采购内容:"机关办公区内秩序维护服务、环境维护服务、公用设施设备日常运行管理及维护服务、会务及接待服务、室内特约服务及其他综合服务" ；主要功能或目标:****机关物业管理服务位于蜀绣西路69号。范围包括：办公楼9楼至18楼（共10层，室内面积约8752.3㎡）。满足机关运转物业管理需求，包括保障设施设备良好运行，保障办公区秩序良好，保障机关会务及接待顺利进行、委机关提供良好舒适的工作环境 ；需满足的要求:"1、规范而完善的为该项目量身定做的管理方案和管理细则，质量管理、财务管理、档案管理、岗位职责管理等各项规章制度健全； 2、从业人员均应接受过相关岗位的技能培训，掌握物业管理相关的法律、法规**策，熟悉物业的基本情况和特点，能正确使用和维护相关设施、设备。 3、运行组织方案完善，接待服务及会务接待服务普通话语音标准，语言规范，礼貌周全、**得体、业务熟悉、文明礼貌、热情周到、仪表端庄。 4、环境卫生和室内卫生的清扫保洁覆盖率达100％，合格率达100％。 5、秩序良好，杜绝各类安全责任事故。 6、设施设备运行良好，完好率达98％以上；维护保养合格率99％。 7、各项服务做到更快、更好、更周到，综合满意率达到96％以上。 8、物业管理人员和服务人员按承诺的数量配备，形象端庄，着装统一，佩戴标志，行为规范，服务主动热情，细致周到。" 。

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