为深入贯彻党中央、国务院决策部署，稳妥有序推进**区统一社保费征收模式工作，推行人力**社会保障、医疗保障和税务部门窗口业务线下“一厅联办”，****开展2024-2025年度****社保缴费综合服务采购工作，进一步优化参保缴费人办事体验，提升参保缴费人满意度和获得感。

一、项目基本信息

项目名称：2024-2025年度****社保缴费综合服务。

预算金额：25万元。

二、供应商资格要求

（一）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织。

（二）具备人力**服务、劳务派遣相关资质。

（三）参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商作出书面承诺声明）。

****政府采购活动时不存在被****政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商作出书面承诺声明） 。

（五）符合《****政府采购法》第二十二条规定的资质要求（由供应商作出书面承诺声明）。

（六）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商作出书面承诺声明）。

（七）与本项目其他响应供应商的法定代表人不能为同一人，不存在直接控股或管理关系（由供应商作出书面承诺声明）。

（八）本项目不接受联合体响应，不允许分包。

三、评审方法及评分标准

本项目采用综合评分法，评分标准详见附件。

四、商务要求

（一）服务期要求：本项目服务期限为自合同签订后6个月内。本项目不是长期服务项目。

（二）服务地点：****。

（三）付款方式：合同款项分三期支付，采购人按财政支付程序支付，因国库支付系统原因延迟到账的，不计为违约责任。

（四）验收条件

1.服务经过双方检验认可后，签署验收文件。

2.当满足以下条件时，采购人才向成交供应商签发验收文件：

（1）成交供应商已按照合同规定完成服务项目并提交验收申请。

（2）服务项目符合招标文件的服务要求。

五、技术要求

技术要求主要包含但不限于下列内容：

（一）项目概况

为深入贯彻党中央、国务院决策部署，稳妥有序推进统一社保费征收模式工作，推行人力**社会保障、医疗保障和税务部门窗口业务线下“一厅联办”，提升跨部门业务协同效率，优化参保缴费人办事体验。按照“全面进驻、一门集中”的原则，推进社保参保缴****服务中心。

（二）服务要求

1.在****为缴费人申报缴纳社会保险费提供咨询辅导、现场引导服务，帮助缴费人完成社保费用缴纳。

2.对缴费人反映的问题进行登记，整理问题处理清册，及时向缴费人反馈处理结果。

3.配合完成社保缴费其他业务工作。

（三）派驻人员要求

1.派驻人员具备大专以上学历；

2.具备良好的政治素质，无违法犯罪记录；

3.具备较强的心理素质，可积极面对并妥善处置服务过程中的突发事件；

4.具备较强的社会服务意识、良好的工作态度及团队**精神；

5.具备一定的语言表达能力、公文写作能力和沟通协调技巧；

6.具备完成工作任务相应的计算机操作技能。

（四）其他要求

能提供具有符合实际、操作性强、完整、规范、思路清晰、内容合理性强的工作方案，包含但不限于项目重点难点分析、应对措施及相关合理化建议、质量保障措施等内容。

六、响应时间及方式

（一）响应截止日期：2024年8月9日17:00。

（二）响应方式

1.电子邮箱投标：文件发送至邮箱zwfwsjglj@yantian.****.cn。

2.纸质文件投标：文件递交或邮寄至****（**区沙****服务中心A座2楼8号窗口）。

七、提交文件要求

（一）提供营业执照、事业单位法人证书等法人证明文件扫描件或复印件；法定代表人身份证扫描件或复印件（原件备查）。

（二）相关的资质证书扫描件或复印件（原件备查）。

（三）详细实施方案，包含但不限于工作方案、项目重点难点分析、应对措施及相关合理化建议、质量保障措施等内容。

（四）报价清单（本项目服务费采用包干制，投标报价应包括服务成本、法定税费等一切费用）。

（五）过往工作成果及相关证明材料等。

（六）承诺函。

（七）所有文件应加盖公章及骑缝章，并提供联系人及联系方式。

（八）纸质投标文件应袋装密封并加盖公章。

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2024年8月6日

（联系人：陈小姐，****9715）