护管理更新。

2、对市政设施的化粪池、污水检查井、缝隙式排水沟、小型雨水口、单篦雨水口、雨水检查井、跌水井、不锈钢地漏、盖板排水沟等进行维护更新。

3、对堤灯、卫生间设备、道路铺装、堤顶护栏、监控室设备、垃圾桶、直饮水设备、电箱、电井、输电线路、喷灌设施、游乐设施等进行维护管理更新（相关的费用由中标单位承担）。

4、对范围内坐凳、公共休息亭、景观雕塑、游览指示牌进行维护更新。

5、绿化维护：乔木类养护、灌木类养护、绿篱、地被植物养护、绿化设施维护等进行维护管理更新（相关的费用由中标单位承担）。

人员要求：

1.中标人须组建一支专业团队，保证项目服务质量。其中拟投入项目人员中，绿化维护人员不少于7人（其中由****行业协会颁发职业资格证书的绿化工人员不少于2人），环卫工人不少于8人，水电工（由相关主管部门颁发职业资格证书）不少于3人，所有人员具有相关专业技术能力或工作经验。中标人必须在合同签订10****服务队伍负责人及工作人员的名单、联系方式，并承诺在项目实施过程中若有人员变动需提前向采购人报备。（投标文件中需提供承诺函，承诺函格式自拟）

2.安全责任划分：中标单位须确保安全以及员工人身、财产等安全，并按照社会保障要求购买相关保险，如发生任何意外或安全事故，由中标单位承担全部责任和经济损失，采购单位对此不承担任何责任。

（三）服务标准及要求

①、绿化维护

（一）乔木类养护

1、每年在风光带管理方现场监督下冬春施肥料不少于2次。

2、在风光带管理方现场监督下及时防治病虫害，每年不少于4次。

3、及时剪除枯枝、病虫枝、徒长枝及影响车辆和行人通行的下垂枝、树干及时抹芽，确保树形常态美观。

4、树池内杂草及时清除，保证树池及四周干净整洁。

5、悬挂、捆绑线缆、彩灯等杂物及装饰物品清理。

6、冬季专业防寒防冻刷白。

7、及时补种老病死乔木。

（二） 灌木类养护

1、在灌木生长季内新芽超过10cm及时修剪，要求剪口平滑、美观，及时清除修剪物，确保树形常态美观。

2、在风光带管理方现场监督下及时防治病虫害，每年不少于4次。

3、及时剪除枯枝、病虫枝。

4、及时补种老、病死植株，清除杂草。

（三） 绿篱、地被植物养护

1、在风光带管理方现场监督下，根据天气情况，就雨势对园内绿化带内植物每季度追肥1次，采用撒施或喷洒形式。

2、根据不同季节选择合适的修剪方法，修剪后绿篱、地被植物应轮廓清楚、形状饱满，突出层次感，每年不少于7次。

3、在风光带管理方现场监督下及时防治病虫害，每年不少于4次。

4、及时补种老、病死植株，清除杂草。

5、及时清除绿篱内杂草、爬藤。

（四）绿化设施维护

1、标段内护栏、标识标牌等设施有缺失、破损，功能障碍等现象出现，应在48小时内维修更换。

2、标段内座椅，成套桌椅不完整，公共休息亭，有损坏、歪斜、功能障碍现象应在48小时内维修更换。

3、标段内灯具、卫生间配套设施等各类基础设施不能正常使用，有破损、缺失及功能障碍现象应在48小时内维修更换，亮化设施的亮灯时间参照**市公园的相关规定。

4、标段内树池盖板、树围石、雕塑及各类井盖有损坏、歪斜、缺失、功能障碍现象应在48小时内维修更换。

（五）游道铺装

1、游道铺装必须完好无损，如出现损坏现象的在48小时内维修更换。

2、游道铺装上的护栏、标识标牌、障碍墩等设施有缺失、破损，功能障碍等现象在48小时内维修更换。

②、卫生保洁要求

1、游道实行每天两大扫，全天候巡回保洁。

2、清扫保洁必须做到“三统一、五净”“一通”标准。即佩戴标志统一、工作时间统一、工作质量统一，路面净、路边净、树穴周边净、花台周围净、边角梯落净；泄水眼通。

3、保洁人员要求巡回保洁，随脏随扫，岗不离人（每天早上集合点名并记录）。保洁速度为每100米不超过六分钟，重点部位不超过四分钟，保洁路边每40分钟必须巡回保洁一遍。保洁路面无堆积物，无果皮纸屑、无砖瓦砂石、无污泥积水、无乱泼食物、无人畜粪便。

4、绿化带及游道保洁时间为每天7:00—19:00，公共卫生间保洁时间夏季7:00—22:00、冬季7:00—21:00，为保证清扫质量，由责任人员记录保洁情况，每人清扫面积不超过6000平方米。清扫游道人工清扫率达100%.保洁率达100%，游道路面应见本色。

5、清扫时不逆风、不扬尘，应主动避让行人，垃圾必须堆放在指定垃圾站，不得随意乱倒，严禁焚烧垃圾。

6、必须在规定时间内完成好各路段的清扫保洁工作任务。因突发事件造成路面污染，视路面污染面的大小，要求在规定时限内突击清理完毕。

7、严格交接班制度。交接班时段，两班人员必须同时在现场将路段打扫干净时方可交接，否则保洁人员不能下班，各路段责任人（清扫保洁班队长）进行督促验收。

8、每天对果皮箱更换垃圾袋并及时清倒、归位、无溢出、无异味、表面干净无污迹。

9、及时将果皮箱内垃圾清掏干净，班内时间做到巡回检查清掏，并保证果皮箱随时不满冒、不吊挂，下班时不得留有满冒果皮，保持果皮箱周边的环境清洁。

10、果皮箱清掏完后逐个上锁，避免人为损坏，发现损坏及时维修，更换。

11、公共厕所容貌整洁。大小便池无尿垢、无蛆、蝇，设施无破损，公共厕所内无“牛皮癣”，无堆放杂物。

12、公共厕所洁净。管理用房、地面、门窗、蹲位、间板、坑道、便盆、内外墙面、洗手池及设施设备等干净整洁，无堆物及蛛丝蛛网。

13、公共厕所整洁整齐，指示标牌悬挂规范，厕所每间要有责任人及责任牌，清理时间及记录相关信息等并上墙公示。。

14、随时掌握了解公共厕设备的使用情况，发现堵塞、设施设备的损坏现象，做到及时疏通和维修更换。

15、按规定要求及时做好公厕的打药灭蝇、灭蛆工作。

16、公共管理用房不得私自乱接电源，违章使用电气设备，不乱堆乱放，违反安全规定。周边不能悬挂衣服、堆杂物保持整洁，干净。

17、定时擦拭路灯、灯杆、标识牌及绿地上各种设施、保证每天擦拭一次，各种设施放置正确，无倾斜、移位，无积尘，无小广告，牛皮癣等。

18、清扫草地，清理绿篱下面的枯枝落叶。

19、无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐,无碎石块等垃圾和杂物。

20、树穴、花池、绿化带无杂草、无污物，无积水。

③、市政设施要求：（包括但不限于：污水工程：化粪池、污水检查井、缝隙式排水沟的清理。雨水工程：雨水口、雨水检查井、跌水井等的清理、维修维保）

1、对范围内雨污水管道、排水井、亮化设施进行日常维修、维护、更新。雨水井口清疏维护：

2、清疏检查井、进水井（清捞井内淤泥和杂物、洗刷井壁、调换检查井及进水口盖座，修理检查井及进水口，污泥、弃渣外运），更换、维护破损井盖等，满足各级部门要求。

3、雨水管道（包含雨污合流管道）：有害气体检测，通风，管道疏通，清捞管井内淤泥和杂物，管道局部翻修，污泥，弃渣外运；

4、污水管道：有害气体检测，通风，管道疏通，清捞管井内淤泥和杂物，管道局部翻修，污泥，弃渣外运；

④、亮化设施要求：（包括但不限于：堤灯维护及承担步道灯电费）

1、安排人员对现场设施每星期检查一次，保障排水的通畅及灯光照明的效果。

2、保障管道的通畅及灯具照明并承担灯具照明所产生的相关费用。

⑤、运行设备、设施维护要求：（包括但不限于：卫生间设备、自来水管、堤通道、堤顶护栏、坐凳、监控室设备、游乐设施的维护及更新）

1、保证各设施完好无损，如出现损坏现象的在48小时内维修更换。

2、护栏、标识标牌、障碍墩等设施有缺失、破损，功能障碍等现象在48小时内维修更换。

⑥、数字化案件

由中标单位处理城管类网格投诉案件（包含但不限于：12345、数字化、问政**等渠道）；

1.本项目按照《****政府采购履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5号）进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。本项目采用一般程序验收方式。

2.项目验收国家、省、市、县有强制性规定的，按国家、省、市、县规定执行，验收费用由乙方承担。

3.验收过程中产生纠纷的，如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用；否则，由甲方承担。

甲方的权利和义务

1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权****服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分。

2.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。

3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。

乙方的权利和义务

1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。

2.****管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。

3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。

4.保密条款。

7.4乙方未能依本合同约定按期按质按量完成绿化维护、环境卫生保洁维护、市政设施维护等工作，或者验收质量不能通过甲方认可的，甲方可拒付款项并有权要求乙方按当次应付金额的20%支付违约金:乙方提供的服务累计出现两次不能通过甲方验收情形的（低于75分），甲方有权终止本合同，拒付费用，并有权要求乙方按本合同总额在20%支付违约金（如遇雨天或其他自然灾害影响造成未完成的除外）。

（4）因乙方履约不到位对甲方造成重**誉损失的，甲方有权终止合同。