基层应急指挥服务站运维服务保障结果公告（采购包1）
一、项目编号：****
二、项目名称：****服务站运维服务保障
三、采购结果
采购包1:
| **** | **省**市丰****社区**街5号公交大厦8层 | 469,900.00元 | 93.26 |
四、主要标的信息
采购包1****服务站运维服务保障):
服务类（****）
| 1-1 | 其他运行维护服务 | ****服务站运维服务保障 | 1、保障的会议系统包括**省应急视频会商系统，应急管理部组织建设的应急指挥视频调度系统、视频会议系统、五级联动指挥调度云平台等（应急指挥信息网、政务外网、互联网等），云视频会议系统（腾讯、华为、小鱼等），值班室调度显示设备，移动式视频系统（单兵、布控球、指挥车等）等；2、提供本地会议、视频演示、视频会议和转播、视频点名等服务；3、提供市应急指挥站7*24小时驻点现场保障服务。保证****指挥中心24小时连线，现场驻点人员接受调度指令后并做出回复响应，响应时间不超过5分钟；4、日常保障监控视频调度工作，开展定期视频点名调度，定期对县（区）、乡镇视频会议系统进行测试联调，确保及时响应突发情况；5、.日常定期巡检，定期组织对各视频会议系统及关联的音视频输入输出设备、传真电话、无线卫星通信等测试联调；6、远程故障处理和技术支撑；7、负责接受上级视频调度指令，及时做好本地区音视频调度工作；8、在灾害事故响应、重大会议和活动、重点节假日等关键时间节点，及防汛、森林防火紧要期，根据应急响应及突发事件处置按需增派人员；9、组织应急人员培训管理，参与**市应急值班演练。 | 1、服务团队要求：组建“****服务站运维服务保障团队”，负责视频会议系统、网络设备和网络传输线路的保障服务工作，应具备对全市现有会场提供一体化保障服务的能力。供应商需组建不少于3的技术服务团队(其中项目负责人1名、技术负责人1名、专业技术人员1名)，所有服务团队人员上岗前，须经过采购人的面试和审核，确保其专业能力和服务素质符合项目要求。提供7*24小时驻点现场保障服务(日常驻点保障团队至少3人，每班次至少1人，具体驻点服务班次安排以采购人实际需求执行);且须根据采购人的应急响应及突发事件处置需要，在保障驻点人员外加派1至3名专业技术人员提供24小时应急驻场重保值班服务。2、服务响应要求：要求提供7×24小时技术支持服务，随时进行故障响应与技术支撑。如遇突发问题或故障，技术服务人员需在4小时内到达现场（重大故障要求1小时内达到），提供技术支撑服务，严格按照服务响应级别完成技术支撑工作。供应商在响应文件中提供本项目服务团队人员名单和联系方式，并提供7*24小时技术服务热线号码。技术服务热线须保证提供7*24小时专人值班服务，技术负责人的手机也需保持24小时畅通。3、技术人员要求3.1供应商应严格遵守国家相关的保密规定，服务团队所有成员应熟悉国家保密法律法规和国家保密标准，所接触的任何有关采购人的资料不得向任何组织、个人泄露，或不正当使用和非授权下随意改动。3.2所有服务团队人员上岗前，须经过采购人的面试和审核，确保其专业能力和服务素质符合项目要求.4、技术服务能力4.1供应商技术人员应第一时间建立视频会议系统设备和网络设备台账。定期对保障服务工作进行总结自评，每月向采购人提交工作月报，每半年向采购人提交半年工作总结，经审核后作为验收的考核依据。4.2保障服务团队应制定定期巡检服务计划，对服务范围内的软硬件设备进行全面巡检。每年至少一次全市（含乡村会场）联调，每月应至少进行一次市县联调，联调包含与视频会议系统相关的设备。 | 自签订合同之日起2年 | 家 | 应急服务站运维保障的服务标准、设备现场支持、保障网络安全通畅 | 469,900.00 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 陈秋茹 |
| 评审专家： | 吴志森 、 王荣波 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
本项目的招标代理服务费收费标准以单个合同包的中标总金额为准。按差额定率累进法计算：100万元以下 1.5% ；100万-500万0.8%,在领取中标通知书前以转帐、电汇、现金等方式一次性缴清。 服务费缴交账户: 帐户名称：**** 帐号： 595********0501 开户行：招商银行股份 ****分行
代理服务费收费金额：
合同包1****服务站运维服务保障：0.7049万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：****
地址：****政府****中心C栋5楼517室
联系方式：137****2999
2.采购机构信息名称：****
地址：通港西街185号辉达大厦A栋5楼
联系方式： 0595-****8000
3.项目联系方式项目联系人：黄幽兰、小蔡
电话： 0595-****8000
****
2024年09月20日
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