原公告的采购项目编号:****
原公告的采购项目名称:2024年**市残疾人意外伤害保险服务采购项目(五次)
首次公告日期:2024年09月12日
更正事项:采购文件和采购公告
更正内容:
以下为对磋商文件中技术项的部分内容进行更正如下:
项目 | 分值 | 描述 |
4.简化理赔手续 | 3.0000 | 供应商根据本项目特点,针对服务残疾人士、住院津贴、死亡案件等提出简化理赔手续的方案,由评委根据相关方案进行打分:内容合理、流程便捷、可操作性较强的得3分;内容完整、流程繁琐、具有可操作性,虽存在部分内容表述不足但无实质性影响的的得2.8分;内容一般、流程繁琐、可操作性一般的得2.6分,未提供的不得分。 |
5.理赔材料 | 3.0000 | 供应商列明必需的理赔材料,由评委根据相关方案进行打分:专门为残疾人考虑、简化理赔材料、便于被保险人操作的得3分;为残疾人考虑、简化理赔材料,便于被保险人操作虽存在部分内容表述不足但无实质性影响的的得2.8分;未考虑残疾人简化理赔材料、便捷性一般的得2.6分;未提供的不得分。 |
6.项目服务方案 | 3.0000 | 根据供应商针对本项目提供的项目服务方案,由评委进行评分:服务体系完善、内容丰富、针对性强的得3分;服务体系基本完善、内容基本完整、针对性较强得2.8分;服务体系不够完善、内容不够完整、针对性一般的得2.6分;未提供的不得分。 |
13.主动理赔服务 | 3.0000 | 根据供应商提供主动理赔服务举措的多样性及可操作性:由评委进行评议:理赔服务举措内容丰富、可操作性较强的得3分;理赔服务举措内容完整、具有可操作性,虽存在部分内容表述不足但无实质性影响的的得2.8分理赔服务举措内容简单、可操作性一般的得2.6分;未提供的不得分。 |
14.应急预案 | 3.0000 | 根据供应商针对本项目提供的客户服务应急预案(包括但不限于群体性事件风险应急预案、组织架构、应急处理措施等)由评委进行评分:方案完整合理、切实可行的得3分;方案基本完整合理、基本可行的得2.8分;方案简单、不够完整、符合度一般的得2.6分;未提供的不得分。 |
15.其他服务方案 | 3.0000 | 供应商提供的其他服务方案,评委根据其他服务项目的数量进行评分。除磋商文件“第三章 采购内容及要求”规定的保障项目(理赔服务绿色通道、理赔时效、24小时服务专线、现场理赔服务、保险宣传服务),供应商额外提供其他服务数量超过4项的得3分;提供其他服务数量3-4项的得2.8分;提供其他服务数量1-2项的得2.6分。供应商需提供以上服务项目说明及服务承诺函,未提供的不得分。 |
其他内容不变
更正日期:2024年09月14日
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名称:****
地址:**市梅岭街道梅岭路419号
联系方式:0595-****2500
2.采购代理机构信息名称:****
地址:****开发区德泰路328号万兴大厦五楼501室
联系方式:0595-****5097
3.项目联系方式项目联系人:陈福兰
电话:0595-****5097
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2024年09月14日