综合业务系统运维清单 序号 运维内容 具体维护工作 数量 计量 单位 1 综合服务渠道管理系统 维护综合服务渠道管理系统主要功能及工作：****中心渠道服务建设统一的数据通信交换平台，所有对外的渠道服务接口（网厅、APP业务等）全部需要通过综****中心内网的数****中心业务数据交互，部署在外网中的各个渠道服务不直接访问公积金业务数据；综合服****中心所注册的渠道服务进行连接与调用，业务数据进行访问的维护。 1 年 2 单位版网上业务大厅 维护单位版网上业务大厅主要功能及工作：对缴存单位经办人员可通过网上业务大厅办理缴存单位自主开户、单位部门管理、单位信息变更、基数变更、汇缴、补缴、缴存人登记、缴存人信息变更、缴存人状态变更（启封、封存）、单位信息查询、缴存人信息查询进行维护。 1 年 3 个人版网上业务大厅 维护个人版网上业务大厅主要功能及工作：缴存人可通过网上业务大厅申请开户、注册。对业务推送与柜面业务无缝连接，进行业务协同交互进行维护。 1 年 4 手机公积金APP 维护手机公积金APP主要功能及工作：手机公积金APP主要以公积金缴存人为服务对象，提供业务办理、信息查询、消息推送等服务。 1 年 5 微信 维护微信小程序主要功能及工作：微信小程序主要以公积金缴存人为服务对象，提供业务办理、信息查询等服务。 1 年 6 省短信平台接口 维护省短信平台接口主要功能及工作：以缴存单位、缴存人为对象，对缴存单位、缴存人的短信分业务类型进行签约、变更、终止。 1 年 7 12329呼叫 中心 维护12329呼叫中心主要功能及工作：公积金12329服务热线是提高公积金服务水平的重要补充。系统中语音查询、自助服务、人工服务、投诉建议等进行维护。 1 年 8 自助终端 系统 维护自助终端主要功能及工作：缴存人能够通过自助终端进行业务的自助办理，打破传统因排队而浪费时间的模式，增加缴存人对于业务的体验感，通过身份证读卡，对为缴存人提供公积金账户查询、公积金明细查询、贷款信息查询、还贷明细查询、逾期信息查询、个人还款计划、贷款办理进度、贷款结清证明、提取申请、业务指南进行维护。 1 年 9 网站 维护网站系统主要功能及工作：公布住房公积金的政策措施，民众直接有效了解相关政策信息、办事指南、新闻公告等，采集和了解民众的问题、建议、意见，实现对网站的信息维

项目名称：核心系统服务

项目标的所属行业：软件和信息技术服务业

发布时间：2024-09-10 09:09:22

采购编号：****