依照国家有关招标采购的相关法律法规及政策，****（以下简称采购代理机构）受****（以下简称为采购人）委托实施采购，本项目于2024年8月21日发布采购公告，定于2024年9月13日在**市**区上步南路1001号锦峰大厦22楼进行开标和评审，于2024年9月13日定标。现结果已经采购单位确认，特此公告如下：
一、项目编号：****
二、项目名称：******12363电话服务外包项目
三、中标信息
供应商名称：****
供应商地址：****开发区**路与汇通街交叉口
供应商电话：139****7574
中标金额：人民币陆拾贰万伍仟元贰角整（￥625,000.20）
四、主要标的信息
名称：******12363电话服务外包项目
服务简述：******12363电话服务外包。
服务标准、服务要求：语音导航（IVR）、人工接听、咨询台账以及投诉工单制作、分类统计等。具体详见用户需求书。
服务时间：2024年10月1日至2025年9月30日。本项目服务期满后，采购人可根据中标供应商履约情况确定合同期限是否**，但最长不超过36个月（第一年为本次招标的中标服务期限），合同一年一签。
五、评审专家名单：尚海波、薛鹏彬、刘特夫、汪永强、高洁
六、代理服务收费标准及金额：
参照**（国家）有关招标代理服务费的标准计收，由中标供应商支付，计：人民币玖仟叁佰柒拾伍元整（￥9,375.00）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1、投标人名称、报价及资格响应、符合性审查、综合得分及排序情况：
资格性审查内容和符合性审查内容详见本项目《招标文件》。
| 序号 | 投标人名称 | 资格性审查 | 符合性审查 | 投标报价 | 综合得分 | 排序 |
| 1 | **** | 合格 | 合格 | ￥625,000.20 | 97.24 | 1 |
| 2 | 中国****公司****公司 | 合格 | 合格 | ￥555,500.00 | 96.62 | 2 |
| 3 | **众投****公司 | 合格 | 合格 | ￥490,000.00 | 11.00 | 6 |
| 4 | **市****公司 | 合格 | 合格 | ￥627,944.00 | 95.00 | 4 |
| 5 | **市杰****公司 | 合格 | 合格 | ￥629,760.00 | 49.78 | 5 |
| 6 | ****公司****公司 | 合格 | 合格 | ￥609,453.00 | 96.44 | 3 |
| 备注：无 | ||||||
2、候选中标供应商：
1）****
2）中国****公司****公司
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1）采购人信息
名 称：****
地 址：**市**区深南东路5006号
联系人姓名：高女士
电 话：0755-****0240-179
2）采购代理机构信息
名 称：****
地 址：**市**区上步南路1001号锦峰大厦22楼
联 系 人：陈女士
电 话： 0755-****9806、****9816、****9826转121
传 真：0755-****7519、****8847
邮 箱：****@zgyd11.com、****@zgyd11.com
3）项目联系方式
项目联系人：凌女士、李先生
电 话：0755-****8919、****7364转108
十、中标供应商《中小企业声明函》
无。
采购代理机构：
****
2024年9月18日
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